浅谈管理伦理在企业管理中的重要作用

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　　摘 要：为了实现企业的经济和社会目标，必须加强对企业的管理，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，固然是企业管理中的重要内容，但管理伦理在企业管理中的重要作用越来越被更多地管理者所重视，成为企业管理中不可或缺的重要内容 ，并在企业管理中发挥着重要作用。
　　关键词：管理伦理；企业管理；重要作用
　　中图分类号：TP311.52 文献标志码：A
　　
　　Discussing the Influential Role of the Management Ethics in
　　the Business Management
　　YU Ai-ying
　　(Baoding University Baoding Hebei 071000，China)
　　Abstract:In order to realize the economic and the social objective of the enterprise，we must strengthen the enterprise’s management. It is no doubt important for the business management to plan，to organize，to direct，to coordinate，to control and to innovate in the enterprise’s production and operating activities，but the influential role of the management ethics is recognized in business management’s by more superintendents，it has become the indispensable important content in the business management，and it is playing the influential role in the business management.
　　Key words: management ethics；business management；influential role
　　
　　在市场经济条件下，企业是指以营利为目的的，直接组织生产和运用生产要素，从事商品生产、流通或服务等经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和经济组织。这些特征决定了企业为了生存和发展，其成员必须结成一定的组织，也就必然需要一定的制度、规章、伦理和行为去协调和控制企业内人与人、人与物以及企业与外部环境的关系，这就是管理。现代管理认为，为了充分发挥人的积极性和创造性，挖掘人的潜能力，提高劳动生产率，就必须研究在管理过程中与管理有关的人际关系、人的行为模式、人的心理活动、特别是人的道德关系，并从中概括有关管理道德的各种原则、规范和范畴，这就需要管理伦理［1-2］。
　　
　　1 管理伦理的含义
　　
　　1.1 管理伦理与管理的关系
　　要了解管理伦理的含义，需要了解什末是管理学。管理学家德鲁克认为，管理学的主旨在于研究如何把人组织起来成为一个完成某项事业的整体系统，这个系统应该有效的达到它的目的。可见管理学中本身就包含了伦理的内容，并且是把伦理的内容与整个企业的其他要素合成一个整体来考虑的。所以管理伦理学研究是管理学中的一个分支，管理伦理也是企业管理不可或缺的管理内容，他是研究在组织管理中的人际关系和道德问题的规律以及什末样的伦理道德能促进企业顺利达到它的目的，它主要包括：管理者和被管理者的职业道德问题、企业内部的组织规范、企业和员工的关系、企业的凝聚力、员工间的协作关系、对员工的激励措施等等问题［3-4］。
　　1.2 管理伦理与一般伦理的关系
　　管理伦理与一般伦理是一般与个别的关系，他们都是研究社会道德现象，都是为了提高人的道德素质，促进人的全面发展，都属于社会意识，但他们的研究范围和对象不同，一般伦理学是以社会的一般道德现象为研究对象从总体上考察社会道德现象。管理伦理则是以管理活动中所独有的道德现象为研究对象，研究职业道德，是以一般道德为理论基础，对管理过程中的实际问题进行研究，对管理者来说，管理伦理就是指职业道德，它对管理者提出的各种道德原则、道德规范和道德要求都是具体的、与管理者的管理活动这一职业相识应 ，是与管理实践直接相联系的。一般管理学的研究目的是广泛提高社会道德风气，提高全民的道德品质和道德修养，为社会的进步奠定基础。管理伦理的研究目的，则是要提高管理者和被管理者的道德素质，推动管理过程顺利进行，提高劳动生产率。
　　
　　2 管理伦理在企业管理中的重要作用
　　
　　2.1 管理伦理能弥补规章制度的局限性
　　首先任何一个管理系统要实现确定的管理目标 ，进行有效地管理，不可避免地要制定相应的规章制度，以成为人们活动的规范。但再好的规章制度也不是十全十美的，总有遗漏和不完全之处，必然对现实管理目标带来不利影响。再者，管理制度虽然是一个部门或单位的制定的，但合法相比，缺乏强制性、权威性。规章制度是在一定条件下制定的，它要随着客观条件的变化而变化，不仅不够合理的规章制度需要变化，即使原来合理而由于客观条件变化而变得不合理的规章制度也需要变化。规章制度做一种社会意识往往落后于社会存在，一般具有滞后性。规章制度的这些局限性单靠规章制度本身很难克服，只有依靠管理伦理来弥补。因为伦理道德是靠人的自觉信念和传统观念来维持的。具有自觉的、正确的、高尚的伦理道德的人，可以发现规章制度中的种种局限性，用自己的行动去弥补克服这些局限，从而弥补规章制度的不足之处。
　　2.2 管理伦理能激励人的主观能动性
　　人的需要及其实现是人的主观能动性不断得到发挥的重要动因之一，人们除了物质需要外，还有精神需要。而且随着人类社会文明的不断进步，人们这种精神需要越来越丰富，越来越强烈。伦理道德的需要就是其中一个重要方面，规章制度只能使人循规蹈矩， 而伦理道德则使人的潜能得到充分发挥，产生无穷的创造力。一个有理想、有道德的人不会仅仅满足于遵守规章制度，他会有一种为社会为国家为他人贡献自己聪明才智的高尚情操，将满腔热情投入到自己喜爱的事业中去，这同时也满足了他的精神需要。在某些时候这种精神需要比物质需要能发挥更大的作用。我党许多老一辈革命家宁愿抛起大城市优越的生活而投身到艰苦的斗争中去甚至献出自己的生命；美国不少富翁之子也宁愿放弃继承家族的大笔财产而白手起家做自己喜欢的工作并取得成就。由此可见，社会伦理道德能激发人的主观能动性。所以一个优秀的管理者，不会只对员工加强制度管制，而是要通过伦理道德教育，从改善员工的精神状态、伦理观念、道德情操入手对其加以引导。松下公司时常向员工灌输被称为"十精神"的价值观念：工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神、友好合作精神、服务奉献精神等。精神价值观在松下公司有着至高无上的地位。松下公司正式通过这种伦理道德的管理和训练，实现了对员工内在精神状态的控制，从而使员工滋生出源源不断的工作热情与干劲，松下公司也由此成为享誉全球的知名企业。可见要调动被管理者的积极性，充分发挥他们的潜能，伦理道德所起的巨大作用是不可忽视的。
　　2.3 管理伦理能推动管理理论和管理实践的发展，进而提高企业管理水平
　　实践是认识的基础、来源和目的，也是认识发展的动力。管理伦理属于社会意识，他对社会存在具有反作用。在正确的伦理道德的作用下，必然推动管理实践的发展，从而推动管理哲学理论和管理科学的发展。这是因为：首先，进步的伦理道德能够为管理的变革作舆论准备，论证管理改革的合理性和科学性，批判腐朽落后的伦理道德观念，从思想理论上阐明改革的重要性，澄清人们的模糊认识，在同错误伦理道德观念的斗争中，不断完善自己的伦理体系，提高管理实践水平。其次，伦理道德作为理论化、系统化的世界观的组成部分，作为制定政策法规的指导思想，影响着管理法规的制定，由于有不同的伦理道德观念，对管理者和被管理者的看法截然不同，会制定出完全不同的管理法规。正规的管理法规，从制定的形式到内容应该发扬民主精神，注意听取被管理者的建议，贯彻实践-认识-实践的认识路线，使法规有良好的群众基础，以利于管理法规的顺利执行。
　　2.4 管理伦理对企业的改革发展有重要作用
　　企业的发展壮大，要求管理方式不断进步，或者说管理方式的进步促进了企业的发展。理论实践证明，只有管理伦理的变革才是管理方法变化的根本因素，如果想要有更先进的管理方法，首先应该确定一种先进的管理理念，这种管理理念应该建立在一种管理伦理观的基础之上。所以只有比较优秀的管理伦理观，才能有比较好的管理方法。
　　2.5 管理伦理能够协调组织与社会、组织与员工关系，有利于社会的发展
　　现代优秀的管理伦理是建立在以人为本的基础之上， 管理者应该尊重人、理解人、爱护人，重视人的价值，在正确地管理伦理的指导下，能够建立一个竞争有度、互相合作、积极进取的工作环境，使个人的生活、工作、事业、理想等和整个企业组织统一起来。任何企业都是社会的组成部分，为了避免企业的发展受到社会伦理的制约，管理者必须使企业内部的管理伦理和社会的伦理协调适应，从而保持与社会的协调 ，以利于社会和企业的全面发展。同时，当企业的管理伦理与社会伦理相一致时，也有利于组织塑造自己的良好社会形象。因为企业的行为符合社会伦理的要求，也一定符合管理伦理的要求。比如符合企业管理伦理的"善"的行为也是符合社会伦理所认同和提倡的"善"的行为，这种善的行为越多，对社会的感召力越大，美好的形象自然在人们心目中树立起来，这将大大有利于企业的兴盛发展。因此，良好的管理伦理是促成个人、企业、社会相互促进、共同发展的强有力的纽带和桥梁。
　　
　　参考文献
　　［1］ 龚天平，邹寿长. 论现代管理伦理的和谐理念［J］. 湖南师范大学社会科学学报，2003，(1):58-62.
　　［2］ 米家乾. 管理伦理，不仅是社会责任［J］. 广东技术师范学院学报，2004，(1):36-39.
　　［3］ 李萍. 论管理伦理的问题域及决策方法［J］. 哲学动态，2007，(2):12-15.
　　［4］ 林晓东.优化服务 强化管理 促进台州民营造船业可持续发展［J］.船海工程，2006(4):114-118.

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