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浅谈新闻记者的采访技巧

来源:用户上传      作者: 刘菲 范忠孝

  [关键词]新闻记者;采访技巧;提问方式
  作为记者,首先要学会采访。新闻采访作为新闻活动全过程第一阶段,是记者通过交流沟通获取受访者提供的具有新闻价值的客观事实,并进行翻译加工保存的一个过程。在实际采访中,记者与采访对象的心理活动通常会贯穿整个新闻采访活动,也影响着采访的成败。可以说,记者的业务素质包含两大基本功:过硬的文字功底和高超的采访技巧。人们常说一篇成功的新闻作品,需要“七分采访,三分写作”。许多优秀的新闻节目无一不体现着采访的重要性。因为采访对象的千差万别,也因为采访事件的复杂多样,要想挖掘出好的新闻来,关键在记者的采访技巧。 那么记者在采访时需要做到哪些才能与采访对象进行良好交流呢?笔者认为下面几点比较关键。
  一、要充分做好采访前的准备工作
  写作之前,准备充分是采访中很重要的一环。有人把采访比作“面对面的战斗”,采访的过程是记者与采访对象在思维上的交锋,要想取胜必须知己知彼。松下公司创办者松下幸之助,他站在合作伙伴的角度想问题,做到了总是比竞争对手早一步争取到合作机会。采访也是一样,采访前都要做好准备工作,准备充分是采访中很重要的一环。基础的准备工作是首先要分析选题,确立要点。选题确立后,要进行认真的分析,找到受众感兴趣点和采访要点,然后制作出采访提纲,把要问的问题准备好,做到有针对性、有价值性。要显示出你对他了如指掌,这样他就会有兴趣与你交换意见。
  第二,要会问问题。采访前准备问题目的是能在有限的时间里,让采访对象提供更多的采访素材。记者在设计采访问题时,如果只是简单地问,并不考虑采访对象是否有兴趣回答,怎么回答,回答的问题是不是你需要的,就会不得要领。准备采访问题最好是换位思考,看看你听到这些问题会怎么回答,这些问题是不是记者所要的。
  第三,搜集相关的资料。记者采访新闻事件与采访新闻人物有所不同,记者采访新闻事件是为了报道事,不是报道人;在新闻事件发生时,现场采访一些知情人是为了更清楚地了解事件,这些被采访的人并不是读者关心的重点,他们的目击事件才是读者想了解的。而新闻事件有它发生的原因、背景、社会影响,这些也是读者想关心的内容,而这些内容是新闻现场知情人没法告诉读者的,需要记者从其他渠道了解。所以,记者采访新闻事件前的案头准备还应该包括搜集与新闻事件有关的背景资料、与新闻事件相关的其他内容。
  二、提问的类型和方式
  (一)提问的类型
  1.正面提问:这是一种基本的提问类型,开门见山地提出问题,不拐弯抹角。问题一般分为“开放”型和“闭和”型两种。所谓“开放”型问题,是指不要求采访对象具体回答,使对方畅所欲言,采访的气氛比较轻松。所谓“闭和”型问题,是指提出的问题,要求对方有一个明确、简短的答案:“是”或“不是”。
  2.引导性提问:这种提问中“闭和”性问题居多,它指的是在挖掘事实过程中的一种积极的态度。
  3.追问:这是常用的一种提问方法,目的在于捕捉那些具体的事实和细节。
  4.假设性提问:这是一种创造性的提问方法。
  5.激将法提问:这是在对方不愿意回答时采用的强硬的一手――激将,即“正话反说”。
  (二)提问的方式
  1.面对面的交谈:这是访问的基本方式。在采访比较重要的报道时,一定要找到负责人、当事人、见证人面谈,力争尽量多地拿到第一手材料。
  2.侧面问:主要是指访问新闻人物周围的人,从侧面了解新闻人物的事迹和思想。
  3.体验式访问:即深入到现场,与采访对象“泡”在一起,一起生活,一块儿聊。
  4.书面采访:将提问写在纸条上,给采访对象或用信函寄给采访对象,然后等待答复。
  5.电话采访。
  6.隐身采访:指不暴露自己的身份到现场去采访和体验。
  三、第一印象很重要
  第一印象往往会给人留下更加深刻的印象,进而在一段时间内影响交流对象的判断。采访中,随着记者与采访对象见面,受访者的心理必然发生“最初效应”,被采访对象会根据记者给他留下的第一印象来判断是否接受采访,或在多大程度上敞开自己的心扉。所以,最初效应是记者赢得信任的前提和基础,在新闻采访中具有不可替代的作用和优势。
  第一印象除了衣着、打扮等外在因素,还包括内容与谈吐修养等内在品质,产生良好的“最初效应”,拉近与受访者的心理距离对记者来说非常重要。尤其针对那些采访配合度较差,难以敞开心扉的采访对象,采访应避免单刀直入,可以先从受访者感兴趣的话题或者事物开场,当受访者心态足够放松达到受访的状态之后,再切入正题,采访水到渠成。笔者在跟从市领导到农户家慰问的时候,刚见面,农户不知道该如何开口,一时间场面比较尴尬。好在市领导,当众上炕盘腿坐下,这样,农户放松了,话题也源源不断了。当然,一篇“政府与百姓一家亲”的报道也活灵活现了。
  四、尽量让交流的氛围放松
  采访就是同各种各样的人打交道,和谐的谈话气氛是采访成功的基础,一个好记者要在短时间内与采访对象“一见如故”,倾心相谈,这就要记者有一种特殊本领,能够消除陌生,让对方很快熟悉自己,适应自己,达到一种和谐的提问气氛。
  不要为采访而采访,要学会和各种人聊天。营造和谐的气氛,最常用的方法就是找到交叉点,也就是彼此都熟悉或感兴趣的话题,比如前段时间采访一位市领导,由于该领导比较内敛,所以任凭记者怎么发问,始终不大说话,气氛一度很僵。这时,记者了解到该领导是个运动健将,爱打乒乓球,于是,便从乒乓球聊起,不料那位领导立即来了兴趣,与记者热烈探讨了起来,态度也热情了,记者趁机提问,这样,顺利地完成了采访任务。
  由此可以看出,当对方因为性格内向或对记者不熟悉不愿多说时,记者找到交叉点,以此拉近双方的距离,往往可以让隔阂的坚冰消解,让提问在融洽的范围内进行。总之,从传播角度说,新闻传播内容只有受众接受并认可,百姓关注并欢迎,传播过程才算完成。而要实现这一过程,就必须在采访中尽量多地获取有价值的素材。记者在采访时,就是要能与采访对象建立良好的沟通渠道,创造良好的采访提问气氛,使采访成功,为后一步新闻写作收集充分的素材,从而圆满完成报道任务。
  (编辑/穆杨)
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