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刘强东的活力

  我经常会被人问及对一些商业明星们的看法。有一阵,在被问到刘强东时,我的答案是:“他给我的感觉是非常年轻非常有活力”。听者对这个回答往往不会满意,经常会抱怨说,这个答案也太笼统了。这时候我会反问一句:“在你每天接触的所有人中,无论年龄大小,有几个人能给你年轻有活力的感觉?”
  2012年,我第一次见刘强东时,就被他身上的这种旺盛活力打动。他请我去参加京东商城电子书刊上线的发布会。发布会上,在回答一个记者的提问时,刘强东说:“我们欢迎苏宁这样的传统企业发力线上销售。大家一起努力把蛋糕做大,在维持现有份额不变的情况下,京东的业务也会变得越来越大。如果这个行业只有一家企业在做,那是永远都做不大的,永远成就不了行业里巨无霸。”
  发布会上,刘强东穿着一件淡色帽衫,里面是一件黑色长袖T恤,一手拿着话筒,一手插在休闲裤的口袋里,活力十足地在台前走来走去,回答记者们提出的各种问题。
  在那次发布会之后,苏宁电器的创始人和董事长张近东来北京参加两会,他半开玩笑般地对记者说:“你们不要老是去关心那些卖了200亿销售收入却还在亏钱的公司。”张近东比刘强东年长9岁,他已经建立起一家千亿级的公司,但他希望通过“再造另一个苏宁”来让自己更进一步。
  刘强东则对我就张近东的言论回应说,电子商务是一个新兴的行业,“新的行业刚开始投入期是很长的。”
  熟悉他的人跟我说,他是一个将精力一门心思用在公司事务上的人。有一次他参加一个颇为隆重的企业家活动,他不断问身边的人:“现在台上讲话的人是谁啊?”“哦,是俞敏洪。做新东方的。你不知道吗?”“那个人呢……”
  “当时,除了柳传志等有限的几个企业家之外,其他人他似乎都不认识。”一位活动参加者回忆说。
  在回答我关于他最终想要完成的事情是什么的问题时,他说,自己有一个简单而模糊的梦想,就是“做一番事业”。他想要创建一家公司,这家公司能拥有很多员工,而且这些员工能够和公司一起成长,并且分享公司创造出的财富,“活得像个人样”。这让他给每个京东商城的快递员都缴纳四险一金,并且将自己持有的超过70%的股份都分给了员工。当他在讲起自己2011年最大的遗憾时,他说,那是“没有实现对我们配送兄弟们的承诺。”2010年时,刘强东对着100多名配送员工承诺说,2011年他要请京东11个配送站的“兄弟”吃饭,“陪大家聊天”,但“最终只去了7个配送站……”
  他也清楚外界对于他和京东商城的疑虑。但是他不屑一顾,认为这只是因为京东不符合评论者的经验认知。
  但是,无论他做了多么充分的准备,他仍然必须面对悬挂在这家公司头上的、随时可能掉落的达摩克利斯之剑:只要京东一天不用详尽可信的财务数据来说服别人,就会随时冒出来资金链、盈利与上市问题;他为了解决资金问题而拿到了高额的融资,这是否会形成对他的控制力的威胁;他为了解决公司管理问题快速组建了高管团队,这个团队自身的磨合和运行也可能会出现问题;他为了应对业务的快速增长而使公司人员规模迅速膨胀,而驾驭这个庞大团队自身也成为了问题。因此,在我见完刘强东并表达过对这位上升的商业明星的赞叹之后,一位资深商业媒体人甚至要跟我打赌京东究竟能撑多久。
  后来,刘强东和京东商城的各种新闻仍然不时闯入我的视野。每一次看到各种报道,我总会想起刘强东活力十足地走进会议室来跟我见面时的情景:步调轻盈,见面先是朗声地笑,回答问题时语速飞快、不假思索。
  再后来,在看到京东要上市的新闻和它披露出的财务数据,我的第一反应是:至少我赢下了赌局。


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