教师职业认同与离职意向：工作满意度的中介作用

来源:用户上传      作者: 魏淑华　宋广文

　　摘要：该研究探讨教师职业认同与离职意向的关系，以及工作满意度在其中所起的中介作用。采用教师职业认同量表、教师离职意向量表和教师工作满意量表（修订版）对1281名中小学教师进行施测。结果发现：（1）教师的职业认同与离职意向中的调校意向和换职意向两个维度都呈显著负相关。（2）职业认同度高的教师的调校意向和换职意向都显著低于职业认同度低的教师。（3）教师的工作满意度在职业认同与离职意向之间起部分中介作用。
　　关键词：职业认同；离职意向；工作满意度；中小学教师
　　中图分类号：B848文献标识码：A文章编号：1003-5184（2012）06-0564-06
　　1问题提出
　　教师职业具有很强的自我涉入性特征，因此深入研究教师的职业心理特点，对于促进教师的专业发展和提高教育教学的质量非常必要。教师的职业认同（professional identity）是教师个体的一种与职业有关的积极的态度，属于教师积极职业心理的研究领域，它是指教师对其职业及个体内化的职业角色的积极的认知、体验和行为倾向的综合体（魏淑华，2008）。教师职业认同的发展，确立在个体和职业的共同基础之上（Goodson & Cole，1994），通过教师个体（自我）与环境（教师职业）的互动来建构（Sleegers & Kelchtermans，1999），是教师的个体经验与他们所处的社会环境、文化环境和制度环境之间相互作用的结果（Van den，2002）。
　　离职（turnover），是指从组织中获取物质收益的个体终止其组织成员关系的过程。离职可以分为自愿离职与非自愿离职两类。离职意向（turnover intention）是针对自愿离职现象提出的，指的是工作者在特定组织工作一段时间，经过一番考虑，蓄意要离开组织的意图（Mobley，1997）。离职意向不同于离职行为，前者强调一种态度倾向，属于一种消极职业心理，而后者则是实际发生的行为。Mobley（1997）认为离职意向是跟在几个步骤（离职念头、工作预期效果评估、寻找工作的意向、寻找工作的行为、可能工作机会评估、现有工作与新工作比较）之后的，是实际离职行为前的最后一个步骤。Miehaels和Spector（1982）、Mobley和Griffeth 等人（1979）皆认为离职意向是离职行为的最佳预测指标。
　　第32卷第6期魏淑华等教师职业认同与离职意向：工作满意度的中介作用心理学探新2012年已有研究发现，教师的职业认同与离职意向之间存在负相关。Gaziel（1995）对处于周期性休息年的400名以色列小学教师进行了调查，以探究周期性的休息年项目在降低教师的倦怠感和降低他们离岗或离职意向上的效应，结果发现处于周期性休息期、参加专业发展项目的教师提高了职业认同，降低了离岗和离职期望，教师职业认同与他们的工作倦怠水平、离岗意向、离职意向之间存在负相关。
　　还有的研究发现，教师的职业认同能显著影响离职意向。Hofman和Kremer（1981）对190名小学和初中教师的问卷调查结果显示，他们的离职意向依赖于背景变量如职业认同、工作满意和自治因素。如果管理者对教师期望更多的个人自治、更强的工作满意度和更强职业认同的需要表现出敏感，教师流失可以得到减少。Moore和Hofman（1998）的研究发现，强烈的职业认同会阻碍教师离开（在高等教育中的）工作的倾向，即使他们工作的团体受到相当大的批判。教师对其职业认同的积极自我感知能够克服他们对恶劣工作条件的不满。
　　后两项研究中，除了涉及教师的职业认同与离职意向两个变量外，还涉及到了教师的工作满意度，但研究结果不同。前一项研究发现教师的工作满意度与职业认同都对离职意向具有预测作用，后一项研究则认为强烈的职业认同能降低教师的不满可能导致的离职意向。那么教师的工作满意度在职业认同与离职意向之间的关系中起到了什么作用呢？国内外的相关研究还较匮乏。
　　关于工作满意度与职业认同之间的关系，国外研究发现，较多内部因素能够作为激励因子引发教师对工作产生满意的情感，其中一项内部因素即是认同，职业认同感将影响教师的工作满意度（Moore & Hofman，1998）。而已有大量的研究表明，工作满意度与离职意向之间存在显著的负相关（Porter & Steers，1973），工作满意度能显著预测离职意向（谭小宏，秦启文，潘孝富，2007；Wong，1989；韶红等，2004；杨秀伟，李明斐，2005）。通过对部分中小学教师的个体访谈得知，教师对其工作的满意度受其职业认同度的影响，在相似的工作条件、工作待遇下，职业认同水平高的教师的工作满意度相对较高，而对工作的满意程度又直接影响到他们的离职意向，具有离职意向的教师大多属于对目前工作各方面不满意的教师。此研究假设教师的工作满意度在职业认同与离职意向之间的关系中起中介作用，并在实证中进行检验。
　　2研究方法
　　2.1研究对象
　　采用整群分层抽样的方法选取山东、辽宁、江苏、重庆、四川、新疆、广西等地中小学教师1350人，获得有效问卷1281份，有效率为94.9%。有效被试中，小学教师312人、初中教师423人、高中教师546人；男教师488人，女教师793人。
　　2.2研究工具
　　2.2.1教师职业认同量表
　　2.2.2自编教师离职意向量表
　　2.2.3教师工作满意量表（修订版）
　　教师工作满意量表由冯伯麟（1996）编制，量表采用Likert 5点记分法，整体量表由自我实现、工作强度、工资收入、领导关系、同事关系5个维度共26个题项构成，各因子的α系数在0.64～0.84之间，5个因子共解释52.2%的变异量。此研究对26个题目的教师工作满意量表进行探索性因素分析，按照项目负荷值小于0.4、共同度小于0.20、因素负荷值在两个维度接近的标准删除了6个题目，保留了20个题目，将原量表中的5个维度修订为4个维度，保留了原量表中的自我实现、工作强度和工资收入维度，将原量表中的领导关系和同事关系维度合为人际关系。修订后量表的内部一致性信度系数（α）为0.84，4个维度的α系数在0.73～0.88之间，优于原量表。 　　2.3施测和数据处理
　　进行以学校为单位的团体测试。测试由研究者主持或经研究者指导的该校教师根据统一指导语进行。要求被试尽可能在规定的时间内完成测试问卷中所有的题目，并强调回答的真实性。采用SPSS 16.0软件对数据进行统计处理，采用方差分析、相关分析和回归分析等统计方法。
　　3研究结果
　　3.1教师职业认同、工作满意度和离职意向的基本特征
　　第一步，检验职业认同对离职意向的影响。先将所有数据进行中心化处理，然后分别将调校意向和换职意向作为预测变量，将性别和学段作为预测源放入回归方程第一层，职业认同放入第二层。结果（见表4）显示，在控制了性别和学段影响的情况下，职业认同对调校意向和换职意向都起到显著的预测作用。
　　第二步，检验职业认同对工作满意度的影响。将工作满意度作为预测变量，将性别和学段作为预测源放入回归方程第一层，职业认同放入第二层。结果（见表4）显示，在控制了性别和学段影响的情况下，职业认同对工作满意度起到显著的预测作用。
　　4讨论
　　4.1教师的职业认同、工作满意度与离职意向的整体状况分析
　　整体来说，教师的职业认同总体水平比较高，工作满意度总体水平一般，离职意向水平较低。在教师的职业认同上，女教师的职业认同水平显著高于男教师，这与已有研究结果相似，虽然在对教师职业认同的界定和测量工具上存在差异，但宋广文和魏淑华（2006）、于慧慧（2006）的研究结果都显示女教师的职业认同水平比男教师高。这可能主要与社会文化对教师工作性质的认定和对男女性别的刻板印象有关，教师职业一向被视为“女性的职业”，吸引许多女性投入（李艳红，2007），从事教师职业相对更能满足女教师的职业期望，因此女教师的职业认同水平会比男教师高。这两点原因也可以在一定程度上解释此研究对教师工作满意度和离职意向上的性别差异研究结果。有研究发现，个人与组织的匹配状况对工作满意度有显著正向影响，与离职意向有显著负向影响（Lauver & Kristof，2002；Saks & Ashforth，1997）。
　　在学段方面，小学男教师的职业认同水平非常显著地低于初中和高中男教师，这可能与不同学段学校中的工作对象和工作性质的差异有关。与中学生相比，小学生的自我管理、生活自理等各方面的能力相对较差，小学教师的工作性质比起中学教师相对烦琐和“简单”，相对来说似乎没有中学教师更具有“技术含量”，更不符合男教师的工作期望，故小学男教师的职业认同水平会低于中学男教师。在离职意向方面，小学教师的调校意向显著高于初中教师，这可能由于在小学阶段，不同学校之间由于生源状况、所处地理位置等原因导致教师所获得的社会资源和待遇福利存在较大差异所致。
　　4.2教师的职业认同、工作满意度与离职意向之间的关系
　　对教师离职意向的研究，此研究根据教师职业的特点，将其分为调校意向和换职意向两个维度，并分别探讨了其与职业认同和工作满意度的关系。此研究发现，教师的职业认同无论是对调校意向还是对换职意向都具有显著的负向预测力，调校意向和换职意向随着职业认同度的提高而有所降低，这与Hofman和Kremer（1981）、Moore和 Hofman（1998）对教师职业认同与离职意向之间关系的研究结果是一致的。关于教师的职业认同与工作满意度之间的关系，发现前者对后者具有显著的正向预测力，也就是说教师的工作满意度随着职业认同度的提高而有所提升，这与Day等人（2003）的研究结果是一致的。此研究还发现，教师的工作满意度在职业认同对调校意向和换职意向的影响中都起中介作用，验证了研究假设。中介作用可分为部分中介作用和完全中介作用，此研究中教师的工作满意度起部分中介作用，即教师的职业认同既直接影响调校意向和换职意向，还通过工作满意度间接影响它们，职业认同对调校意向和换职意向的影响部分是通过工作满意度实现的。对这些变量在教师群体中的关系的厘清，深化了已有对教师职业认同与离职意向之间关系的研究结果。
　　事实上，此研究的这一成果还丰富了对工作满意度与离职意向之间的关系的研究。已有大量的研究表明，工作满意度与离职意向之间存在显著的负相关（Porter & Steers，1973），工作满意度能显著预测离职意向（谭小宏，秦启文，潘孝富，2007；Wong，1989；韶红，张秋敏等，2004；杨秀伟，李明斐，张国梁，2005）。此研究与这些研究的结果是一致的。除此结果之外，工作满意度在职业认同影响离职意向中具有中介效应的研究结果，部分验证了Wlliiams和Haze（1986）关于员工的个人特征和工作特征通过满意感间接影响离职意向的研究结论，但Wlliiams和 Haze（1986）同时还指出，员工的个人特征和工作特征对离职意向没有直接的影响，在这一点上此研究的结果与他们的研究不一致，此研究的结果是作为教师的与工作有关的特征的职业认同不仅通过工作满意度间接影响离职意向，还对离职意向有直接的影响。此研究结果的教育启示在于，要想降低教师的调校意向和换职意向，以稳定教师队伍和保障学校教育质量，必须同时从增强教师的职业认同度和提高教师的工作满意度两方面着手开展相应的工作。
　　5结论
　　5.1教师的职业认同总体水平比较高，工作满意度总体水平一般，离职意向水平较低。女教师的职业认同非常显著地高于男教师；小学男教师的职业认同非常显著地低于初中和高中男教师；女教师的工作满意度显著高于男教师；男教师在离职意向的两个维度——调校意向和换职意向上都显著高于女教师，小学教师的调校意向显著高于初中教师。
　　5.2教师的职业认同与工作满意度呈显著正相关，与调校意向和换职意向呈显著负相关。
　　5.3职业认同度高的教师的工作满意度水平显著高于职业认同度低的教师，职业认同度高的教师的调校意向和换职意向水平显著低于职业认同度低的教师。职业认同度高的教师的调校意向和换职意向都显著低于职业认同度低的教师。
　　5.4教师的工作满意度在职业认同与离职意向之间起部分中介作用。
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