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高职教学质量监控体系的构建

来源:用户上传      作者: 段存升 潘耀芳 赵月琴

  摘 要:为保证教学质量,构建科学合理的教学质量监控体系成为高职院校的一种重要的改革手段。探讨了高职教育教学的内涵,提出了教学质量控制体系的基本原则,探讨并论述了如何建立高职教学质量监控体系。
  关键词:高职教育;教学质量;监控体系
  作者简介:段存升(1977-),男,河北沧州人,上海电力学院助理研究员,硕士,研究方向为高职教育;潘耀芳(1971-),女,安徽嘉山人,上海电力学院副研究员,硕士,研究方向为高职教育;赵月琴(1979-),女,上海电力学院讲师,硕士,研究方向为高校创新创业。
  中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2012)32-0020-03
  培养高技术人才是高等学校的根本任务,保证人才培养的质量是高职院校的重中之重。现今高职教育处于迅速发展的阶段,为保证高职教育的人才培养质量,促进高职教育健康发展,高职院校必须建立和完善科学、规范、便于实际操作的高职教学质量监控体系。
  一、高职教育教学质量的内涵
  教学质量一般定义为“教学的特性满足教学价值主体需要的程度”,教学的特征在教学活动中具体的变现出来,和人与社会两大主体价值有着重要的需求关系。在教学的需要一般包括以下几方面:学生自己对知识的掌握、运用、创新的能力,个人自我发展的要求,家长对学生的期望,用人单位和社会的需求以及高职教育自身完善发展的内在要求。所以,综合以上所述,教育质量的内涵可实际定义为“教学活动满足人与社会两方面需要的程度”。
  监控是“人们按照某种目的或愿望,通过一定的手段,给系统提供一定的条件,使其沿着可能空间中某个确定的方向发展,消除不确定性”。[1]它一般包括了目标、内容、实施手段以及效果等几个重要内涵。教学质量监控是设定相应好的标准,运用合适的方式手段,检测控制教学活动的准备、过程最后结果等几个重要环节,使其达到预定的质量和预期的目标,从而使教学的有效性不断提高。教学质量监控体系包括有以下几个重要部分:制定教学目标,建立各个阶段的教学质量标准,收集、整理和分析教学质量的相关信息,教学评估,反馈信息,调控教学活动。高职教学质量监控是适应高职教育教学的特点而进行的教学质量监控,其重要的影响因素就是所监控的对象,教学管理的相关人员为其监控的主体。
  高职院校教学质量监控体系的核心是提高教学质量,目标是为了培养社会所需求的高素质人才,并将整个教学过程的各个部分,教学的各个部门分散的教学活动和不同的职能有机的结合起来,形成任务和职责的相对统一,并且达到权责明确、相互协调。通过实时汇总和反馈教学信息,不断总结和完善教学过程、教学活动和其他的教学基本建设,以形成规范的教学体系,不断提高教学方法,保证教学质量。
  二、高职教学质量监控的现状及问题
  (一)现状
  1.监控机构和监控人员的安排基本完备。教务处、系部、教研室作为三级教学监控机构,在现今的大部分高职院校都有设置,很多学校还安排专门人员、专门的监控部门进行教学质量的监控。
  2.初步建立了教学质量监控的制度。教学的制度建设是各个学校建设的一项重要部分,各个学校都在努力建立相关的教学质量监控体制,完善教学管理的制度,并不断总结和创新教学理论和实训的教学管理方法。
  3.教学质量评价制度不断完善。近年来,教育部出台了《关于高职高专教学优秀(合格)评价体系》,并不断进行人才培养水平的评估工作,大多数的高职院校也响应号召,参照教育部的标准建立了教学质量评价制度。
  4.教学质量的评估偏重表面。高职院校的教学质量监控和评估重心在于对表面的教学质量的监控,对教学质量内在所表现的自我监督机制相对忽略,没有形成完善,规范,科学的内部监控体系
  5.没有合理的学生学业和职业素质的质量监控标准。学生的学业成绩是衡量教学工作的基本标准,但是学生的学业评价是综合能力评价的体现,所以评价的效果不很明确,不能找出问题的根源所在,不能形成真正意义上的监控。
  (二)问题
  现在的高职教学质量监控体系运行的重点是监督教学过程和评价教学质量。一般的运作制度包括:为保证教师的上岗资格而对新老师和新开课程进行的考核;为掌握课堂教学的情况进行的领导、督导、巡视员的听课制度;为保证正常的教学工作的顺利完成而进行的日常工作的检查和完善制度;为保证考试的效果而设置的教考分离制度;为促进教学质量和教学改革的发展而实施的院(系)教学工作的评价奖惩制度和课程教学质量考核评估制度等。在实践过程中,现今的运行体制很大程度上完善了学校管理和提高教学质量,不过在整个监控过程中也出现了一下问题:
  1.不能全面的监控教学过程。现在教学过程的监控注重对课堂教学过程和理论教学的监控,对其他的教学环节相对忽视,尤其的实践教学,而对于高职院校教学特点,实践的教学是教学过程一项十分重要的部分。
  2.教学质量的评价标准不合理。就现在的情况看,很多高职院校并没有适合自身的教学质量评价体系,很多评价过程是通过人的主观因素判断,难以得出科学合理和客观的评价结果,很大程度影响教师的积极性和对教学质量评价的信心,不利于教学制度改革的良性发展。
  3.教学质量监控不全面,监控范围小。大部分的高职院校在教学质量监控过程中重视教学的结果而忽视教学的目的,对教学的计划和教学秩序控制严格,对教学活动时时监控,重视对学生的知识考核,但对教学大纲、教学内容、教学研究等方面的监控不足,忽视学生的学习状态和学生的综合能力的考核。
  4.教学质量监控的职能不能充分发挥。不少监控部门对教学质量监控过程的瓶颈环节没有有效完善,对于监控过程中反馈的问题也未能合理有效的解决,处理问题的合理性不足,影响各方对监控工作的积极性,造成教学质量监控效果不明显,也没有真正体现监工作的价值和意义。   三、构建高职教学质量监控体系的原则
  构建合理的教学质量监控体系,必须首先确定其建立和运行的基本原则。一般认为,这些原则应当包括:
  (一)信息性原则
  教学活动是一个复杂的活动,教学过程中也必然产生大量的信息,而教学质量监控系统需要大量的教学信息的汇总,总结和反馈。而信息来源于系统,反映系统的运行状况。对有效信息的分析,整理和解决,能够完善教学体系,为教学质量监控提供基本的依据。
  (二)质量性原则
  教学质量监控体系的建立,必须围绕着提高教学质量这个重心进行,培养出社会所需求的高技能人才。
  (三)控制性原则
  控制是对教学过程的全方位的控制,从教学活动的开始,发展和结果入手,为预测和了解并教学质量提供合理的依据,对起因、发展、结果的控制都有利于提高教学质量。建立科学完善的学校内部教学质量监控体系的目的就是保证人才培养的质量,高职院校是为了向社会培养合格的高技能人才,所以在保证系统正常运行,实现教学目的就必须对教学过程系统进行有效地监督和控制。同时还要注意,过程性原则也是必须遵循的一个重要原则,要求对整个教学活动进行完整事前、事中和事后的监控。
  (四)系统性原则
  1.要建立整体和完整的教学系统。教学质量的好坏受到各种因素的影响,要建立教学质量建立体系,达到质量监控的效果就必须将整个教学活动系统的联系在一起,形成一个完整的监控体系。
  2.要运用系统的观点看待和分析教学活动。教学质量的影响因素多,教学过程复杂,教学活动的可变性强,要全面把握教学活动的信息,科学合理的分析各个阶段、各个环节的教学质量,需有一个系统的方法,从而有效地建立教学质量监控系统。
  四、教学质量监控体系的构建和运行
  (一)教学质量监控体系的组建
  1.教学信息监控子系统。教学信息监控是教学质量监控的基础。一方面,建立多渠道、便捷的、有效的教学信息反馈系统,建立教务处教学检查、系级教学信息反馈和学生教学信息反馈等相关的教学信息网络系统,从多方面接受信息,及时了解和掌握教师的教学情况和学生的学习状况;另一方面通过建立调查毕业生情况和用人单位对人才的需求状况的制度,实时掌握毕业生的整体素质和社会的人才需求方向,不断调整专业结构和课程设置,优化人才培养的方案,为改革和完善高职院校教育教学方向和教学管理提供依据。
  2.教学督导监控子系统。教学督导监控是督促、引导高职院校各项教学管理和改革有效落实,促进教学管理水平不断完善提高的重要方法。教学督导不是对教学活动的直接管理,而是对所有教学活动、各个教学环节,各个教学制度和改革方案进行督促和引导的一项活动。在督导过程中分析,制定,执行学校教学质量评估标准,在对各项活动的评估过程中,推动制度的建立和完善,从而形成良好的教学质量监控机制。
  3.教学管理监控子系统。教学管理监控室教学质量监控活动的核心内容,信息监控和督导监控都是要通过管理监控才能起到应有的效果。教学管理监控主要分为三方面:第一,通过收集,分析和整理教学信息系统和教学督导系统所提供的信息,全面的总结校内外的动态发展,为高职院校的领导阶层提供决策的相关依据;第二,加强对学校各项教学决策的执行和实施的管理,保证各项决策得到有效的落实;第三,加强机构自身的完善、改革和发展,探索科学的教学管理方法,提高管理水平,提高学校的教学质量。
  (二)教学质量监控体系的运行
  1.定期与不定期监控相结合。定期监控包括三方面:其一,在专业开发前期的监控。在系(部)申报新专业时,对其进行实时的监控;其二,在每学年定期滚动式的监控。即在每学期的期末对系(部)的工作进行学期总结性的监控。其三,在一个教学计划结束之时,对系(部)工作进行的全方位监控。而不定期监控指的是对系(部)各项教学管理和教学工作进行不定期的监控,保证其教学计划的执行和顺利完成。例如对新聘教师、新开专业课程教师、学生有质疑的教师进行随时的监控。
  2.校内、外监控相结合。校内和校外监控结合,不仅全方位的监控对校内各部门,同时也从外界社会和单位接收反馈的信息。可以鼓励学生进入工厂的一线实习,组织和企业、用人单位的信息交流会,了解企业和社会的人才需求等,从各个方面、内外信息结合对教学质量进行全面的监控。
  3.定性监控与量化监控相结合。定性监控是指学校专门的监控机构和学生监控组织的监控,它是一种直接和有效的监控方法,但是其监控得出的结论比较杂乱。为了弥补监控的缺点,可以结合量化监控,比如研究不同专业学生的就业情况。调查学生的知识和综合素质等,进行综合性的、实践性的教学环节的效果调查,通过对量化监控结果的分析,发现教学实践过程中的不足,完善和改进教学方法。
  4.学生监控与专门机构相结合。专门机构是这学校常设的监控组织和机构。学生监控就是学生对教师教学理论教学质量的信息反馈的监控,主要形式包括:第一,建立学生以班级为单位的每周报表反馈制度。报表的内容包括对任课教师的教学水平,教学态度,教学效果,对学生课后的辅导情况等有关教学质量的问题,由专门学生负责整理,及时反映到相关的监控机构。第二,教学质量监控机构实时的召开学生干部、学生代表的调查会,收集学生对教师教学工作的反馈。通过对相关意见的收集,分析和整体,提出解决问题的有效方法。第三,建立学生监控部门。利用学生进行教学质量的监控,由学生组织汇总所反映的意见,交给教学质量监控机构进行研究和解决。
  由于各个院校的实际特征不同,在建立教学质量监控体系过程中要根据自身特点采取不同的方法。高职院校必须建立合理、科学、完善的教学质量监控体系,才能良性的发展教育教学工作,并在实践中不断得到总结、完善、创新和发展。将教学工作不断不断推向新的境界,培养出社会需要的高技术人才,保证人才的培养质量,从而使学校教育和社会需求达到完美的结合。
  参考文献:
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  [2]孙昌龙.高职院校教学督导工作的思考[J].职业技术教育,2008(1).
  [3]罗彦明,等.医学高职院校教学质量保障监控体系的实践与探讨[J].继续医学教育,2010(O1).
  [4]江东平.高职院校教学质量监控体系的构成要素分析[J].中国科教创新导刊,2009(23).
  责任编辑 夏焕堂
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