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浅论组织变革

来源:用户上传      作者: 杜 军

  提要本文阐述了组织、组织设计、组织变革的相关概念和理论,对组织变革进行了分析和研究,给出了对组织变革如何进行管理的一些建议。
  关键词:组织变革;组织设计;组织
  中图分类号:F272.92文献标识码:A
  
  一、组织的概念和内涵
  
  组织是在时代不断发展的基础上逐渐形成和发展的,在不同的时代和不同的社会环境下将会出现不同的社会组织,更具不同组织的不同需求就会出现与之相适应的组织形式,但是最主要的是要在不断变化的环境因素中能够长期地去适应时代的发展,能够长期地走在社会发展的前端。组织在其发展和成长的过程中为了适应企业组织的发展将会出现不同的组织形式,从20世纪八十年代开始,在企业界和管理思想界,出现了推广和研究学习型组织的热潮,并逐渐风靡全球。组织的出现是社会和组织发展的必然,尤其是学习型组织的出现更不是一个偶然的结果,美国的杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业,纷纷建立学习型组织。由此可见,组织的发展在不断地向学习型组织发展演变,这是未来组织发展的一个总趋势和总需求。
  
  二、组织设计
  
  (一)组织设计的原则。组织设计的任务是设计清晰的组织结构,规划组织中各部门的职能和权限,确定各职权的活动范围,编制职务说明书。在现实生活中对组织的设计有很高的要求,组织设计的原则主要有以下几个方面:一是专业分工原则。这个原则要求我们的组织管理人员和组织成员要有很高的专业化水平和娴熟的技术水平,为了使组织的专业化程度得到提高,就要求我们的管理人员在组织的日常管理中对员工要经常进行各种有关的技术指导;二是统一指挥与分权管理相结合原则。这样做有好的一面也有其不足的地方,要求组织在其开始成立时起对组织就要有很严格的管理制度,在适当的时候要求有适当的权利来执行;三是控制幅度原则。这和我们的分权管理有紧密的联系,要求我们的管理人员要有比较高的管理水平和职业技能,在组织高层的适当放权之后要有能力在自己的权利范围之内对组织的日常经营进行有效的管理。也就是说,要求管理人员要在适当的范围之内管理好自己的组织;四是责、权、利相结合原则。冲突的发生和组织的变革在整个过程中都一直存在,责任、权利、利润三者之间一直都存在着密切的关系,一直在相互作用和相互影响。
  (二)影响组织设计的因素。组织设计是组织管理中必不可少的环节,也是最重要的环节之一。在组织发展过程中影响组织设计的因素有很多种,主要有以下几个方面:一是环境。环境主要分为一般环境和特定环境。一般环境主要是指组织所处的大的社会环境,而特定环境是指组织所处的特殊的环境,是同类组织所不处于的复杂的环境,要根据组织的一些具体的、相关的细节去分析;二是组织战略。从组织设计到组织冲突,再到组织变革,这一系列的变化都是围绕组织战略在发展和运行。组织的发展要有战略作为指导、作为航标,避免组织在发展中失去前进的方向;三是组织的规模和生命周期。任何组织、任何事物都有其自身的生命周期,有其产生、发展、壮大到衰退的过程,我们需要做的就是在这个无法改变的过程中改变其内在的结构,使得我们想要得到的部分总是出现的时间最长、延续的最久。以上几个方面长期以来一直在影响组织的设计和组织的发展,为了使组织能够得到良好的发展,就要求组织的设计者对以上因素有详尽的了解和分析。
  
  三、组织变革
  
  (一)组织变革概述
  1、组织变革的涵义。组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正。组织变革是组织保持活力的一种重要手段。在组织为开放有机体的前提下,组织必须随着内在及外在的环境变化,进行调适与改变。对内的调整目标为改善组织成员态度与行为、提升组织文化;对外的调整目标则是使内部组织优势更加发挥于外部环境机会,达成组织稳定成长,致使组织绩效提升。这种适应环境与组织的调整策略,也称为组织变革。
  2、组织变革的类型和目标。所有的组织都会不断地进行一定的变革。组织管理部门需要不断调整工作程序,录用新的干部或员工,设立新的部门或机构,改革原有的规章与制度,实施新的信息技术,等等。组织总是要面临来自各方面的变革压力,有来自竞争对手的、信息技术的、客户需求的各种压力等。因此,组织变革已经成为管理的重要任务。组织变革可以大致分成三类:(1)适应性变革。这是指引入已经经过试点的、比较熟悉的管理实践,属于复杂性程度较低、确定性较高的变革,适应性变革对员工的影响较少,潜在的阻力较小;(2)创新性变革。这是指引入全新的管理实践。例如,实施“弹性工时制”或股份制,往往具有较高的复杂性和不确定性,因而容易引起员工的思想波动和担忧;(3)激进性变革。这是指实行大规模、高压力的变革和管理实践,包含高度的复杂性和不确定性,变革的代价也很大。
  (二)组织变革的管理。关于组织变革的管理有很多的著作在说明与此相关的问题。当我们把变革结构制度看作是战略规划管理结构的重要组成部分的时候,就可以看到它对整个组织规划实施的作用。变革结构制度对于正在筹划和业务具有特别的作用,对于组织变革的管理,我们就要进行对变革结构制度的组成进行分析和理解。
  组织结构制度的实施过程分为三个阶段,这三个阶段包括制定变革战略、变革进程统筹、贯彻和审查变革。理清业务变革是在一切尚未着手之前,对业务的背景渊源、实施变革的渊源以及组织实现变革的能力的了解。分析利益相关者和一般受众的需求是指应当对利益相关者和一般受众给予足够的关注。如果不能了解他们的需求,就会阻碍规划的成功实施。明确变革行动的目标是指组织的介入和行动范围的规划是变革成功的关键驱动力。制定变革战略是指应该尽早把变革战略形成文件,它应该是一份活鲜的文件。另外,变革战略的内容应该严格取决于实际情况。
  组织变革的管理是有机要素的组合,不是单一的行动。变革结构制度是一个简单的工作制度,它指引企业完成所有的行动,帮助企业发现和管理“人”方面的变革挑战,这不仅可以使规划在短时间内实现,而且赋予组织的灵活性,从而能够更好地应付对未来不断变化的环境,使得组织事业蒸蒸日上。
  (作者单位:安徽大学工商管理学院)
  
  主要参考文献:
  [1]王关义.现代组织管理[M].经济管理出版社.
  [2][美]彼得・圣吉.第五项修炼-学习型组织的艺术与实务[M].上海三联书店出版社,2003.07.
  [3]焦叔.企业组织变革管理[M].中国人民大学出版社.


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