基于RFID技术的图书馆智能管理系统设计与实现
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作者: 唐相平
关键词：RFID技术；图书馆；智能管理系统
摘 要：河南省少年儿童图书馆智能管理系统根据少儿图书馆的实际需要，采用RFID（无线射频技术）等先进的技术产品和成熟的软件架构，加以科学性改进，提升功能，增加个性化服务项目，实现了图书馆智能化管理。
中图分类号：G25894 文章标识码：A 文章编号：1003-1588（2012）03-0047-03
收稿日期：2012-04-14
作者简介：唐相平（1970-）河南省图书馆馆员。1 系统简介
河南省少年儿童图书馆位于郑州市健康路河南省图书馆原址，占地11亩，建筑总面积17537万平方米，其中地上建筑面积1．2万余平方米，设计藏书100万册（件），阅览坐席1000多个，是一座采用现代化管理模式，以青少年读者为主要服务对象，突出少儿特色，实现多功能、多载体、网络化、智能化，设施先进、环境高雅的现代化公共图书馆。
在开馆筹备阶段，我们根据开馆藏书10万册、不设基藏书库的实际情况，为之量身定做了“河南省少年儿童图书馆智能管理系统”。该系统在借鉴相关成果的基础上，充分考虑了图书馆界在使用过程中产生的问题，根据少儿图书馆的实际需要，采用RFID（无线射频技术）等先进的技术产品和成熟的软件架构，参考国内已投入使用的、比较成熟的类似系统，加以科学性改进，提升功能，增加个性化服务项目。通过测试，系统及设备运行、读写识别正确率，达到了设计要求。这个系统是专门为少年儿童图书馆设计开发的一个系统，适合少儿图书馆服务管理需求，在全国少年儿童图书馆界是第一个。
2 设计原则
河南省少年儿童图书馆智能管理系统就是利用图书馆的软硬件或其他第三方图书管理系统为基础，通过采用先进的 RFID技术和智能化设备，遵循了一定的原则进行的专门设计，从而有效地提高图书管理的效率、简化图书管理的流程、降低图书管理人员的劳动强度。
2.1 实用性和易用性
在方案设计上始终贯彻面向应用、注重实效的方针，坚持以需求为核心，注重数据流的自动处理和分析；同时，设备用户界面贴近用户使用习惯，设计清晰简洁，使用方便、直观，降低了人员的培训、磨合成本。
2.2 先进性和成熟性
方案设计采用先进的概念和方法，凭借自身一体化的RFID产品链，提供一套成熟、可行、低成本的RFID应用方案。
2.3 开放性和标准性
为满足方案所选用的技术和设备的协同运行能力，整个方案尽量使用标准化的通讯方式，并将软件接口及协议公开，允许其他应用软件的接入、调整、使用，从而使系统具有开放性。
2.4 新颖性和扩展性
随着RFID技术的发展，将不断研究开发的RFID相关技术专利应用于RFID图书馆应用方案扩展中。
2.5 可靠性和稳定性
在确保技术先进性和开放性的同时，从方案结构、技术措施、设备性能、系统管理、技术支持及维修能力等方面着手，确保整个方案运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
3 基本方案
3.1 系统构成
RFID图书智能管理系统由系统硬件设备、系统应用软件、图书馆业务数据接口软件3大部分组成
系统硬件设备包括：自助借还设备、多功能馆员工作站、移动式盘点书车、智能流通标签转换连接工作站、RFID安全门等。图书馆业务数据接口软件与图书馆集成管理系统进行通讯连接，此外还提供图书馆个性需求的API接口，并与一卡通系统对接。
3.2 系统拓扑图
图1是系统拓扑图，图中上面两个箭头表示设备采用联网方式进行工作，下面两个箭头表示设备采用离线方式工作。
从图1可知，本系统中馆员工作站和自助借还书机必须和数据库服务器处于联网模式，一旦断网这些设备将停止服务。移动式馆员助理和便携式点检仪采用离线方式工作，通过数据库自动同步的方式与数据库服务器交换信息。安全检测门是一个独立工作的设备，它检测通过安检门的图书所贴的图书标签中的安全标志位。一旦发现图书标签的安全标志位无效，就会触发语音和声光报警信号。
图１ 系统拓扑图3.3 系统模块
3.3.1 读者自助借还书系统
读者借书时，只需要将借书卡在自助借还机上扫描，再将所借书籍一起放在借还机的扫描区域，通过扫描，确认所借书籍。系统即可录入借书信息完成借书。完全读者自助，方便快捷。还书操作更简单，只需要扫描书籍，即可完成还书操作，打印还书票据。
对于少儿图书馆来说，前来借、还书的人数众多，造成读者常常花很长的时间排队。利用本系统，读者则可自助完成借、还书等工作，进而使图书馆在有限的人力资源下，增进流通效率、简化借阅流程，进而提升图书馆工作人员的服务品质。
3.3.2 24小时自助还书系统
24小时自助还书系统可以像银行自动取款机一样穿墙安装或者摆放在合适位置，方便读者随时还书。读者只需要将书籍放入还书口，确认后即可完成还书并可打印还书凭证。
3.3.3 标签转换系统
标签转换站是以笔记本电脑为基础，集成了Fast Folio快速编写器装置、条形码识别装置等设备。首先为书籍粘贴RFID电子标签。利用标签转换装置将条码信息写入电子标签。这个过程就是在给每本书配上一个独一无二的身份证。
3.3.4 图书点检系统
移动式点检设备是以笔记本电脑为基础，集成了笔记本电脑、点检仪、阅读器等设备。点检仪天线通过对书架上粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描，可以实现排架、查找和统计流通资料，并且为图书管理员在查找、盘点流通资料时发挥效率。
3.3.5 馆员工作站
馆员工作站用于对RFID标签进行识别和流通状态处理，辅助以其他装置用于流通部门对粘贴有RFID标签及条形码的流通资料进行快速的借还操作，提高工作人员的流通资料借还工作效率。该设备能够通过扫描图书条码对RFID标签进行编写，进行简单的加工工作。
3.3.6 安全门系统
作为一种标准的完全解决方案，安全门不需要与图书馆数据库连接，当集成图书馆系统在关闭或者维护时，安全门仍能继续操作。安全门是一独立的系统，可不需要附加其他的设备工作。
3.3.7 短信系统
随着信息技术的高速发展以及人们对信息时效性要求的提高，图书馆的信息服务逐渐转变为“以读者为中心”及时主动地为读者提供个性化的推送服务。现代通讯技术和计算机网络的发展，实现了信息可以通过多种途径传播，其中手机短信是一种高效的信息传递手段，它有着便利、简洁、低成本、接收实时高效等优势，使得它在信息服务领域有很大的应用空间。鉴于手机短信的优势条件以及图书馆现代读者信息服务的需求，短信服务平台，它延伸了图书馆的服务时空，增加了与读者互动的途径，同时也提高了图书馆信息服务质量。系统基本功能包括：图书到期催还通知、图书过期催还通知、读者证到期通知、图书预约分配通知、图书预借分配通知、读者预约的图书、从自助机还回时（自动通知工作人员）、读者咨询建议和投诉（自动通知工作人员）、人员（读者）出入管理（短信通知）等。
4 应用效果
4.1 提升图书馆的运作效率
RFID技术简化了读者借还书手续，缩短了图书流通周期，提高了图书借阅率，提升了图书馆人性化服务水平，充分发挥了图书馆公共服务职能，从而提升了图书馆的运作效率。
4.2 变人工借还为自助借还
自助借还系统简化了流通处理流程，变人工借还为自助借还，改进了读者的借阅服务质量，有助于吸引更多的读者前来图书馆，明显提高图书流通率。
4.3 通过数据扫描实现快速盘点
为图书馆提供了全新盘点模式，在对图书馆图书进行盘点时，可以使用移动盘点系统或者手持式盘点系统，对所有需要盘点的书架进行扫描，通过无线网络传输即可将数据录入数据库，快速完成盘点，大大降低了管理人员的劳动强度。
4.4 RFID安全门实现零误报
RFID安全门没有误报，避免了读者与管理人员之间发生不必要争执，融洽了读者与管理人员之间的关系。同时RFID安全门摆放距离更加宽阔，读者进出更加自如。
4.5 移动图书馆随时随地可用
不但支持自助借书、还书、办证、续借、查询等图书馆基本服务，还为读者提供预约定点送书、自动取书等个性化服务，真正实现了图书借还管理的智能化和自动化。
4.6 自动分拣线无须人工干预
将还书和新书一起通过分拣线自动分拣，无须人工干预。降低了图书管理员的工作强度，加快了图书分拣的节奏，减少了人工分拣所造成的误差，提高了图书馆管理的工作水平。
4.7 系统软件无缝集成设备
RFID馆员工作站，打造一体化的图书管理系统，替代简单重复性工作，极大地减轻了工作人员在藏书管理和流通服务上的劳动强度，使管理人员将更多精力集中在服务上。
参考文献：
\[1\] 刘广普.RFID技术在图书馆应用中安全问题探析［J］.农业图书情报学刊，2012（1）.
\[2\] 欧健.智能化图书馆RFID技术的探究［J］.图书馆界，2011（5）.
\[3\] 易向军.关于公共图书馆RFID应用的探讨［J］.国家图书馆学刊.2011（4）.
\[4\] 余小昕，裴文莲.RFID技术在现代图书馆中的应用［J］.中国新技术新产品，2011（14）.
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