新媒体时代目标管理理论在英语专业人才培养中的应用
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作者: 徐蕾
摘要：新媒体时代信息交流呈现参与性、流动性和智能性的特征。英语专业人才培养需要符合时代要求，改进传统人才培养模式。基于目标管理理论，如何在英语专业人才培养的过程中培养新媒体时代要求的人才，是英语专业人才培养方法亟需改革的要求。在分析英语专业人才培养的现状及时代特点的基础上，以目标管理理论为依据，提出了人才培养的目标确立、展开、实施及考评，为高等院校英语专业建设了可供借鉴的依据。
关键词：新媒体时代；目标管理；人才培养；高等教育
DOI：10.16315/j.stm.2016.04.018
中图分类号：F276.3 文献标志码：A
新媒体时代科技飞速发展，信息交流呈现参与性、流动性和智能性的特征。参与性是媒体发展的结果，新媒体为使用者提供了更多方便使，自身成为媒体的一部分，反映在媒体内容的原创性上，传播内容由使用者直接控制。流动性是指以“新媒体为表征的网络社会是流动的空间和永恒的时间”。新媒体打破了时空的界限，使交流无处不在，无所不在。智能性是指新媒体确立的全球网络不是简单的电子网络，还构成了统一的经验场，能够完成更加复杂的活动。不断涌现的新技术新工具在硬件层面为英语专业人才培养提供了丰富的教学方法与教学手段。然而，不确定性无疑是新媒体时代无法规避的关键词。英语专业人才培养旧有的能力目标及思维模式，在不断改革创新的同时需要管理思维的指导。作为21世纪最伟大的管理理论之一，目标管理理论既强调整体又重视部分，既力求有序又看重动态，能够整合统一英语专业人才培养体系，加快英语语言类人才培养的步伐，使其能适应新媒体时代发展要求。
1理论综述
新媒体这一概念的提出始于1967年美国CBS技术研究所所长发表的一份电子录像，其中第一次使用“新媒体”（new media）一词。相对于旧媒体而言，最初是指以电脑、数字化技术为核心，具有互动性和多媒体功能的资讯与传播技术。新媒体代表未来媒体发展的新趋势，它的巨大能量缔造了新的社会生活和新的认知模式。根据中国知网期刊检索，在2000年以前，与新媒体相关的研究不满百篇，而从2010年至今，相关研究年均过万，并呈逐年上升之势。对于新媒体本身的研究已日臻成熟，更多学者开始关注新媒体时代对各个方面产生的影响和作用，包括对高等教育产生的影响，而专门针对英语专业人才培养方面的研究较少。具有代表性的文章多为研究新媒体环境下英语人才培养对于教师作用提升的要求或就英语教学的某一方面研究等。国外关于新媒体方面的研究历史久，成果多，为我国学者研究提供了借鉴及帮助，但把新媒体与英语专业人才培养相联系的研究还未发现。
另一方面，目标管理理论在国内外产生巨大反响，创造了深远的社会影响。关于在高等教育管理中引入目标管理方面的研究在国内外也十分丰富，研究重点主要集中于从宏观上提出高校人才培养的梯度、分类目标管理的创新模式或从微观上探讨如何正确运用目标管理理论来提高大学教学质量。如徐光霞的《论高校人才培养梯度和分类目标管理》，高瑞龙的《基于目标管理的大学教学管理创新思考》，彭宣维的《融“批判创新”的目标管理理念于教――研究生“系统功能语法精品课”建设及其启示》等。而在国外，目标管理理论广泛应用于不同阶段的教育。
从现有情况看，国内外学术领域在新媒体、英语专业人才培养和目标管理理论作为单独个体的研究比较丰富，而把它们结合在一起的研究比较匮乏。本文力求应用目标管理理论解决在新媒体时代英语专业人才培养遇到的新的问题，以更好地完成英语专业人才培养的使命。
2英语专业人才培养现状
传统语言教学主要通过教师课堂授课，学生理解授课内容、复习、记忆，教师再通过测试检验学生是否达到教学目标这样的过程来进行，取得了显著的效果。然而在新媒体时代，传统英语专业人才培养逐渐暴露出弊端，未能实现培养应用型、复合型、创新型语言人才的教学目的。具体来讲，包括如下3方面：
第一，课堂学习与自主学习脱离。传统课堂教学培养学生运用学习策略和方法，保持对语言长期记忆和理解的能力，强调记忆力。然而新兴技术提供了电脑存储和网络搜索工具，学生可以轻而易举地获得各种信息，单纯记忆力的加强失去了原有魅力。学生更需综合处理信息的能力从而推动自身语言能力的加强。单一课堂式教学在语言应用和创新方面很难适应新时代的要求，无法满足学生独立思考与独立学习的愿望。
第二，知识搜索与系统化学习脱离。面对新媒体时代各种技术及信息的数级倍增加，学生可通过网络搜索获得大量语言知识。由于这种知识的获得可以自发即时完成，缺乏指导性，呈现出碎片化、无秩序化、准确性无法保证的特点。无老师的指导，学生们易于迷失在信息的汪洋大海，浪费大量的时间与精力。
第三，教育体系与社会实践脱离。教学方式没能完全与时俱进，教学内容较单一，教材更新速度较缓慢，对新时代新生语言现象及用法涉猎较少，学生一方面对课程内容兴趣不高，另一方面在语言实践方面的知识需求无法满足，不能自如应对生活及工作中的语言沟通，所学内容与现实需求存在鸿沟。
然而新媒体时代的高科技手段为语言教学注入活力，在课堂学习与自主学习，在知识搜索与系统化学习，教育体系与社会实践等方面，为高校语言类教育教学带来了机遇与挑战。
第一，新媒体的参与性使用户可以任意生成个人作品，并通过媒体与他人即时交流，为学生搭建了一个释放创造力的平台。一方面带来了教与学的方便，另一方面也打破课上课下的界限，有力地促进了学生自主学习能力，有利于培养学生独立思考能力及创新能力。
第二，新媒体的流动性，可以通过转向数码呈现的模拟媒体，允许不同终端仪器随机访问，使得各个数字编码媒体可以无限制地复制而不失真。时间与空间的界限被打破，通过师生间更多的交流与互动，学生的自主学习得到监督、督促及指导，学习效率增强，并沿着系统化方向发展。 最后，新媒体的智能性使各种高科技产品成为人类的聪明助手，帮助人们处理各类信息，提高生活及工作效率，建立人类智慧交流的平台心]。学生对于知识及信息的要求通过新媒体技术获得极大的满足，教师可以更及时地采用实用性强及学生感兴趣的内容进行教学，教材的更新频率增加，从而消除所学与所用之间的鸿沟。
新媒体的参与性、流动性和智能性特征在硬件方面为英语专业人才培养带来了诸多机遇。传统以教师讲授为主，以课堂教育为主体的教学模式逐步改进为以新媒体技术为支撑，以学生主动学习为主体，以教师为主导，线上线下，课内课外共同合作的语言教学模式。新媒体是时代的发展趋势，英语专业人才培养是时代的要求。英语专业人才培养体系的建设仍然需要管理思维进行整合统一，使之以灵魂贯穿成为有机的整体，而目标管理理论作为当今组织活动应用最为广泛的管理理论，完全胜任这一工作。英语专业人才培养过程的组织活动，可以实现目标管理理论与英语教学跨界合作，将为新媒体时代英语专业人才培养方法的改革提供有力地指导及支撑。
3基于目标管理导向的英语人才培养
目标管理（Management By Objectives，MBO）是美国著名管理大师彼得・德鲁克发明的有效管理方法，被称为“管理中的管理”。目标管理是一种强调“参与管理”的管理科学，由机构内部管理者和成员共同确定工作目标，并进行自我控制与自我评价以增进效能的一种计划与考核管理的方法，是围绕确定目标和实现目标开展一系列管理活动。它既是一种管理制度，也是一种管理思想。
目标管理是一种制度，主要体现在2方面。一是从管理的活动看，目标应该是管理活动的出发点和归宿。二是从管理法规看，要围绕目标建立一套规章制度和行为准则，所有成员共同遵守。目标管理是一种管理思想是因为以目标指导行动是目标管理理论的核心所在。目标指导行动把任务转化为目标体系，使所有成员明确自己的目标，实现从被动管理到主动管理；改变上级管理下级服从的观念，强调全员协作，共同参与，民主管理；实现目标具体化，有利于自我控制。管理制度和管理思想构成了目标管理的基本原理。
根据目标管理理论思想，英语专业人才的培养，要有一系列的规则制度与行为准则需要遵守，即是目标实现的过程。一项管理活动的开展是围绕确定目标和实现目标进行的系统过程。由目标确定、目标展开、目标实施和目标考评4个环节构成。管理就是知识创新，目标管理理论应用于教学就是教学法的创新。针对英语专业人才培养存在的问题，新媒体时代目标管理理论，应用到英语专业人才培养过程，要由以下4个方面构成一个完整的体系。
（1）目标确定。目标在心理学上通常被称为“诱因”，是能够满足人的需要的外在物。个体对目标看得越重要，实现的概率越大。因此，设置的目标要合理、可行，与个体的切身利益密切相关。总目标是完成一项工作总的方向，但达到总目标是个复杂的过程，需采取“大目标、小步子”的方法，把总目标分成若干个阶段性目标，通过实现几个阶段性目标来实现总目标。每个阶段性目标都有具体的质与量，以及状态要求，有利于衡量阶段目标的完成情况。
根据目标管理系统导向的特点，目标管理用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链。英语专业人才培养也有总目标和分目标。总目标即是根据2000年教育部颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》中英语本科专业的培养目标，即“培养具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才”。而为完成此总目标，英语专业教学设计了听、说、读、写、译5方面的分目标，每个分目标通过各个不同的课程完成，并按难易程度从低年级到高年级逐层分布。
以本科教育为例，可把总目标按四年学制8个学期细化为8个层次，每个学期都有具体需要完成的教学质与量。在新媒体时代，为了有效完成各个阶段的目标，在课程设置上可设计更多符合新时期学生特点和兴趣的课程，如“英语配音”、“翻译工作坊”等，形式灵活，内容丰富并加强学生团队合作等能力的培养。
目标的确立体现了整分原则，整体把握，科学分解，组织综合。英语专业人才培养要把握整体，没有整体观不成系统。总的教学目标决定了整个人才培养方向。科学分解更有利于明确各个要素的关系。组织综合是指经过分解的系统终将回归整体。近年来，在总目标不变的基础上，英语专业教学内部不断进行着各种改革，对总的目标进行越来越科学有效的解读、分解、整合，以便适应新形势的发展。高度分化与高度综合的统一是现代管理的主要特征。整分观有利于英语专业人才培养目标体系建设，使其具有大格局的同时不放松对于细节的重视。
（2）目标展开。目标展开首先要明确完成目标的个人以确定责任。确定责任的目的是清楚地说明组织中每一个管理者的管理范围，以尽量减少混乱，或出现真空地带。接着，要设定目标完成的期限、预定计划表、日程表。只有时限的目标才可以拟制相应的行动目标。设定目标完成的具体时间表有助于体现工作进度，便于在预期时间内完成任务。
根据目标管理具有参与导向的特点，目标管理是参与管理，管理者与成员共同制定目标，目标的实现者也是目标的制定者。在英语专业人才培养中管理者是教师，成员是学生，教学目标离不开教师和学生，教学目标的实现者也是目标的制定者。
英语专业教学目标的完成需要依靠教师及学生的共同努力。根据教学目标的细化，可把教师按照不同阶段目标的特点、教师的专业水平、特长及爱好等分教研组。每个教研组设负责人，组织该组教师进行教研活动，保证每个教学目标的完成。在新媒体时代教学计划的推送更加便捷高效，学生可通过手机应用及其他各种客户端获得学习任务计划及日程表，并把自己的意见、建议等随时通过网络反馈给学校，增强学生主体意识的同时为下一轮教学计划的制定提供参考。
目标的展开体现了相关性原则，揭示了要素之间的关系。要素是系统的基础，没有要素，系统即会瓦解。在英语专业人才培养系统中需要分析和观测要素的构成、之间的关系以及要素的变化，创造软件、硬件的有力条件，发挥教师及学生两方面的主观能动性，促进协调发展，才能收到理想的成果。同时相关性也强调外部条件对于目标实现的影响，更有利于指导英语专业人才培养在新时期的顺利开展，事半功倍。 （3）目标实施。目标实施是目标管理理论的核心，是在目标分解的基础上，通过一定的措施、手段、方法来完成的。实现目标的手段、措施和方法要有针对性，与时俱进，有的放矢；要有效力，切中要害；要明确具体，具有可操作性。实行目标管理，必须明确规则，实行分权管理。给予一定的人、财、物支持及授权是完成目标责任的基础，是调动部属积极性的需要，是提高部属能力的途径，是增强应变能力的条件。
根据目标管理授权导向的特点，目标管理促使下放过程管理的权力。由于语言教学与现实生活的密切相关性，在英语专业人才培养过程中需要教师更加关注学生独立学习的能力，除了在课堂中给予学生更多自由发挥的空间外，在课外需要培养学生英语语言学习能力。
新媒体时代为教学方式和教学手段提供了诸多方便，更有利于教学法创新，保证教学目标有效完成。在课堂授课部分，根据不同阶段不同课程的特点，酌情减少传统的讲授法授课模式。语言教学讲求应用性，翻转课堂就是一种在新媒体时代出现的新型授课形式。在课下，教师还可借助各种新媒体工具组织学生自主学习，如慕课的使用。
在新媒体时代，语言教学形式灵活，给教师更多发挥的空间。但是这种灵活不代表任意或随意。与此相反，教师的责任更重了。在翻转课堂，学生是主体，教师是主导，教师起着指导学生学习方向的作用，只有教师对所教内容具有精准广博的理解才能够给予学生提纲挈领的点评。新型语言教学对于教师课堂控制能力也提出更高的要求。在慕课教学方面，需要教师在课外对学生提交的作业进行分析、评判，并即时与学生进行互动。为了使慕课内容紧贴时代，教师需要大量涉猎各种题材、各种类型、各种形式的英语材料及相关教学科研材料，并具备一定的媒体编辑、使用的能力等。以上均需学校给予一定的资源配备和授权，如无线网络覆盖，对教师额外工作量给予奖励，并定时开展新媒体使用培训等。在学生方面，也有相应的规则要求，保证教学目标完成，如严格遵守在规定时间内提交作业等。
目标实施体现出有序性原则，主要揭示系统结构与功能的关系。有序性包括空间有序和时间有序2个方面。空间有序方面，目标管理理论能够帮助英语教学协调好课堂内与课堂外的关系，时间有序方面，能够帮助理顺课上教学与课下互动的关系。同时，为了保证系统内部良好秩序，需要制定规则、考评标准及检查、控制办法，不但保证目标体系的有序性，还要重视组织机构的有序性。有序性对提高管理绩效有很大影响，是英语专业人才培养高效实施的保障。
（4）目标考评。在目标实施的基础上对其成果做出客观评价保证了目标管理的完整性。目标成果的考核内容包括目标项目达成度，承担目标项目个人之间的协作情况等。对目标成果考评结果进行奖惩是目标管理的最后阶段。奖惩是激励先进、鞭策后进，调动广大成员积极性的重要手段。
根据目标管理结果导向的特点，目标管理注重成果第一的方针。英语专业人才培养同样注重教学效果。学生是否能够用英语清楚表达观点，能否形成自我批判性观点完成有效沟通，是英语专业人才培养教学成果质量的重要检验指标。
学生的成绩是评判教学成果的主要指标但不是唯一指标。在新媒体时代，学生的成绩呈现出多元化的特点，不单指期末考试成绩，还包括学生平时学习的各种表现。由于学生生源水平的差异性、教师教授学生的流动性以及其他各种客观因素，单从学习成绩评判教学目标完成情况是不全面的，还需参考多种指标从横向到纵向综合客观评判教学目标的完成情况。
当前英语专业利用新媒体资源进行教学创新，教学方法改革仍然处于探索阶段。若教学目标顺利完成，可给予教师相应的奖励，如提供更多的教学资源支持等；若教学目标完成欠佳，所谓“惩”即是对于出现的问题以包容的心态不断修正，为教师创造更多学习及观摩机会，增强教师教学创新的信心和耐心。至此，完成了完整的确定目标、目标展开、目标实施、目标考评的过程，每个学期每个教研组可进行经验分享及总结，不断修正完善教学目标、教学内容、教学方法，保证顺利进人下一轮教学目标管理
目标考评体现动态性原则，是发展变化的观点在系统研究和运行中的运用，它主要揭示了系统的状态和时间的关系。动态变化是绝对的，因此要重视把握状态变化，提高应变能力，加强战略研究。在新媒体时代，英语专业人才培养体系同样需要动态的目标体系，及时调节实施过程中的变化情况，引导相关教学稳步前进，教学质量不断提高。动态性原则指导英语专业人才培养与时俱进，不断改革创新。
4结论
新媒体时代赋予了社会的多元化特征，同时信息的大量涌入又带来了复杂性。目标管理理论的应用可以克服新媒体时代中的无序与芜杂。本文主要探讨了新媒体时代英语专业人才培养方法改革所迎来的机遇与挑战。探索构建英语专业人才培养目标完成体系。目标管理理论的整分原则、相关性原则、有序性原则及动态原则能够帮助英语专业人才培养更好地进行目标确立、目标展开、目标实施及目标考评。在各种新媒体工具手段硬件支持下，目标管理型教学体系从管理思维上能够指导英语专业人才培养形成一个完整的良性循环系统，不断修正问题、完善不足，从而加快人才培养步伐，更好地完成培养新时期英语语言人才的任务。
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