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社区护理的现状调查与分析

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  【摘要】目的:调查与了解我国社区护理的现状,并以此为依据制定相对应的措施。方法:通过问卷调查形式对社区医院的120名护理人员进行问答,分析统计调查问卷。结果:社区居民多缺少健康保健防病意识,且不重视常见疾病的预防与治疗,社区护理质量不高。结论:在社区护理实施过程中,需针对社区护理的现状,制定完善的解决措施,以提高社区护理质量,提高社区居民的重视度。
  【关键词】社区护理;护理质量;护理模式
  【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)04-0183-02
  随着我国国民经济的不断发展,人们生活水平的提高,愈加重视社区卫生服务[1]。早在2004年,我国就针对护理人员开展理论培训,并贯彻以患者为中心的服务理念,更好的实施社区家庭护理。社区护理指的是以社区为基础,针对社区家庭与居民,服务于老年群体、妇女群体、幼儿群体以及残疾人群体等多个群体,提供预防、康复、医疗、保健等多种护理模式,实现社区护理的一体化、综合化发展[2]。社区护理属于社区卫生事业中不可缺少的重要部分,随着我国人口老龄化的日渐严重,护理保健知识的需求也随之增加。笔者对本辖区内的120名社区医院护理人员进行问卷调查,以掌握目前我国社区护理的现状,现将研究过程与结果报告如下。
  1资料与方法
  1.1一般资料 本文所用临床资料来自笔者对120名社区医院护理人员的问卷调查,均是女性,研究对象年龄在19―45岁之间,平均是(27.7±2.3)岁,包括80名护士,28名护师,12名主管护师。
  1.2方法 利用问卷调查调查社区居民存在的健康问题,并由固定人员进行解决,同时对居民家庭健康状况与个人健康状况进行建档,并录入计算机进行管理。以社区居民的反应与社区护理人员的护理操作评价护理能力与质量。
  2结果
  在本次探究过程中,参与问卷调查的社区居民极为缺乏健康意识与防病意识,能吃能动为健康的社区居民占80%,且对于常见疾病糖尿病、高血压等不重视,极为缺乏保健意识,无法理解社区护理人员的工作内容与性质。少数护理人员的专业知识不丰富,且交流沟通较差,采取的健康宣教途径不合理,大大延误建档工作的时间。社区护理工作开展过程中,社区护理质量受到护理人员沟通技巧、交流能力与分析能力的影响,因而护理质量不高,导致社区居民不信任。
  3讨论
  在本次问卷调查中,护理人员受到沟通技巧、交流能力、分析能力等因素的影响感到压力较大的占90%左右,认为属于一项良好的自我锻炼的占80%左右,多数护理人员对自身的认识较清楚,有危机感,一半的护理人员不知如何展开护理工作。
  随着我国社会经济的不断发展,人们对于自身的身体健康状况愈加重视,因此护理服务受到重视,从医院服务向家庭服务与社区服务转变,更倾向于家庭护理[3]。社区是由若干家庭组成的一个大集体,且服务对象涵盖范围较广,因此就对护理人员的观察分析能力、沟通技巧、人际交流能力、护理专业知识等提出更高的要求,以提高社区护理人员的整体素质,从而提高社区护理质量。
  社区护理人员多为中专毕业,受到护理教育不畅的影响,严重缺乏高等教育培养出的高素质护理人才,因此社区医院需积极鼓励护理人员参加考试,获取高等教育学历,并对护理人员的交流、沟通、分析等能力进行培养,增强护理人员的应变能力,以提高社区护理质量。
  在社区护理开展的过程中,社区医院还承担着健康教育的重要职责,因此需积极开展社会宣传,增强居民的健康保健意识,提高社区居民的保健与预防知识水平,提高社区居民对于常见疾病的重视度,例如糖尿病、高血压等慢性疾病,提高社区居民的主动性与积极性,充分认识到疾病的危害,以实现早预防,早发现与早治疗,在降低社区居民病发率的同时提高临床治疗效果。为社区居民构建健康档案[4],并进行统一管理,通过社区护理人员的行为与语言改变社区居民的健康理念,充分认识到疾病预防与保健的重要性。制定社区护理工作中存在的问题,制定针对性措施,健全社区护理的制度与收费机制,在传统社区护理中,社区护理无法进行费用的收取,严重影响社区护理的正常发展,因此可制定详细的社区护理收费标准,以提高社区护理人员的劳动价值,并制定完善的社区护理人员晋升机制,实现社区护理人员的自我开发与自我认同,提高社区护理队伍的稳定性。
  综上所述,社区护理开展过程中受到多种因素,因此需制定针对性的措施,以保障社区护理的顺利进行,提高社区护理质量与社区居民的重视度,减少社区护理中存在的问题。避免不必要纠纷的发生。
  参考文献:
  [1] 裘秀月,肖雯晖.中医护理操作技术在社区护理应用的现状调查与分析[J].浙江中医药大学学报,2011,35(6):947-948.
  [2] 陈爱华,林艳娟,王玲琴等.温州农村社区护理现状调查与分析[J].中国社区医师(医学专业),2012,14(27):240-241.
  [3] 孙丽莺,朱洁,栾玲玲等.社区骨干护士核心能力现状的调查与分析[J].中国实用护理杂志,2014,30(12):1-5.
  [4] 陈南娥,宋岩,胡旭等.社区护士60名健康教育现状调查与分析[J].齐鲁护理杂志,2012,18(9):53-55.
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