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和谐:21世纪学校管理的新乐章

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  和谐是当今社会的主旋律。人们已经开始充分认识到,只有和谐才能发展;只有和谐才能进步;只有和谐才能实现终极突破。和谐管理虽然开始于系统论,但最终聚焦于组织管理。从教育系统内部来看,每一所学校都是一个特殊的有机情境。在这个特殊的有机情境中,教育者、受教育者、教育内容、教育环境交互作用,形成一个微型“生态系统”。只有这个系统和谐运行,学校才能产生整体系统效应,使师生处于最佳精神状态,以达到最佳的教育效果,促进学生、教师、学校主动发展、整体发展、和谐发展。
  
  一、建立和谐的共同目标
  
  圣吉认为,学习型组织的真谛在于建立一个组织共同的目标。共同目标对学习型组织来说是至关重要的,因为它为组织的学习提供能量与焦点。学校、教师、学生三者只有和谐发展,才能实现学校管理的现代化。但学校共同目标必须以师生目标为基石,只有从师生目标出发建立起来的学校共同目标,才能使大家在组织目标中看到个人理想,从而全身心地投入学校的事业。因此,建立学校目标的第一步是鼓励大家建立个人目标,个人目标不是个人可有可无“想要”的东西,而是人们心目中真正的渴望,是对自己未来的承诺。例如,以往人们一直从教师的劳动特点出发,把教师比做“蜡烛”、“春蚕”,以至于教师自己也以“奉献者”的形象出现,影响了教师的积极性。要创建和谐学校,必须正确处理好教师目标与学校目标的关系,实现教师个人与学校组织“双赢”。那么教师应该树立怎样的个人目标?教师通过学习,形成自己寻求教育教学工作的内在价值、真正意义的工作观;把每次教育教学活动当成发挥自己创造力、施展自己才华的机会,看成自己生命价值的体现;在工作中不断地“感受生命的涌动和成长”,使自己的工作“闪现出创造的光辉和人性的魅力”,成为教师自己而不是一个被动的任务执行者或无私奉献者;从而真正地“活出生命的意义”,这就是教师的“个人目标”。
  学校所有师生的个人目标经过相互交流、碰撞、融合、协同,汇成了“学校目标”,只有这样才能在追求共同目标实现的过程中,所有师生上下精诚合作,激发出内在的巨大潜能,从而使学生得到最大化发展,使学生、教师、学校组织不断和谐发展。
  
  二、采用和谐的管理艺术
  
  现代教育理念就是要使人的各种因素真正得到和谐发展,从而实现个体与社会的和谐。学校管理的核心是对人的管理。管理过程就是对人的主观能动性的组织、主体意识与精神的弘扬。其本质是发挥人的价值,挖掘人的潜能,发展人的个性。在教育管理理论中,管理行为最后分为“抓组织”和“关心人”两大类。前者是以工作为中心,管理者为了工作,既制定了制度、规定了任务,又明确了职责;后者以人际关系为中心,建立相互信任的气氛、尊重下属的意见,注意下属的感情和问题等。而成功高效的管理应是这两种行为的统一,既“抓组织”又“关心人”。这就需要校长在管理中要处理好“方圆艺术”。
  1. 欲方先圆。建设和谐教育,首先要有和谐人际关系。而构建和谐的校园人际关系,关键在于“先圆”,即理解、尊重。 理解、尊重是成功学校的大前提。在日常工作中,我除了注重骨干教师和中层干部的交流,也十分注意和普通教师的沟通,经常找出机会和时间主动与他们沟通。到不经常接触的普通教师那里,微笑问候,关心一下他们的工作和生活,鼓励他们、关心他们、感谢他们。同时,对每一位教师取得的一点成绩或进步都及时给予肯定和表扬。威廉詹姆士说过:“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”在工作中,校长给予教师最真诚的认同和肯定,可让他们感受到自己被学校领导的重视,被重视和被认同的感觉一定会给教师带来更多的工作激情,激发他们的工作积极性和主观能动性,为学校的发展做出更大的贡献。但是,校长在管理学校过程中,既要尊重人、理解人,同时也不回避矛盾和冲突。要“与矛盾共舞,与问题同步,与异己并进。”没有矛盾,学校就不可能有所发展;没有问题,学校工作就不可能有所创新;没有异己,学校就不可能走规范化道路。
  2. 大方小圆。“大方小圆”,指的是“大事处之以方,小事处之以圆”。大的方面“方”,指学校的大政方针,事关学校的发展大计,主宰学校主流的舆论导向。坚持在大事上讲原则,明辨是非,伸张正义,要求教师不折不扣地落实学校各项规章制度,不怕得罪一些人,也要力求做到公平、公开、公正。小的方面“圆”, 如在小事上,要容人之短,谅人之过,允许存异。要求管理者在执行制度管理过程中,要注重人文关怀,体恤下属苦衷,提高生命质量,体现人本至上。这样,造就一个既有全局上的同,又有局部上的异,既有整体的统一,又有个性的发展这样一个良好的局面。
  3. 圆中求方。圆中求方,指学校管理各项工作的终极目标是追求学生与教师发展。为了尊重人的价值,开发人的潜能,满足师生的合理需求。学校管理不仅要关注学生的学习进步、教师的专业发展,而且更要关注师生在校园的生活状态、不断提高师生在校园的生活质量。为了营造“有话能说,有话可说,有话敢说”的民主平等的对话氛围,我努力做到以下四点:了解人――以诚待人,深入人心;关心人――以情感人,凝聚人心; 激励人――目标激励,振奋人心;容纳人――海纳百川,将心比心。使师生的情感与学校目标有一个共同发展、自我提升的平台。
  
  三、创建和谐的校园环境
  
  19世纪中期,法国著名经济家巴斯夏,于1850年出版了《和谐经济论》。他认为“社会世界普遍法则是和谐协调的,这些法则从各个方向趋于完善人类”。而对于“人或人类社会来说,和谐不意味着完美,而意味着改善”。因此在日常管理中,作为校长不仅要改善学校硬件的建设,还要在现有条件的基础上,创造出一种民主、宽松而又积极进取的校园文化氛围,让全校师生在这个氛围中去思考、理解、感悟,净化灵魂,升华人格,完善自己。这种和谐使得学校的内在凝聚力、对内外吸引力和向心力等各方面都能够得到发展,这正是学校“软实力”的体现,也是师资队伍建设所必须的良好“生态环境”。鉴于此,我们应努力从下面几个方面创建和谐校园:第一,民主法治的校园。民主法治是建设和谐校园最根本的指导原则和最重要的动作机制,民主法治是学校管理的重要手段。第二,公平正义的校园。一个公平正义的校园意味着在良性机制下机会的平等、竞争的公平。第三,诚信友爱的校园。诚信友爱是构建和谐校园的道德基础,可以最大限度地减少校园生活中各种内耗和摩擦,构筑良好的人际关系。第四,充满活力的校园。充分调动教师和学生积极性和创造性,使一切有利于教师、学生和学校进步的创造愿望得到尊重,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定。第五,安定有序的校园。一是校园组织机制健全、管理完善、秩序良好、教职工队伍建设科学合理。二是学校的各种利益之间存在一种协调机制,维护和保持学校各阶层及各方面利益处于一种协调、稳定、平衡的发展态势。第六,安全文明的校园。为教师、学生提供一个安定有保障的生活环境,更主要是在心理上提供一种安全与信任的良好氛围,在与外部互动过程中,为学校缔造一个安全文明的外部环境。
  教育家夸美纽斯曾经说过:“人的本身,里外都是一种和谐。”人在身心各方面都存在着和谐发展的因素。教育就是要使人的各种因素真正得到和谐发展,从而实现个体与社会的和谐。作为管理者,就是要把这种教育的和谐,把以人为本的和谐管理理念,把学校、教师、学生的和谐发展,作为学校的管理目标,根据这一目标,制定各项管理计划,落实每项管理行动,完成每个步骤,最后实现管理目标,从而提升办学水平。
  
  参考文献:
  [1]彼得・圣吉著.第五项修炼――学习型组织的艺术与实务[M].上海:上海三联书店,1998.
  [2]宿春礼,刑群麟主编.和谐管理艺术[M].北京:中国广播电视出版社,2006.

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