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父母要学会“有话好好说”

  〔关键词〕亲子沟通;尊重;感受
  接到一位家长向我求助的微信,内容是:孩子不但不做作业,还老是说我交啦,我没有记录到,我不知道要做的。每次感觉她都好无辜,她是被冤枉的。我相信她会改,我一直感觉她会随着年龄增长会改变的。今天又获知,老师找不到她的考卷。现在初二了,老是不完成作业怎么办?
  接到短信,根据妈妈的描述,我的基本判断是这是一个不爱做作业的孩子,成绩不会好到哪里去。与家长面聊的时候,我首先问家长:“孩子在哪所学校读书?成绩在班里怎么样?”
  家长的回答让我啼笑皆非:孩子在我们当地最好的一所私立学校读书,成绩在班里中上等。
  我不解地问:“一个老是忘记交作业的学生,成绩怎么能中上等?说明孩子很聪明,智力不错啊!”
  家长说:“就是两次找不到作业,老师打电话给我了。”原来事情没有家长说得这么严重。
  家长说:“孩子不愿意和我交流,这是真的。”
  我笑说:“你这样描述一个人,我也不愿意和你交流啊!把一两次说成总是,让我觉得你的孩子是个厌学的坏孩子。”家长听了脸红了。
  其实生活中很多家长像这位家长一样,对孩子的问题描述不实事求是,附加道德评判,让孩子反感甚至讨厌,不愿意与父母交流。如何与孩子好好沟通、好好说话真是一门学问。
  以上案例,从家长聊天记录看,妈妈使用了“老是”“总是”“每次”,这些语气口气,是属于对孩子的道德评价。在日常生活中,妈妈习惯性地使用评价的语气和孩子说话,孩子不爱听,孩子会关闭与父母继续沟通的大门,孩子会理解为接下来等着的就是妈妈的批评、指责,而我们的孩子会聪明地选择绕道而行!与你保持距离!有的孩子甚至反过来用语言攻击父母。怎样和孩子有话好好说?
  一、讲事实
  讲述你看到的事实,不要夸大,不要评价。“你总是这样的……”是评价。例如上面案例中的家长在接到孩子老师的电话,获知孩子作业没有交,和孩子交流时实话实说:“数学老师告诉我你今天数学作业没有交,有这回事吗?”真实的表达此次事件,表达当下事件很重要,不带评价,有事说事,有一说一。忌说:“数学老师又告诉我你今天数学作业又没有交,你怎么总是不交作业啊!”观察孩子身上发生的事实,对于孩子的优缺点不夸大、不放大,实事求是。以一概全,孩子是不会接受的;总是翻旧账,孩子是不会喜欢的。
  二、细倾听
  当孩子解释是什么原因造成的,家长就要耐心倾听,不要劈头盖脸责问:“你是不是没有做,所以不交?”或者猜种种孩子不交作业的原因:“你是不是又忘记记家庭作业了,所以没有做?”或者算旧账:“你上次忘记做,怎么这次又忘记做了?有没有责任心?”所有的哥特巴赫猜想你都说完了,孩子当然没有兴致反驳你了。你热衷于猜猜猜,孩子会离你远远的。
  倾听孩子语言背后的需求很重要,这是你们交流下去的线索。比如:孩子此刻是需要寻求安慰?需要倾诉?是内心迷茫?还是需要来自爸妈的能量动力?听懂孩子的语言,才能和孩子好好交流下去。把话语权、主动权抓在父母的手里,交流是无法进行的。话语权是平等的,交流才可能顺利进行。
  有的家长不倾听孩子的声音,自己做主给孩子报补习班,结果孩子不愿意,补课有可能会打乱孩子的生活规律与节奏,同时还会影响到孩子的心情;凡事必须尊重孩子,让孩子有自主选择的权利。
  三、说感受
  接到数学老师的电话,家长心里肯定很难过,很焦虑,家长把这种真实的心理感受说给孩子听,孩子会明白家长的感受原来是这样的,下次注意不让爸爸��妈担心、焦虑、难过,孩子会记得努力不忘记交作业。如果父母一味声嘶力竭地大吼大叫,会激怒孩子,他(她)也会选择过激的方式回馈父母,对父母也是大吼大叫,或者干脆推卸责任,把忘记做作业的责任归责于外界因素,而不规责于自己,因为父母要批评自己,如果责任在他人身上,他(她)认为父母就会减轻对他(她)的责罚。
  说感受的时候要告诉孩子,父母永远爱孩子,让孩子知道,成绩的好坏并不影响爸妈对他(她)的爱。这样孩子才会获得安全感,孩子就不会把责任推卸给他人,就会从内寻找自己的原因。
  四、提请求
  在和孩子平静地讲事实、说感受后,接下来父母可以对孩子说说自己的希望或请求。例如上述案例中,父母可以对孩子说:“这次数学老师告诉妈妈说你没有交数学作业,我听到这个消息很难过,妈妈觉得初二的孩子不应该忘记作业,应该能管理好自己的学习的,妈妈希望你不要再出现忘记作业的现象,好吗?”这样的请求具体,不宽泛,孩子容易理解也容易做到。切忌和孩子提一些过分的不切实际的要求,如:“下次你一定要考班里第一名。”当然,为了鼓励孩子养成及时完成作业,生活有规律,学习是自己的一种责任等良好的习惯,需要和孩子一起做计划和约定,奖罚分明,孩子会自觉接受约定。有时延迟满足会比有求必应更加有效,孩子更加珍惜学习成果。
  当父母愿意这样对待孩子:多一份耐心,少一份猜疑;多一份宽容,少一份评判;多一份鼓励,少一份指责!父母就能与孩子顺利沟通了!
  愿普天下的家长都学会有话好好说!
  (作者单位:江苏省苏州市张家港市护漕港中学,苏州,215635)
  编辑/杜文姬 终校/于 洪


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