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中国移动互联网商业模式研究

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  摘要:纵观近几十年科技在芯片、计算机、软件、通信技术等领域技术发展历程,原本各自孤立的技术因3G移动通信技术商用化、移动终端智能化走到了一起,开启了一个崭新的时代――移动互联网时代。本文总结梳理相关文献资料,结合中国现有移动互联网典型商业模式,对中国移动互联网商业模式未来的发展提出一些建议,望起抛砖引玉之用。
  关键词:移动互联网商业模式创新
  以移动互联网为代表的信息产业正引领着时代变革的浪潮。目前的移动互联网产业呈现出多行业融合态势,涉及电信、金融、互联网、制造、软件、传媒、出版等诸多行业,这些领域里的无数大小企业正加速融入移动互联网产业之中,尝试并力图在移动互联网时代占据一席之地。移动互联网具有移动性、位置性、随时随地性、私密性等诸多不同于传统互联网的特征,对现有产业链造成巨大冲击,在它的作用下现有产业链不断进行细分、拆解、重组、融合,这不仅对其产品或技术提出了创新性要求,同时也必然对企业原有商业模式的革新提出了更高的要求,本文认为移动互联网时代对商业模式创新的重视与要求提高到前所未有的高度。
  一、中国移动互联网发展现状
  1. 移动互联网用户规模持续扩大
  到2012年12月底,我手机网民规模达4.2亿,较2011年增加约6440万人,增长18%,而相比较下中国整体网民增长率为3.8%,手机网民在整体网民中的比例提升至74.5%。
  2. 移动网络升级,3G发展迅速,4G已开始试点
  3G方面,截至2012年底,我国手机用户数已超过11亿,其中3G用户超过2.2亿。3G基站突破100万,覆盖全国所有城市及88%的乡镇。4G方面,2011年启动的中国移动的TD-LTE试验网已经在15个城市建设了超过2万个基站。2012年12月18日,中国移动香港有限公司、中兴和爱立信共建的全球首个TD-LTE/LTE FDD融合网络――香港TD-LTE网络。
  3. 移动智能终端呈爆发式增长
  在3G网络不断完善、消费者需求增长等因素的推动下,移动智能终端用户数呈现出爆发式增长的趋势。2012年,我国智能终端出货量达2.58亿部,增速达167%。另外,2012年中国平板电脑出货量达879.5万台,增长78.6%,销售额达到248.96亿元,首次超过笔记本电脑。中国已跻身世界第二大平板电脑消费市场,占据了全球市场的27%。
  4. 移动应用发展迅猛
  应用程序是目前移动智能终端上网的主导平台。在应用下载方面,2012年我国应用程序下载数量仅次于美国,位居全球第二。在使用频度方面,2012年我国APP的总使用频率比2011年增长16倍,总使用时长增长12倍。
  5. 移动互联网投资趋向稳健
  据投中集团统计,2012年共披露移动互联网投资案例46起,相比于2011年减少37.8;投资总额5.94亿美元,相比于上一年度增长17.4%。总体而言,移动互联网的创业和投资都趋向平稳。
  二、中国移动互联网典型商业模式
  商业模式定义繁多,本文认同奥斯特瓦德对商业模式的定义:商业模式描述了企业获取、传递、创造价值的基本原理。通过梳理相关文献资料,本文归纳出以下几种移动互联网典型商业模式:
  1.免费模式
  对于“免费”,绝大多数人还是喜欢的。以“免费”为主要特点的商业模式早在20世纪初就大行其道,吉列的“剃刀加刀片”模式就是免费商业模式的一种。在传统互联网时代,免费模式造就了腾讯QQ、微信、360安全类软件等产品乃至企业的成功。进入移动互联网时代,免费模式依然爆发着强烈的生命力,以App store为例,免费应用占了其中半壁江山。
  2.平台模式
  平台商业模式指连接两个(或多个)特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并从中盈利的商业模式。比如,2004年成立的UC优势科技,专注于手机浏览器,通过平台模式,在移动互联网产业链上与内容提供商、终端厂商、运营商都进行了合作,国内三大运营商和大多数国内外终端品牌,同时还有大量互联网内容和服务提供商都是其合作伙伴。经过八年多的发展,UC实现了由6位创始人到全球用户量最大的第三方移动浏览器企业的华丽转变。
  3.O2O模式
  O2O模式是指面向用户消费行为链条提供整体支持的模式,通过信息流、资金流、物流的有机整合,实现线上资源和线下资源的有序衔接,帮助客户实现完整的闭环体验,从中实现相应的价值回报。大众点评在移动互联网时代,采取O2O模式,利用LBS技术,为用户提供了一个良好的线上线下闭环服务。当用户想寻找周边的娱乐或餐饮服务时,打开大众点评移动端,简单一搜,设施、评价、价格、优惠信息统统获取,还可以移动支付,提供了一个良好的用户体验。
  三、中国移动互联网商业模式创新策略
  1.基于提升用户价值的商业模式创新。以用户未被满足的需求为切入点,通过客户需求洞察和市场环境分析,发现客户潜在价值需求,推进产品创新,打造独特的产品或服务,实现客户价值的飞跃,由此促进用户规模的增长和企业的发展。例如,宜搜在面对巨大的移动搜索市场时选择专注于手机搜索引擎的技术研发,主要解决用户在日常生活中、出门在外时的碎片化需求。宜搜立足于这些去哪里吃饭、到哪里购物等等碎片化需求,给广大手机用户提供一个全方位覆盖需求的移动搜索引擎,从而也使宜搜在移动搜索领域取得了不俗的成绩。
  2.基于模仿再创新的商业模式创新。商业模式创新不是一件易事,如若在模仿的基础上进行深化、拓展,往往是商业模式创新的一条捷径。在我国互联网与移动互联网市场,商业模式的构建绝大多数还是以模仿为主。Group on火了,国内团购纷纷上马;苹果的App Store取得了巨大成功,迅速吸引诸多模仿者开设应用商店;腾讯,最初将国外的ICQ移植到国内,发展至今QQ已成为中国网民线上交流的最主要工具,并远远甩开其他竞争者。模仿只是第一步,更重要的是要在模仿的基础上,结合企业自身资源能力状况和市场环境,因地制宜,逐步尝试性地进行调整、优化乃至创新。
  3.基于产业链定位的商业模式创新。这种模式把企业商业模式创新关注的焦点放在明确企业在产业链中的位置、充当何种角色,可大致分为三类:(1)产业链上的重新定位。对企业在产业链的充当的角色重新定位,专注于价值链上某一部分(企业最擅长的部分),而其余交由外界处理,以实现商业模式的创新。(2)重组产业链。对产业链进行创造性重组以实现商业模式的创新。(3)做平台的整合者。当前众多移动互联网企业都在发力打造其价值体系和开放平台,整合内外部资源,将企业自身与合作伙伴有机联系起来,形成聚合效应,实现互利共赢。
  四、结语
  未来移动互联网商业模式是一个多元化的商业模式,并融合多种行业。商业模式的创新没有定式,唯一能确定的是只有坚持创新,走差异化道路,才有可能打破既有的产业格局,才有可能在移动互联网时代的获得成功。
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  [4]陈威如,余卓轩.平台战略:正在席卷全球的商业模式革命[M].北京:中信出版社,2013.
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  [6]奥斯特瓦德,皮尼厄.商业模式新生代[M].北京:机械工业出版社,2013.
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