分析精细化管理在医院手术室管理中的应用效果

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　　【摘要】目的分析讨论精细化管理在医院手术室管理中所具备的应用效果。方法对在我院进行精细化管理手术的病患者分别随访280例，在随访之后分析患者在精细化应用于医院手术室的满意度。结果在应用之前总共有212例病患者是满意的，满意度总共为75.71%，而在应用之后有268例患者表示满意，满意度总共是95.71%。应用之前的满意率明显没有应用之后的满意度高，两组的比较具有统计学意义（P<0.05）。结论把精细化管理应用在医院的手术室管理后。大大的使病患者的满意率提高了，由此可见，这个方式可以推广使用。
　　【关键词】精细化管理；手术室；管理；效果分析
　　doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.620文章编号：1004-7484（2014）-04-2298-01手术室是医院进行抢救患者的重要基地，在手术室中无论多小的细节管理都和患者的生命与健康密不可分。因此，为了使患者的生命安全得到保障，医院就必须加强对医院手术室的管理。自2009年到2012年我院把精细化管理应用于手术室的管理之中，所得出的效果较为理想，现在把具体的情况分析陈述下来。1资料与方法
　　1.1一般资料抽取2009年至2012年在我院进行手术的患者280例，且把精细化管理应用在手术室的管理中，其中女性患者有126例，男性患者为154例，患者年龄在20-75岁之间，他们的平均年龄为47.5岁。和2005年至2008年的280例患者相对比，但是的手术室管理没有应用精细化管理，其中女性患者是119例，男性患者是161例，患者年龄在21-80岁的范围，平均年龄为49.8岁。比较应用精细化管理前后患者对手术的满意度。
　　1.2方法
　　1.2.1精细化管理是应用在手术室管理的标准化方式把精细化管理应用在手术室的管理上，是非常标准化的管理方式，方法是1911年泰勒提出来的，是一种相对较新的管理理念，它的主要目的是用最优化和最经济的方法和手段得到最好的结果。在医院的手术室的管理方法上运用精细化的管理，可以对手术室的每一个环节都进行有效的管理，包括行为规范、操作流程和规范、护理职责、工作制度等[1]。
　　1.2.2手术室的管理必须进行精细化管理手术室是医院最容易发生感染的高危区，手术室的环境直接的影响到发生感染的概率。所以，手术室的每一项规章制度，都必须进行严格的健全，这样才可以很好的预防医院发生感染的迹象。对于手术鞋，要进行集中地消毒制度，而接送患者的时候，推车必须是内外的交换的，不可以改变，而在供应室进行消毒的医疗用品或者是已经经过消毒的用品都必须使用特制好的车。手术室的地面必须采用湿式的打扫方法对地面进行清洁。并且手术室内的地板地面要保护好，避免在霉菌滋生和损伤后细菌发生感染，增加手术室的感染概率。
　　1.2.3精细化管理手术物品在专职人员管理手术物品时，都是根据记忆以及经验进行管理的，传统的管理模式对手术物品的管理已经不能很好的满足医院的需求[2]。把精细化的管理模式应用在物品的管理当中，用规范化、标准化和科学化的方式把手术物品进行分类，定期的整理和补充，做好检查的工作并且做好记录，杜绝空缺、污染、变质和过期等。注重工作过程中的细节，更好的为每一位患者提供优质的护理服务。
　　1.3满意度的相关调查根据对文献资料的审阅和研究，再把得到的资料和手术室的情况相结合，制定出关于满意度的一些问卷，对患者进行问卷调查，随访患者在精细化管理应用在医院的手术室管理前后的手术服务满意度，做好资料收集以及分析的工作。
　　1.4统计学处理所得出来的数据都用SPSS13.0的软件进行统计和分析，需要计数的资料用X2来进行检验，P<0.05的差异具有统计学意义。2结果
　　对在我院进行手术的280例患者进行随访，可以得出在精细化应用在医院手术室的管理之前有212例病患者对手术室的管理是满意的，满意程度是75.71%，而精细化管理应用在手术室管理当中之后，有268例患者较为满意，满意程度达到了95.71%，在精细化应用到手术室管理之后，满意度有了很大的提高，应用前后的比较差异具有统计学意义（P<0.05）。应用前后患者的满意程度比较，见表1。
　　表1精细化管理应用在手术室管理前后患者的满意度比较（n）
　　时间1例数1满意例数1满意度（%）应用前12801212175.71应用后12801268195.71注：应用前后的差异具有统计学意义（P<0.05）。3讨论
　　不断提高护理质量的服务意识改进护理的服务质量才能更好的符合新时代医院在发展中的需求，让精细化管理应用在医院的手术室管理中对护理安全和提高护理质量有重要影响。因为手术室是医院直接抢救患者的重要场所，是医院无可代替的技术部门和智能部门。手术室和病人的生命安全和健康是密不可分的[3]。手术室的管理紧紧和患者的安全系数联系在一起。手术室内的工作是十分繁琐复杂的，但是手术室中如果出现任何的细节差错都会导致严重后果的发生，因此，护理人员要多方面的注意细节。在对理论知识进行学习，把细小的事情做好的同时，护理人员还应该加强队自身职业的技能，提高自身的心理素质和综合素质。质量标准监督和制约着护理管理，它是管理护理的精细化意识，同时它具有一定的创新性，是一种全新的服务举措，根据标识管理和量化，可以有效的提高护理的服务质量，为患者提供优质的服务[4]。所以。精细化管理应用在医院的手术室管理中具有很大的意义与作用。一是精细化管理师为手术患者和手术医师所服务的，可以有效的使医患的满意度得到提高；二是精细化管理可以提高手术室的护理人员的综合素质和全面发展，同时还可以提高护理工作人员的技术水平，从而使护理人员能够拥有规范良好、深入、细致和精确的工作习惯；三是精细化管理对医院手术室的管理有一定的规范作用，精益求精，使护理人员的一些行为受到了约束与规范，全面的肯定了护理的服务质量，使手术室管理的内涵质量得到很好的提升。参考文献
　　[1]许巧玲，冯娟，王日星.精细化管理在医院手术室管理中的应用效果分析[J].中国当代医药，2012，06（28）：211-212.
　　[2]何丽华.精细化管理在手术室管理中的应用效果分析[J].中医药管理杂志，2013，03（28）：185-186.
　　[3]袁雅秋.精细化管理在手术室管理中的应用[J].吉林医学，2013，06（25）：96-97.
　　[4]李建梅.精细化管理在手术室管理中应用的效果分析[J].中国保健营养，2013，02（25）：110-111.
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