互联网时代高校学生管理工作探索

来源:用户上传      作者: 杨建洲 张秋月

　　摘 要： 高校学生工作包罗万象，对学生进行有效的管理是其中一项重要的工作。当前，全球化、信息化、网络化带来各种思想的撞击；社会经济制度的变化带来价值观的迁移；社会的文明进步带来意识观念的变革等，要求从事学生管理工作的人员不断提高管理能力，形成一套高效的管理理论和富有活力的管理方法。
　　关键词： 高校学生管理 互联网 机遇 挑战 策略
　　
　　管理是哲学的思想，是科学的理论，是操作的艺术，它不仅要求管理者有广博的知识，高尚的人格，敏锐的洞察力，还需要有创新的精神。
　　进入21世纪以来，互联网技术飞速发展，它深深地改变着人们的生活、学习、工作和思维方式，已成为高校学生管理工作的新的领域，为高校学生管理工作提供了新的机遇，同时也使高校学生管理工作面临着严峻的挑战。如何有效地使用互联网加强高校学生管理工作，是摆在我们面前的一个新的课题。
　　一、互联网给高校学生管理工作提供了新的机遇
　　互联网是一个大型的交互式信息网络系统，它更新了人们对传统教育模式、教学方法和教育观念的认识，为高校学生管理工作提供了新的平台、新的手段，带来了新的机遇。
　　1.互联网丰富了学生管理工作的渠道。做好学生管理工作的关键是建立良好的沟通渠道，而互联网就为学生管理工作搭建了一个新的更加便捷的沟通交流平台。而且，网络的双向交互功能，可以使学生变被动接受管理为主动参与管理，变他人强制管理为自我自觉管理，扩大学生管理的覆盖面和参与面，使学生管理更加人性化。此外，网络交流具有匿名性，学生在网络上能够大胆地表露心声，尽情地表达自己对学校对老师的意见和建议，使学生管理工作者更加深入地了解学生。
　　2.互联网可以使学生管理工作模式得到创新，极大地提高学生管理工作效率。互联网具有很强的时效性，具有快速、准确、方便的特点，而这正是学生管理工作所需要的，如果能够将常规的学生管理工作网络化，就可以节约大量的人力、物力和财力，使学生管理工作效率得到极大的提高，节约办公成本，而且能够使学生管理工作者抽出更多的精力来探索学生管理工作的新思路、新途径、新方法，使得学生管理工作取得实效。
　　3.互联网可以帮助健全学生管理制度。互联网的互联性是其本质属性。在互联网的世界里人们能够通过交互的网络获得海量的信息，学生管理工作者能够通过互联网学习其他兄弟院校先进的管理模式和管理经验，和同行们共同交流和探讨学生管理工作心得，从而学习新的理念，激发新的灵感，完善学生管理制度，促进管理水平的提高。同时，通过互联网，学生管理工作者们能够及时掌握学生们的思想动态，发现学生中的新问题，及时找出管理中存在的漏洞，研究应对的方法，及时调整管理策略，进一步完善和健全学生管理制度。
　　二、互联网给高校学生管理工作带来了新的挑战
　　尽管互联网为高校学生管理工作提供了新的平台和工作手段，对高校学生管理工作产生了积极影响，但它也像其他高技术手段一样，是一柄双刃剑，在给高校学生管理工作提供便利提高效率的同时，也带来了新的问题，提出了严峻的挑战。
　　1.与现实世界隔绝的互联网会影响大学生的人际交往和身心健康。目前，人际沟通障碍是互联网带给广大青年学生的最大负面影响。网络使得传统的面对面的人际交往大为减少，极大地改变人们沟通情感的方式，使人们的交往变得不真切，在离开电脑屏幕之后很多人无法适应现实世界的人际沟通，导致人际情感萎缩和淡出，使人逐渐孤立化，造成人际交往能力下降，甚至产生孤僻、紧张等沟通障碍。同时，网络世界纷繁复杂，对人有着现实世界所没有的吸引力，相当一部分学生上网不是利用网络搜集信息、查找资料，而是沉迷于网络聊天、网络游戏甚至网络恋爱，不能正确把握自己的需求，不能将在网络上获得的信息与自身的专业学习、人生发展规划很好地结合起来，反而形成了冷漠、无情和自私的性格，产生了焦虑、苦闷和压抑的不良情绪。
　　2.良莠不齐的网络信息会导致大学生的人生观、世界观和价值观产生偏离。信息在网络中的传播，打破了原有的国家、地区之间社会制度和意识形态的制约，使人们在宗教信仰、意识形态、文化传统和生活方式等方面产生了激烈的碰撞与冲突。青少年很容易在网络上接触到不良思想和不良文化的宣传论调，而大学时期正是青年大学生的世界观和人生观从确立走向成熟的一个关键时期，他们对各种信息的需求空前增强，网络上各种不同意识形态的文化冲突势必会对大学生的人生观、世界观和价值观的发展产生深远的影响，一些不良信息会使大学生的三观产生倾斜，从很大程度上削弱社会主导的价值观对大学生的激励效果，使思想政治工作的效果不能达到预期。
　　3.虚拟的互联网世界会弱化青少年学生的思想道德和法律意识，造成社会责任感下降。互联网使人们进入了一个崭新的虚拟世界，摆脱了传统社会规则的管理和控制，身在其中会让人产生一种特殊的自由感和为所欲为的冲动，这很容易使他们忘记自己的社会角色和社会责任，做出一些在现实社会不敢做也不能做的事情。而一些非法组织或个人利用互联网的匿名性和便利性，在网上发布扰乱政治经济的垃圾信息，误导青少年学生，使得学生的思想道德和法律意识进一步弱化。在这样的情况下，一部分自制力不强的学生会失去自控或者被人利用，做出违反道德甚至违反法律的事情。
　　三、互联网时代高校学生管理工作的策略思考
　　1.加强网络道德和网络法制教育是互联网时代学生管理工作的重中之重。良莠不齐的网络信息会导致大学生的人生观、世界观和价值观产生偏离，弱化青少年学生的思想道德和法律意识，造成社会责任感下降。因此，高校应切实加强学生的网络道德法制教育。首先要加强大学生网络伦理教育，可以通过开设网络伦理教育课程，开展网络伦理为主题的社会实践等方式，提高他们对互联网信息的判断和处理能力，以及自我管理、自我约束的能力；二是要加强学生网络安全和法律法规知识的教育，提高学生的自律性，使学生自觉约束自己合法使用网络，做文明网民。另外，还可以开展多种形式的课外活动，如专题讲座、专题辩论会或者影视作品展播，使学生更加直观地了解沉迷于网络造成道德失范和违反法律的危害性，从内心深处树立正确的网络道德观和法律观。
　　2.校园网络建设是互联网时代高校学生管理工作顺利进行的物质保障。目前，绝大多数高校都已经建成了自己的网站，但普遍仅仅是高校自我宣传的一个窗口，并没有成为一个传播知识、引导学生成人成才的思想阵地。因此，学校应加强和完善校园网络建设。首先是建立大学生思想政治工作信息平台，利用该平台帮助年轻人建立正确的世界观、人生观、价值观，提高正确认识和处理问题的能力；其次是建立大学生网络心理咨询室，通过网站随时掌握学生的心理发展状况，了解学生真实的心理状态，解决学生的心理困扰，使学生身心健康发展；最后是建立学生网络社区管理模式。通过建立学生网络游戏室、网络聊天室、BBS论坛等，引导学生正确参与网络的热情和兴趣，将现实中主流的思想道德规范引入到虚拟的网络中去。
　　3.组建一支高业务水准的网络管理队伍是互联网时代高校学生管理工作的迫切要求。高校网络管理不仅仅是简单的技术管理，还是集学生管理和网络技术管理于一身的新型管理模式。这就要求从事学生管理工作的人员不仅要学习网络知识、了解网络、应用网络，而且要将学生管理工作和网络技术工作结合起来，这样才能真正解决互联网时代学生管理工作面临的问题和挑战。因此，要培养一批有较高政治理论水平的熟悉学生管理工作的，并能更有效地应用网络技术的管理团队，既包括教师、辅导员和专业技术人员，又包括学生干部，这是互联网时代做好学生工作的重要保证。

　　4.建立和完善网络管理制度是互联网时代高校学生管理工作的制度保障。网络信息的隐秘流通，容易使一些学生产生不良的侥幸心理，他们会将自己完全沉溺于网络的虚拟世界中，做出一些在现实世界既不敢做而又与现有的伦理道德相悖逆的事情。因此，我们必须加强网络道德建设，完善网络管理的规章制度，将教育和管理结合起来，将自律与他律结合起来，通过各种形式，增强学生的法律责任意识、政治意识、自律意识和安全意识，培养健全的人格和高尚的情操，树立良好的网络道德，使学生自觉建立起抵御不利影响的“防火墙”。
　　5.开展健康的学生网络文化活动是互联网时代学生管理工作的重要手段。广大的青年大学生是网络活动的主体，网络已经成为他们生活中不可缺少的组成部分。因此，学生管理工作人员要通过开展各种形式、内容丰富的网络文化活动，促进学生发展。一是开展丰富多彩、生动活泼的网上教育、交流和讨论活动，这样能够快速、准确地了解学生的思想状况，及时、准确地了解学生的思想动态；二是可以开展网上校园文化活动，比如网络征文大赛，动漫制作大赛，等等，激发学生学习网络知识的兴趣和爱好；三是积极参与到学生们的网络生活中去，通过加入学生的QQ群、飞信群等，成为学生的网络朋友，在和学生的交流中建立起相互信任、互帮互助的良好关系，从而使传统的学生管理模式向平等坦诚的现代教育模式转变。
　　
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