大数据背景下企业人力资源管理创新研究
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摘 要:互联网的飞速发展为各行各业带来了新的发展契机,人类社会已经悄然进入了大数据时代。在科技的推动下,我国多数企业已经具备了较强的数据处理能力,在这样的发展背景下,企业人力资源管理也逐渐摆脱传统的模式,融入更多创新性元素,为企业的发展营造良好的内部环境。因此,本文先对大数据与人力资源管理的关系进行简单分析,然后分析企业人力资源管理的现状,最后,对大数据背景下企业人力资源管理创新模式进行介绍,旨在为企业人力资源以及企业自身的发展奠定良好基础。
关键词:大数据;企业;人力资源管理;现状;创新
在大数据背景下,企业人力资源管理的方式也与时俱进。企业逐渐将互联网思维、大数据思维等引入到人力资源管理中,对传统的管理观念和方式进行适当调整,加快大数据与企业人力资源管理的有效融合。在现代社会中,人才的竞争是企业之间竞争的关键,人才对企业的发展有着重要的作用,要想实现企业的可持续发展,就必须要加强人力资源管理的创新,发挥人才的优势。因此,加强对大数据背景下企业人力资源管理创新的研究非常重要。
一、大数据与人力资源管理的联系
大数据是当前时代的主要特征,随着互联网的逐渐普及,数据信息的数量呈现出暴增的模式。大数据技术的战略意义并不在于数据信息数量的掌握,而是在于对有意义的数据进行专业处理,通过专业处理后的数据来实现数据本身的价值,包括为企业的外部发展环境以及内部发展环境,为企业的整体发展提供有效的数据支持。
现阶段,我国多数企业的人力资源管理部门都会更多地收集相关从业人员的数据信息,包括工作岗位信息、员工基本信息、员工流动信息等内容,这些内容共同组成了企业人力资源的大数据管理平台。在企业中,大数据不仅仅代表着数据的量,同时也包括数据本身的价值。在企业经营和管理的过程中,加强对人力资源的管理能够为企业创造出更多有价值的数据,构成企业内部的大数据平台,反过来,平台中所包含的信息也能够为企业人力资源管理提供有效的数据分析,由此可见,二者之间存在着密不可分的关系。
此外,大数据的发展会为企业人力资源管理工作带来一定的创新契机,特别是在管理观念方面、人才补足方面、宏观管理方面等。庞大且全面的数据为实现人力资源管理的几大模块提供更加准确的数据支持,让人才招聘和配置更加符合企业发展需求、让企业的绩效考核更加具有针对性、让薪酬激励机制更加科学合理、让员工关系更加融洽,创造一个良好的企业内部工作氛围和环境,实现人力资源管理的真正价值。
二、企业人力资源管理现状
在现阶段的企业中,人力资源管理部门也开始借助大数据的高效化、便捷性、高精度等方面的优势来提高人力资源管理的效率,但是在目前的企业人力资源管理中,其发展现状并不乐观,主要体现在以下几方面:
1.管理观念方面
在现阶段的企业中,部分企业对人力资源管理工作不够重视,直觉地认为人力资源的工作就是负责招聘人才,进而使得企业的人力资源部门沦为招聘的“傀儡”,进而无法通过计算机来对大数据进行有效应用,阻碍了企业人才队伍的建设和企业自身的发展。此外,更多的企业老板更倾向于用自己的亲戚、好友等来担任人力资源管理部门的领导和员工,这样的思想不仅会影响到企业的发展,同时也无法发挥出大数据的优势。
2.管理方式方面
企业的发展必然离不开员工的支持,而企业的人力资源部则是企业建设和培养高素质员工的摇篮。在实际人力资源管理过程中,部分企业的人力资源管理方式相对较为落后,无法满足企业发展的需求。如:一些企业将人力资源管理与人才招聘等同,无法对人力资源规划、人才配置、培训开发、劳动关系管理、绩效管理以及薪酬福利管理等方面有更加深切的了解,进而无法借助大数据技术来加强人力资源管理,直接影响了企业人力资源管理的整体效果,影响企业的发展。
3.管理团队方面
在企业中,由于很多企业的领导都会将精力更多地放在效益上,反而在人力资源管理团队的建设方面较为疏忽,不仅管理团队不完善,且在很多方面都存在着一定的滞后性。如:一些管理人员的综合能力跟不上时代的发展,特别是对计算机的操作能力、对六大模块的宏观调控能力等。还有一些管理人员的思维观念较为落后,进而导致其在行为上固守传统的人力资源管理模式,没有对大数據有更加深刻的认识,在展开人力资源管理的过程中也没有办法全面发挥出大数据的优势,使得企业的人力资源管理工作滞后于时代,滞后于同行业的其他企业,这样,不好的内部环境会让企业的内部系统“瘫痪”,对企业的长期发展来说非常不利。
4.辅助机制方面
岗位调配以及奖惩机制都是人力资源管理过程中必要的辅助机制。但是在当前的企业中,部分企业对岗位的调配管理不到位,存在更多的主观因素和情感因素,导致评价不合理、不公正,员工无法在企业中明确并得到适合自身的岗位,长此以往,将会直接影响到企业的岗位设置和调配、人才的配置等方面的工作,进而对企业产生负面影响。此外,奖惩制度也是企业人力资源管理发展过程中必不可少的辅助机制之一,但是在当前的企业中,员工的奖励和惩罚更多地取决于领导,领导阶层往往会凭借主观印象来对员工进行评价和奖惩,而领导阶层往往无法真正了解员工的实力,进而导致员工的能力与绩效无法真实体现出来,长时间在这样的环境下工作,奖惩制度的制定必然会失去意义,同时也会对企业的发展产生直接影响。
三、大数据背景下企业人力资源管理创新
基于上述内容可知,在大数据的背景下,企业人力资源管理必须要明确大数据的特点和优势,并对企业人力资源管理进行创新,从管理观念、方式、团队以及辅助机制等方面进行创新,为企业人力资源的发展奠定良好基础。
1.管理观念创新
管理观念的创新是企业人力资源管理在大数据背景下进行创新的关键环节之一。在创新管理观念的过程中,可以从以下几个角度出发: 第一,树立宏观管理观念。企业人力资源管理部门应当要树立宏观管理观念,树立大数据观念。人力资源管理工作虽然分为几个模块,但是每个模块之间都有着一定的关联性,相关管理人员应当要站在宏观的角度来重新审视人力资源管理工作,将模块之间有效连接,形成“六位一体”的观念。第二,企业人力资源管理部门应当要转变传统的管理观念,树立大数据观念。大数据具有非常明显的特征,如:大量、混杂、相关性较强等。企业人力资源管理部门的管理人员需要树立正确的大数据观念,能够从海量的人才数据中筛选出对企业发展有利的人才信息,能够更加精准地搜索和定位需要的人才数据,能够借助数据的相关性来提升企业人力资源管理的有效性。因此,企业人力资源管理部门的管理人员应当要自觉树立正确的大数据意识,将大数据意识渗透到日常工作中的方方面面,包括人才招聘、人才培训、岗位设置与调配、绩效管理、薪酬福利待遇管理等方面,时刻将大数据观念应用到人力资源管理工作中,通过大数据的高效化、便捷化、精准化特点来加强人力资源管理工作。与此同时,相关管理人员可以将大数据观念与传统管理观念中的精髓结合到一起,形成新的管理观念,并将其积极应用到人力资源管理过程中。
2.管理方式创新
在管理方式上,也应当要加强大数据的使用。与传统人工管理占据主导地位的管理方式相比较,在管理的过程中融入“大数据管理方式”能够有效提升大数据的应用效率,切实提升企业人力资源管理效率和质量。第一,利用大数据来展开招聘管理。在招聘的过程中,企业可以利用大数据来进行招聘管理,一方面借助大数据针对性地搜寻和筛选需要的人才类型和岗位人才,另一方面也能够借助大数据来对相关人才的综合能力进行全面测评,避免其滥竽充数。同时,通过大数据也能够提高招聘的效率,如:先让相关人才将其详细的求职信息发送到指定邮箱地址,进行初步筛选,这样能够节省很多招聘的时间,提高招聘效率。第二,利用大数据来分析和展开培训管理。在企业运行的过程中,员工各个方面的信息都可以通过相应的计算机数据库来进行存储和记录,而借助大数据技术,可以针对性地分析出员工在工作、生活以及性格方面所表现出的不足之处,进而根据分析结果展开针对性的培训,提高培训的效率。如:根据数据库中所记载的某个员工各方面的记录,发现其存在严重的消极心理,那么就可以对其采用针对性措施来提高其心理积极性。
3.管理团队创新
人力资源管理团队的综合能力和素质对整个企业的发展有着至关重要的作用。因此,人力资源管理部门除了要负责提升其他员工的综合实力以外,还应当要负责提升自身的综合能力。第一,引入新鲜血液。为了促进人力资源管理团队综合能力和素质的提升,企业应当要积极引入高素质人才,如:具备计算机操作能力、人力资源管理综合能力、宏观调控能力等方面能力的人才,为企业注入新鲜血液,从根源上提升管理团队的整体素质。第二,加强对管理团队的培训。企业还应当要注重对管理人员的培训,一方面培训其计算机操作能力、大数据意识,另一方面也要培养其人力资源管理能力,使其具备更加先进的操作能力和管理能力,为企业的发展奠定良好基础。如:定期举办培训讲座、交流会等。
4.輔助机制创新
第一,合理运用大数据分析和调配岗位。在岗位调配的过程中,人力资源管理部门应当要充分利用大数据来进行分析和模拟,将岗位需求与员工的实际情况进行科学化对比和匹配,使员工能够在适合自己的岗位上发光发热。如:一个员工的口才非常好而动手操作能力相对差一些,那么就可以让其更多地参与到业务洽谈活动中,反之则可以将员工划分到实践性较强的岗位上,更好地实现员工的价值。第二,制定更加规范化、公平化的奖惩制度。企业应当要根据大数据来制定更加规范化和公平化的奖惩制度,可以更多地借鉴网络上、国内外先进且成功的案例,将奖惩制度逐渐公平化、规范化。如:针对不同员工、不同岗位、不同工作环节进行全面的大数据分析,根据难易程度及分析结果来进行综合评定,提高结果的公平性。
综上所述,随着网络时代的到来,企业的发展已经离不开网络的支持。人才是企业发展的动力,也是企业人力资源管理部门重点管理的对象,因此,为了促进企业人力资源管理工作的发展以及企业自身的发展,应当要对当前时代下的“大数据”进行深入了解,并将其积极应用于企业人力资源管理过程中,为企业的发展奠定良好的内部环境和人力基础。
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