基层医院中药房管理存在的问题及改进对策
作者 : 未知

  【摘 要】 在新时代背景下,国家越来越注重医疗卫生方面的建设。中药房医学作为我国医学中的独有特色,越来越受到国家的重视。因此,对其的管理模式进行创新在新的时期有了新的现实意义。本文着重对现基层医院中药房管理模式进行深刻探讨,分析其在现阶段存在的问题,并根据问题提出相应的解决方案,为我国基层医院更好的建设提出中肯建议,推动我国医疗事业的发展。
  【关键词】 基层医院 中药房管理现状 改进方案
  引言
  中药是我国医学中独有的医学特色,而中药房在医院中的地位也十分重要。中药房作为医院的服务窗口形象代表,其服务的水平以及是否受人民满意直接对中医的治疗效果产生重要的影响。但在现阶段,对中药房的管理还存在不足。对中药房管理进行分析与研究,进而提高基层医院的整体服务水平,最终促进我国的医疗事业更加辉煌。
  1 对中药房管理的现状分析
  1.1 设备不先进
  由于基层医院受资金方面的影响,对中医药所需要的硬件设备投入较少。中医房较医院其它部门来说规模较小,且其存储药物的仓库也相对较小,常用或常备的药味主要是以临床医生为主。因此,如若在临床中发生一些突发事件,医院没有较为充分的准备,就不能做到较好的应对,为医院、患者带来影响。
  此外,中药房的温度调控设备、湿度调控设备以及冷藏方面的设备还存在许多不足,不能使需要冷藏保存的药品或者是要干燥保存的药品处于较好的保存环境中。而存放药品的地方多为木柜或其他木制品,容易受潮,防鼠、防虫的效果也不理想,会经常性的发生药片被鼠咬的现象,使药品质量受影响[1]。
  1.2 质量检测技术存在缺陷
  基层医院中药房管理时,缺少必要的相关设备对中药片进行质量检测,目前,中药片在进行质量检测时,主要是在信誉度较高的企业进行原材料的购买活动,并由中药医师通过以往的实践经验对中药片进行质量判断。但此种检测方法由于是通过人工判断,在医师当天状态不佳或者其他客观因素的影响下,对药片的成色、气味的判断可能有所欠缺,易导致质量不合格的药品通过了检测,并投入使用,使得在实际用药时出现问题。且企业生产药品时可能会存在缺漏现象,药品购置过多也会产生存放过久药效流失的现象。
  1.3 书写处方较随意
  在医院的中药医师对患者进行诊疗时,部分医师为患者开具中药处方时,书写不完善。中药的药剂分量在实际使用中有严格的规定,稍有部分剂量使用不对,可能导致整体药方煎煮后得不到相应的治疗效果,甚至可能起到反作用。目前基层医院中药医师在开具处方时,存在药剂分量没有书写清楚,或者涂改现象严重的情况,这使得患者或医护人员在按照处方煎药时,无法把握药品添加的具体剂量,需要反复确认,浪费了时间,降低了工作效率[2]。
  1.4 相关工作人员的专业水平有待加强
  在基层医院招收工作人员时,大多是从高职院校、专科院校毕业的应届生,部分人员不具有相关的专业技术水平,且医疗实践经验过少。此类人员在开具医药处方时,剂量无法掌握准确,易导致医疗事故的发生。其专业技能水平不高,严重影响了基层医院中医治疗的总体水平,为基层医院中医部门做好增添了难度。
  2 基层医院在管理中药房时应采取的措施
  2.1 引进新型设备及技术
  政府及相关部门必须对基层医院多加重视,基层医院中药房在工作及管理的过程中,要与时俱进,不断引入新型设备,医院对其应加大资金投入,将相关医疗设施储备完善,增加对各种病症进行治疗所需的药品储备。医院在对中药片进行检测时,也不能仅仅依靠中药医师根据过往实践经验对其人工检查,应增加相应的新型药片质量检测设备及相关技术,严格对中药片进行把关,保证每一粒投入实际应用的药片质量是合格的[3]。
  2.2 药品进项与信誉度高的企业合作
  基层医院在药品进购时,应采取稳妥的方式,更改与某一企业实行长期合作的方式,将药品质量从进购环节开始提升。保证每一次药品进行进购时,都是从质量达标的企业进行购买,或者对药品进购方案进行合理制定,通过实地调查,了解具体药品是哪一家企业质量优良,将不同药品进购进行合理分类,从不同企业进行购买。
  2.3 对药品进行定期检查
  由于基层医院中药房在药品进项时,需要考虑药品储备,但得相关病症的患者数量具有不确定性,可能导致某一药品根据前段时间相关情况进行储备后,实际患者数量下降,药品使用不多,一段时间后导致部分药品放置过久,药效流失或过期。医院中药房要定期对其储备的药品进行检查,检测储备药品是否还在使用期内,并将药效流失的药品进行分类处理,并将某一部分放置环境特殊的药品进行相关处理,保证药房药品质量在一定水平。
  2.4 对在岗医师进行培训
  目前基层医院中药医师的专业技能水平有所不足,医院应集中组织对其进行在岗培训,通过培训加强现有医师的专业水平以及为患者服务的意识,杜绝现有医师查看病症后开具处方书写随意的情况,严格规范其处方书写,提高其工作质量,提升工作效率,有耐心、有成效的为患者服务。
  2.5 建立完善监督措施
  基层医院应对其中药房管理进行监督,建立完备的人员管理监督体制、药品质量监督体制、工作情况监督体制等,从各个方面对中药房管理进行严密监督。建立医师工作责任制,通过对每一个患者实施治疗后情况的调查反馈,为医师工作评定相关等级,此等级与工资挂钩,保证医师为每一位患者实行有针对性的、具体的诊断处理。医院也应从药品质量入手,对与其相关的各个方面进行监督管理,保证药品从进购到出售使用的过程中合法、有效,避免各种医疗事故的发生。
  结束语
  基层医院中药房管理是其管理的重要部分,医院对其加强管理,要解决的问题有关于中药房工作的方方面面。良好的中药房管理可以促进中药房整体工作效率的提升,为医院患者提供更为优质的服务。笔者希望通过本文对基层医院中药房在实际工作中出现的问题进行分析,并列举出解决的方式,能够为基层医院中药房加强管理提供助力。
  参考文献
  [1]徐广侠.提高中药房管理和服务质量的措施探讨[J].中国医药指南,2014,02(30):397-398.
  [2]徐广侠.医院中药房未来发展方向探讨[J].中国医药指南,2014,01(32):279-280.
  [3]兰巨辉.基层医院临床输血管理存在的问题和对策[J].疾病监测与控制,2015,05(02):123-124.

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