论如何建立富有高职特色的商务英语专业课程良性考核机制

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　　摘要本文试图从国内高职商务英语专业进行全面改革的大背景下,直面商务英语专业课程现行考核方式的种种弊端,结合我国高职院校商务英语专业建设实际和培养高素质技能型人才的需要,提出了建立富有高职特色的商务英语专业课程良性考核机制的具体实施办法,力求行之有效,不走过场。
　　中图分类号:H319.3文献标识码:A
　　
　　商务英语专业本来是高职院校独有的专业,为社会输送了一大批复合型人才,社会需求推动了商务英语专业的建设,同时也使其成为学生报考的热门专业,现如今教育部已经批准了本科院校也可以开设商务英语,这就为本身基础不够扎实的商务英语专业高职生造成生存困境,很多高职商务英语专业纷纷制定新的发展战略,进行各种教学改革,但是笔者发现大多数院系往往强调革新教学内容和教学方法,然而本应作为商务英语专业改革重要组成部分的考试改革却没有引起相关人员的足够重视,专业课程考试改革明显滞后于整体改革进程,现行的考试在很大程度上仍然是“知识本位”模式,与高职高专人才培养目标的能力本位要求存在着诸多不适应,甚至在很多方面严重影响了商务英语专业教学质量的提高。
　　1 大多数高职商务英语专业课程考核不合理的主要表现
　　(1)现行商务英语专业考试的内容结构不合理,跟其它不少高职专业一样仍然存在着重知识考核,轻视能力和素质考核,考试的内容与专业人才培养及课程目标要求脱节。尽管经过多年的摸索,高职商务英语专业教育基本形成了以培养职业能力和基本素质为主线的教学模式,但目前绝大多数商务英语专业技能和能力的考核比重仅占考试的20%左右,比例明显失衡;考试内容仍局限于教材和课堂教学中教师讲授范围,侧重考核知识的识记和掌握,而不注重知识的迁移和实践应用,导致学生只学会了“上课记笔记,考前背笔记,考后多忘记”这一针对考试过关屡试不爽的“法宝”。
　　(2)商务英语专业考试形式单一,大部分考试仍然基本上是闭卷笔试,多样化的考试形式结构尚未普遍形成,既不利于教师根据课程性质和特点以及学生个性差异选择考试方法,又不利于全面真实地考核学生的知识、技能和能力。据调查,这与学校教学管理部门对期末考试形式、时间和空间等规定太死有关,因此,专业的考试改革需要系部和学校主管部门的共同协作才能顺利完成。
　　(3)商务英语专业往往仍然将重心放在期末总结性鉴定性考试,淡化了教学过程中的形成性测试。据笔者走访的不少办有商务英语专业的高职类学校中,学生期末总结性考试成绩往往占课程总成绩80%左右,这种以期末成绩为主确定学生课业成绩的做法,导致学生不注重平时学习,过分依赖期末死记硬背搞突击,使考试的导学促教功能难以发挥。
　　2 以《商务英语》为例,高职商务英语专业课程考试改革的若干建议
　　根据2000年教育部颁发的《高职高专教育英语课程教学基本要求》(试行)和教育部高等学校高职高专英语类专业教学指导委员会在《2007年首届全国高职高专英语教学工作会议》精神,商务英语专业的专业培养目标可以概括为:培养在英语环境下具有较强的商务运作、商务交际和管理能力的高等技术应用性专门人才。为了使学生较好掌握“语言能力+商务知识+综合技能”, 有效获得“语言交际+商务运作+国际文化理解”的三维能力,笔者试图通过对商务英语专业的必修课《商务英语》进行考试(核)改革来促进学科建设改革。
　　(1)由校企双方共同创立商务英语技能测试题库,鼓励企业技术人员将商务英语岗位群工作中常见的工作素材加以整理、归纳、形成典型案例,编入试卷,实现“教考分离”,本着“用什么”就“考什么”的思想,校方可要求行业骨干将本行业中共性的知识、技术、技能作一明确要求,作为本专业人才培养目标和课程考核的依据。期末考试内容从试题库中抽取。此外,校企双方还应就考核标准、试卷的难易度、有效度和区分度达成共识,以本校学生的普遍能力水平为基准,减少考试的盲目性和随意性。以往由专业教师自己出的试卷,往往偏重课本知识,无法与社会所需技能进行有效衔接,这就又回到了老套的应试教育,而校企双方共同制定的试题库就能完全避免死读书的不良学习习惯。
　　(2)考核方式应纠正以往期末考试定终身的传统考试模式,可用视频或者音频作业,能更直观的显示学生的语言能力。这种比重分配就避免了学生在平时不好好学习,期末快要考试临时抱佛脚,最后考完全部忘光光的不良现象。由于高职英语专业学生的总体英语基础不高,水平参差不齐,学生的英语实用能力低下,仅仅以期末的一张考卷无法考察学生对语言的实际掌握能力。
　　布置视频或音频作业是上海工商外国语学院外语系的典型考核办法,十分值得兄弟院系学习。该系学生平时成绩的评定不光看书面作业,还特别有一项让学生在课下完成的作业。商务英语专业有很多语言训练的部分,老师们会让学生自己找设备,找材料,利用课余时间录制音频、(下转第43页)(上接第24页)视频资料,最后按交上来的资料来确定学生的分数。这一举措看似简单,却是对学生各方面的能力的一个考验。比如要拍摄一个关于一个商务谈判的对话,学生们就需要自己准备素材,对白,这中间确定谁是编剧,谁是导演,谁是演员,谁是剧务等其他各种复杂的环节工作,大家都希望在视频中表现良好,口语流利,这就需要每位参与表演的学生认真准备,反复排练,才能最后达到理想的效果。在如今这样科技高速发达的时代,以这种方式考核学生的口语水平,是十分符合时代潮流的,相信如今十分爱秀出自我的学生们会对这种考核方式更感兴趣。
　　(3)与模拟公司教学法配套,让学生所在的“公司”领导及同事对其进行业绩考核,最终列入学生平时成绩。“模拟公司教学法”起源于50年代的德国,是指人为创造的经济活动仿真模拟环境,作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。学生在其中可经历全部业务操作过程,了解和弄清其各环节之间的联系,而又不必承担任何经济活动风险。这种方法特别适合实践性强的《商务英语》课程组织开展。在学期初授课老师可布置每个班根据情况组织一到两个公司,每个公司要有基本的销售部、市场部、人力资源部、前台等各个部门,每个同学都是公司的一员,每个部门成立后自行选举出各自的部门经理及其他岗位负责人。在进行授课时,每位同学都按照自己的岗位职责进行相关的活动练习,十分具有针对性。学生的考核成绩也由其所在部门的负责人给出成绩,有些偷懒的同学都会被所在部门经理在平时考核表上被记为旷工,十分有职业味道,这种考核对于学生的各种职业能力和素养有极大的提升作用。
　　(4)商务英语课程考试还可采用校企合作的“项目考核法”。为了突出本课程考核的实效性,授课老师可将部分对实践技能要求高的课程考核与企业的某一“项目”直接挂钩。比如,在考核学生的“会务管理与活动组织”能力时,就可以采用真刀实枪的“项目考核法”。具体做法是:首先与有合作往来的公司或企业联系,让学生参与公司该年度的产品营销展会策划,活动开始前,请公司人员介绍本次活动的目的和预期效果,同时让学生明确活动的考核标准,然后组织学生分头制作“项目策划书”,最后以“项目答辩”的形式公开“竞标”,企业指导老师和在校老师适时给予指导,并对学生的表现和成果作出书面评价,优秀作品将获得公司或学校的奖励,纳入学生成绩档案。
　　考试既是教育教学活动的一个要素,也是对教育教学活动效果测量和质量管理的工具,它与教育教学活动相伴而生,相互依存,共同发展,并使教育教学活动不断提升到新的可控水平。以上尽管是围绕《商务英语》课程考核部分来展开,却与其他教学环节和设施紧密相连,如采用模拟公司教学法,就需要学校相关的实训场所做铺垫,而校企合作进行考核部分就需要高度负责的企业人员认真配合才能得以完成。因此,商务英语专业的考试模式改革必须与其他各项改革活动同步进行,根据专业课程目标和考核标准的需要采用灵活多样的考试方式方法,弱化考试指挥棒功能, 发挥考试整体效能,让每个学生以考试为手段提升职业素养,为最后顺利就业打下坚实基础。
　　
　　参考文献
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　　[2]王中顺.改革传统考试模式 突出高职人才培养特色.成人教育,2005.11.
　　[3]陈国宏,岳文.商务英语专业的人才培养模式.沈阳师范大学学报,2007(1).
　　[4]朱贵平.对热门专业―――商务英语的冷静思考.职业教育研究,2007.9.

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