论高校教学秘书的角色定位和素质
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作者: 郑啸虹
摘要：在高校的教学管理过程中，管理队伍素质的高低，这方面不仅仅直接关系到一个校园的教学水平、教学质量以及办学效益的高低，甚至关系到学校今后面对社会生存和发展。因此，要选拔工作能力强、有事业心、责任感、踏实肯干的管理干部充实该队伍。
关键词：教学秘书；角色地位；教学管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-0-01
如何在高校做好教学管理工作，是每个高校教学管理者必须研究的重要课题。而想要做好教学管理工作，首先要建立一支具有良好素质、以及能力强的教学师资管理队伍，这也是实现高校教学管理面向规范化的关键。
作为一名高校的教学秘书，通过一定的组织形式、管理手段使教学活动达到预定目标的过程，在高校教学管理规范化中起着重要而特殊的作用。他们是基层管理者、组织协调者、检查监督者，也是管理本院、系教学教务工作的得力助手，从教学活动最初的组织、落实教学计划到最后协调配置教学资源等，教学秘书针对这些方面都起着桥梁性的作用，同时也是学校教务处、教师、学生及相关部门联系的纽带。从基本能力和专业能力方面不断地完善自己，并提出了提高教学秘书素质的具体措施。
一、工作中教学秘书是怎样的角色定位
近年来，随着教育水平的提升，如今各高校都在扩大招生规模，大力引进师资力量，学校所面对的教学管理工作要求逐渐完善，要求效率在多个点上不断提高，如此条件下教学秘书就需要提高自身综合素质来适应现今信息化的教学管理新形势，首先要明确了解自身在工作中的特点，要具有创新精神和求实作风，这样才能在繁杂的工作当中游刃有余，从而提高工作的效率。
(一)在教学管理中的服务性和管理性
高校教学秘书在工作中承担着向全系教师宣传系部、学院及上级主管部门所制定的各项规章制度的职能，同时也负责向全系教师传达各类教学管理的有关书面文件、在工作中主动征求和虚心听取各院系教师对学院教学管理工作的积极意见和建议，并及时的向上级反馈信息和意见等工作。
教学秘书从事的是对教学计划的实施过程中所见的常规管理，其中包括教学运行管理和教学例行管理以及教学档案管理，这些职责的主要目的主要是维持正常的校园教学秩序。
因此，教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，急教师所急，解学生所难，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。
(二)在工作中的责任性和原则性
在任职的过程当中，教学秘书的工作对责任心要求是非常高的，任何一点工作中的失误都是很容易出现责任事故工作。面对这项琐碎、繁杂的工作内容，首先要具备认真负责的心态，使用积极向上的工作心态，努力去完善每项工作内容，否则稍有不慎可能就会影响到教学秩序，甚至造成教学事故。
置身在繁杂的工作过程中，总是难免会遇到各种复杂这样或那样的需要处理的问题，在这样的环境下就要求教学秘书在处理问题时既要维护学院的权威和规章制度的严肃性，又不失公平公正和公开的处理方式。
所以，基于这样一个工作性质特点，在校务处的教学管理上始终都需要严格按规章制度办事，在任何事情的处理上冷静客观地反映和处理问题，原则性与灵活性以及责任性高度结合，才可以保证教学工作的正常进行。
(三)明确了解工作的繁杂性和形象性
在教学管理当中仅仅从工作的内容来看，教学秘书这份工作是几乎涉及全院教学管理的各个方面，在工作的过程当中需要面面俱到，能沟通协调，合理安排，使得每一项工作都顺畅、正常的进行。
所以，教学秘书的言行和工作作风都是在整体上都代表着系部的整体形象。这就要求教学秘书不仅要作风正派、言行稳重，而且还要体现出积极向上的良好工作作风和较强的协调能力。
二、教学秘书自身素质的培养
教学秘书在高校整体工作中具有非常重要的作用，切切实实的认识自身，对自身工作有着相当深刻的认识和正确的理解，这两点对于进一步做好教学秘书工作，具有非常重要的意义。同时，我们也能从工作的特点以及针对性总结对教学秘书自身综合素质的要求。
(一)要具有一定的教育理论知识
在教学管理中，教学秘书要经常性的在生活和学习中与学生想接触，在心理需要掌握一定的教育理论知识和概念，只有这样的前提之下才能按照正确的教育规律，达到管理育人和服务育人的双重目的。
(二)要做好参谋助手工作
由于教学秘书的工作性质不同，能在最短的时间获取准确的信息，从中得出一些回溯性、经验性的东西，供系主任参考，才能高效的辅助系主任对教学工作作出正确的决策，使得上级所下达的指令能够更快更精准地下达，在第一时间内得到更有效率的回馈。
(三)持续提高自己的业务水平
教学秘书工作看似简单，平时只是简单的收集资料、传递信息等。但是融入工作中，你会发现教学秘书其实就是教学管理秘书，要想使庞杂的工作变得有条不紊的稳步进行，教学秘书不仅要有学习的意识而且还要善于总结，将工作项目理清头绪，分阶段划分成若干条目，令其富有条理性、可操作性，甚至提出合理化建议，从而大大提高工作效率。
(四)需要具备良好的身心素质
良好的心理素质是高校教学秘书能够胜任、完成教学管理工作任务，协调人际关系等的必备条件。而强健的体魄是做好工作的基础条件。教学秘书在日常紧张的繁重工作之余需要注意自身身体的锻炼，才能保证身体健康的状态，更好为以后的工作打下良好的基础。
总之，随着高等教育事业的不断发展，教学秘书将面临更大的挑战，在实际工作中不断提高自身的综合素质和管理水平，强化服务意识和奉献精神，提高管理水平，为高教事业的发展发挥其应有的作用。
三、总结
针对各个高校的教学管理规范化，教学秘书工作是高校教学管理工作中的重要环节，教学秘书的工作质量直接影响学院的教学质量，在高校教学管理中具有举足轻重的地位。他们既是管理者又是服务者，是教学工作正常进行的保证。在教学管理系统中发挥着重要作用。因此教学秘书的业务水平与基本素质直接影响到教学管理规范化的水平。
参考文献：
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