浅谈如何理解产品质量责任提高产品质量意识

来源:用户上传      作者: 翟福生

　　[关键词]产品质量；责任的含义；监督管理
　　
　　 我国制定《产品质量法》的主要目的是为了加强对产品质量的监督管理,明确产品质量责任,维护社会经济秩序。然而由于企业工作人员和管理者对产品质量责任的具体含义理解不够,导致产品质量责任事故的事件时有发生。
　　一、产品质量责任的含义
　　（一）产品质量责任的概念
　　广义地讲,所谓产品质量责任是指行为人违背了产品质量的有关规定所应承担的后果,这里的有关规定包括相关的法律法及企业内部管理的有关部门规定。一般情况下，是指产品质量法规定的保护产品质量的义务所应承担的法律后果，具有法律的约束性。
　　（二）承担产品质量责任的行为主体
　　法律关系的行为主体是指法律规定的享受权利并履行义务的行为人,承担产品质量责任的行为主体有：产品的生产者、产品的销售者、产品质量的监督部门、产品质量检验机构、认证机构、各级人民政府工作人员、有关国家工作人员、产品的运输者和仓储者等。
　　（三）产品质量责任的形式
　　《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，维护社会经济秩序。它从维护社会公平出发，主要采取协调手段去平衡社会主体之间的利益关系，属于社会法范畴。社会法的调整方法具有特殊性，即要体现国家意志，反映国家对整个社会经济发展的要求，又要重视社会成员个体的利益，妥善处理个体利益和社会的利益关系，由于社会法的调整方法的特殊性，决定其具有公法的强制性，又具有私法的随意性。也就是社会法的调整手段具有综合性，其责任形式是多样的。一般情况下，社会法的责任形式有民事责任、行政责任和刑事责任。
　　可见，产品质量责任的形式是多样的。根据产品质量责任一般可分为三类：一是产品质量的民事责任，即指行为人违反《产品质量法》的有关民事义务所承担的法律后果。其主要形式是“损害赔偿”。二是产品质量的行政责任，其主要形式是行政处分和行政处罚。三是产品的刑事责任是指由于产品质量的严重违法行为，依据《刑法》规定构成犯罪所承担的法律后果。非典期间，哈市某化工厂生产的假过氧乙酸即属于形式责任的典型。了解了产品质量责任后，对我们的经营者和管理者都能起到制约作用。
　　二、提高产品质量意识，加强产品质量监督工作
　　随着市场经济体制的建立，提高产品质量，加强企业竞争能力是现代化管理发展的主导方向，这就要求企业管理者必须牢固树立质量是企业生命的管理理念。这是企业信誉的可靠保证，也是企业生存和发展的重要支柱。以质量求生存，既是全面质量管理的基本思想，也是市场竞争途径，企业要真正成为相对独立的经济实体，就应该加强企业的质量管理，把提高产品质量作为企业的头等大事来抓，并落到实处，只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。有些企业只顾赚钱，不顾长远，不去从提高产品质量上下工夫，而是靠投机取巧，在偷工减料上做文章，长此下去必然适得其反，因为劣质产品是没有生命力的。因此，提高生产企业的产品质量意识，增强质量观念，加强全面质量管理，严格按照技术标准组织生产是解决问题的根本。否则，按产品质量责任形式追究，企业不但在市场经济大潮中栽跟头，甚至会触犯刑律。
　　另外，作为《产品质量法》的执法主体，加强对产品质量监督管理，显得尤为重要，促使企业贯彻执行产品质量技术标准，提高产品质量和社会效益，维护国家和消费者的根本利益。国家颁布的《工业产品质量责任条例》和《产品质量监督办法》责成质量监督部门统管产品质量监督检验工作，对涉及安全健康的产品必须放在重点，严格管起来，严把产品质量出厂关。
　　总之，从法律范畴来讲，以品质量责任规范管理企业，使企业自身能够增强提高产品质量意识，企业才能创造更多更好的高质量的产品。□
　　（编辑/永安）

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