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O2O:移动互联网时代的商业革命

来源:用户上传      作者: 本刊编辑部

  2012年是O2O元年,各行各业都在探索和践行O2O模式,因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。
  本书是国内首部O2O方面的著作,不仅宏观上叙述了O2O的概念、在各行业的应用情况,以及未来的发展趋势,而且还系统阐述和解读了各行业如何借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级;不仅极富洞察力地分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用,而且还经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、O2O的运营。
  全书共12章,从逻辑上分为三大部分:第一部分系统地讲解了O2O的概念和作用、O2O与二维码的结合,并总结了O2O对中国消费者的影响;第二部分阐述了O2O与电子商务、O2O与社会化网络营销、O2O对消费体验的提升与改善、O2O时代的支付之战,以及个人如何利用O2O来塑造品牌和影响力;第三部分从实际操作的角度详细讲解了如何做O2O的产品设计与架构、如何构建O2O组织并塑造其文化、O2O的运营支撑体系和行为,以及大数据时代的O2O运营。
  随着更多企业的进入,如今电子商务与传统零售的优势不再明显,在利润附加值较低的产品中,利用电子商务渠道的成本比传统零售业要更多,因此电子商务的方向与传统零售业出现分工,而不是简单地让实体店成为展示厅。本书中也详细地分析了团购网站是如何从天堂走向地狱,也分析了电子商务并没有传说中的那么美好。
  本书还向读者介绍了近期比较受关注的“大数据”概念,分析了在大数据时代下的O2O该如何运营。
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