聚焦卫星（八十）

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　　天空广播公司成功发展之道
　　作为欧洲规模最大、运营成功的直播卫星电视公司以及英国、艾尔兰领先的家庭娱乐和通信服务供应商，英国天空广播公司（BSkyB）近年来面对IPTV、OTT等新媒体和相邻领域竞争者的挑战，成功地过渡到一个多产品策略，极大地增加了业务规模及开辟了新的增长来源。在过去五年里，该公司售出的付费产品翻了一番，增加到3500万个以上，电视和通信家庭用户达1150万，付费产品新客户增加了200多万，公司收入增长了43%。在英爱市场获得持续强劲增长的基础上，BSkyB基于其品牌完善的基础广泛的增长战略，于2014年11月完成对欧洲两家领先的卫星付费电视公司――意大利天空电视台（Sky Italia）和德国天空电视台（Sky Deutschland）的收购，从而创建了一家世界级的跨国付费电视集团，为增强业务实力，应对欧洲具有挑战性的济环境，开拓更广阔的市场迈进了重要的一步。
　　▲Sky创建欧洲最大卫星电视公司
　　2014年11月13日，BSkyB宣布，已完成收购意大利天空和德国天空公司，从而创建了一家欧洲最大的直播卫星电视公司和娱乐公司。根据当年7月BSkyB与传媒巨人默多克旗下21世纪福克斯公司（Fox）达成的协议，收购Fox全资子公司意大利天空的总对价为24.5亿英镑，包括现金20.7亿英镑和转让BSkyB在国家地理频道国际公司21%的股份；而收购和获得德国天空95.80%股份的总对价为现金60亿英镑，包括购买Fox持有的德国天空57.4%股份以及通过市场购买另外的德国天空股票。
　　扩大了的新公司是一家跨国付费电视集团，公司规模明显扩大，服务于英国、爱尔兰、意大利、德国和奥地利五个市场的2000万客户，集团收入将从原先全年76亿英镑增加到112亿英镑，而雇员也从原先2.4万人增加到了3.2万人（在30个主要地点）。新公司已由BSkyB更名为Sky，将共享一个企业品牌，经营类似的业务模型和向客户提供类似的产品。分析家称，新公司将可利用市场扩大的潜在机会，发挥Sky核心优势和专长去推广更广泛的业务，提供客户最广泛和最好的内容、创新的技术和领先的服务，进一步开拓西欧市场。
　　据悉，2013年底意大利电视家庭2500万户，付费电视市场渗透率为28%，而德奥电视家庭共有4200万户，两国付费电视市场总渗透率仅19%，均低于当年西欧国家46%的平均市场渗透率；英爱市场该渗透率为53%，三家公司合并后五个市场付费电视渗透率只有32%，这意味着付费电视目标家庭用户超过6600万，Sky未来的市场还有很大的增长空间。此外，随着BSkyB推出的Sky+ HD、Sky Go、Sky Store等创新服务未来在德奥意市场进一步推广，以及推出更多的新服务，Sky的市场将获得更快的增长。
　　▲英意德三家天空电视公司各具优势
　　英国天空广播公司成立于1990年11月，当时由天空电视台和英国卫星广播公司对等合并所创建，公司总部在伦敦。BSkyB于1993年9月推出卫星直播模拟电视多频道服务，1998年10月启动数字电视卫星直播服务Sky Digital，至2010年12月底，该公司实现了拥有1000万家庭用户的目标。经过20多年的发展，BSkyB已成为欧洲最大以及在英国及爱尔兰最受欢迎的卫星付费电视提供商和家庭通信服务公司。BSkyB的DTH卫星平台通过28.2。EAstra 2E/2F和Eutelsat 28A三颗通信卫星为英爱市场传输780多个频道，包括615个SDTV频道、105个HDTV频道、1个3D频道、2个交互式频道和62个广播频道。该公司以“Sky”和“NOW TV”为消费品牌，为40%以上的英爱家庭和企业提供卫星广播、互联网流媒体点播、宽带和电话服务，这些创新的服务包括Sky TV、Sky+ HD、移动电视服务Sky Go、VOD服务Sky Anytme+和面对非天空客户的互联网电视服务NOW TV等。
　　BSkyB是欧洲运营最成功的付费电视公司和通信公司之一。尽管近年来欧洲经济环境不佳，但该公司市场持续增长，年收入逐年扩大，2013/2014财年收入约74亿英镑，比上两个财年的收入分别增加2亿和6亿英镑，而2014/2015财年收入按照首季（2014年第3季）收入19.26亿英镑折算将达76亿英镑。截至2014年9月30日，BSkyB售出电视和通信付费产品总数增至3553.5万个，客户总数增至1558.1万。其中，家庭用户1154.6万，电视家庭用户1073.2万，宽带家庭532.2万户，同时订购电视、宽带、电话“三网合一”服务的家庭增至576.5万户，占BSkyB零售客户的37%。美国21世纪福克斯公司拥有BSkyB 39.14%的控股权。
　　意大利天空公司是意国内领先的付费电视提供商，总部在米兰，于2003年7月由两家DTH卫星电视公司Stream TV和Telepiu合并建立。2004年9月，Sky Italia成为21世纪Fox的全资子公司。该公司的优势包括稳定的客户群、领导的品牌、领先的优质内容（特别是独家体育、电影和娱乐内容）提供、原创节目制作能力增长和有效率的计划。意大利天空现通过在13。EEutelsat HotBird 13B/13C/13D三颗电视直播卫星的DTH平台为用户传输430个频道，包括290个SDTV频道、67个HDTV频道、1个3DTV频道和72个广播频道。其付费服务产品包括Sky TV、My Sky HD、多重影像系统（Multivision）、Sky Go和Sky在线支付高清（Sky Online andPaying HD）等。上述最后两个产品是移动电视服务，分别于2011年8月和2014年3月推出。此外，通过与意大利宽带和电视服务商Fastweb合作，意大利天空还销售一个电视、宽带、电话“三网合一”服务。截至2014年9月30日，该公司售出的付费产品增至863.7万个，家庭用户达470.4万。 　　德国天空公司是在德国和奥地利领先的付费电视提供商，成立于1991年2月，总部在慕尼黑。2013年2月，美国21世纪Fox公司宣布拥有德国天空51.4%的股份。作为德奥电视市场的创新者，Sky Deutschland在过去20多年里，为建立付费电视业发挥了重要作用。该公司现通过19.2。E Astra1KR/lL/1M/1N四颗通信卫星上的DTH平台为用户传输160个电视频道，包括78个SD频道、81个HD频道和1个3D频道。值得一提的是，该DTH平台包括80多个独家频道，内容涵盖体育赛事现场直播、德国唯一的24/7播放的体育新闻频道Sky SportNews HD以及电影、系列剧、儿童节目和纪录片等。德国天空提供的付费产品包括Sky TV、Sky+ HD、Sky Anytime+、Sky Go等。此外，通过与合作伙伴德国电信、沃达丰（Vodafone）等公司达成的批发分销和销售安排协议，德国天空电视也能够通过有线电视和IPTV分发其频道。截至2014年9月30日，该公司售出的付费产品增至637.3万个，家庭用户为390.8万。
　　▲Sky首个业绩报告显示并购成功
　　201 5年2月4日，Sky集团发布了新公司成立后的首个业务和财务业绩报告。报告称，在2014/2015财年上半年（2014.7.1～12.31）集团收入为56.04亿英镑，同比增长5%营业利润达6.75亿英镑，同比增长16%。相关数据反映了在所有五个市场旺盛的客户需求，显示新公司良好的发展势头以及三家企业整合进展顺利。集团良好的业绩主要体现在三个反面。
　　其一，集团售出的付费产品数量继续增加。2014年底总付费产品达5203.3万个，比2013年底增加457.2万个，同比增长9.6%；本季（2014年第4季）增加148.8万个，同比增长25%。其中，英爱市场3655.5万个，本季增加102万个；德奥及意市场分别为679.4万个和868.4万个，本季增加42.1万个和4.7万个。
　　其二，集团零售（家庭）客户数量强劲增长。集团付费电视及通信产品客户总数2014年底为2484.2万，比2013年底增加119.3万户，同比增长5%。其中，零售客户达2060.7万。据称，2014年底英爱市场零售客户达1175万，本季增加20.4万新客户，同比增长24.9%，这是自2005年九年来该市场最高的季度客户增长；德奥市场零售客户达412.3万，本季增加21.4万新客户，同比增长58%，是该公司发展史上创纪录的季度客户增长；意市场零售客户达473.4万，本季增加3万新客户，是自2012年首季以来最高的季度客户增长。
　　其三，集团客户年平均流失率大幅下降。这表明传统的卫星付费电视市场在西欧继续稳定发展。报告指出，在2014年底该数据英爱市场从2013年底10.9%降低至10.5%，德奥市场从11.4%降低至8.3%，意市场也从13.1%降低至10%。
　　这份业绩报告显示，Sky在英爱市场强劲增长的同时，其兼购的意德两家公司市场的增长也表现良好。这说明Sky的兼购获得初步的成功。基于Sky集团的后续发展，报告提出几项重要举措，包括加强投资原创戏剧节目的生产、扩大体育节目在业内的领导地位、在五个市场继续开放OTT流媒体业务、新流媒体服务“天空存储” （Sky Store）收入要同比增长90%以及加强集团一体化规划和协同作用。
　　▲Sky力拓三网融合发展创新之路
　　从英国单一业务的卫星直播电视运营商，到英国增长最快的家庭通信服务公司以及英国最受欢迎的电视、宽带、家庭电话“三合一”服务提供商，再到现在提供更多创新服务的欧洲跨国付费电视集团和娱乐公司，20多年来，BSkyB/Sky在其开创的三网融合发展创新之路上越走越宽广，其售出的付费产品数量不断增加，市场规模逐步扩大，公司收入持续增长。
　　Sky成功发展之道或许值得其他光比机构的借鉴。据分析，这些经验包括重视对电视原创内容以及广播、网路和移动平台的前沿服务的投资；通过提供“三网合一”服务增进电视与宽带互联网的融合；根据市场需求和技术发展推出各类新媒体服务，促进传统电视与新媒体电视服务的融合发展；以及通过合作伙伴实现Sky频道的多平台播放。
　　（1）重视内容投资。在“内容为王”的时代，为吸引更多的客户购买付费电视服务，这是商业广播机构必须采用的一项市场发展策略。Sky -直是欧洲和英国原创电视内容最大的投资者，也是欧洲最大的电视内容提供商，不断扩展节目的阵容和提高节目的质量，特别是增加独家频道和独家内容，给予客户最好的和最广泛的电视内容选择。在并购意德公司之前，Sky每年投资超过25亿英镑在电视内容上。例如，2014年Sky投资6亿英镑在英国4个娱乐频道：Skyl、Sky Atlantic、Sky Arts和Sky Living，投资生产英国本土喜剧和戏剧系列片以及来自美国HBO的侦探片。新Sky集团成立后，已宣布计划投资46亿英镑在内容上，投资的目标包括英国娱乐节目、意大利的娱乐组合、独创的新戏剧节目，以及扩大国际体育赛事的独家直播和其他体育节目。此外，通过与迪斯尼等主要电影制片厂和HBO等剧集制作公司的合作，获取独家频道和独家内容。
　　（2）三网融合服务。在提供卫星付费电视服务的同时，Sky在英国也为家庭用户提供宽带、固定电话和线路出租服务，成为三网融合服务提供商。自2006年以来，Sky家庭通信服务的用户逐年快速增长，截至2014年9月30日，Sky在英爱市场的宽带家庭用户增至532.2万，固话和线路租户也分别超过500万。与此同时，Sky推出的电视、宽带和电话“三网合一”服务，在英爱市场也大受欢迎，订购该服务的用户从2010年底240万增加到2014年9月底576.5万，已占当时Sky在英爱市场零售客户的37%。专家称，此项三合一的服务有助于推进Sky所谓的新连接电视（网络电视和移动电视）业务，同时也可以增强客户对Sky品牌的忠诚度。
　　根据2015年1月Sky与英国移动通信公司Telefonica达成的协议，2016年Sky将使用该公司2G、3G和4G网络，为客户推出Sky首个移动电话服务，这意味着Sky未来将涉足移动语音和数据服务市场。
　　（3）新技术和新媒体服务。HD、3D和4K等先进的电视技术为观众带来前所未有的视觉体验，也是电视市场发展极好的助推器。自2006年5月推出Sky HD服务以来，Sky HD电视家庭不断快速增加，截至2014年9月底，英爱HD家庭用户达532万。而该项服务节目阵容，也从几个频道增加到迄今超过100个频道。
　　为应对新媒体对传统电视的挑战，近几年来，Sky推出了Sky Anytime+、SkyGo和NOW TV等多个新媒体电视服务。这些新媒体服务作为Sky传统卫星电视的补充和发展，不仅巩固了Sky现有的客户群、降低客户流失率，有些服务可抵达新客户，也为公司收入开拓了新来源。SkyAnytime+是一种通过宽带互联网的视频点播服务，让Sky客户可以上网访问Sky节目，该服务与2010年10月推出。Sky Go服务于2011年7月推出，旨在使Sky注册家庭用户在移动中或家里获得在线和移动电视的免费服务。这两种服务被称为新连接电视服务，截至2014年底，将Sky+ HD机顶盒连接到宽带互联网的英爱家庭增加到650万户，而Sky Go注册家庭超过580万户。NOW TV是一项针对非Sky客户的付费互联网电视服务，于2012年7月推出，该服务使用户通过固定移动宽带连接可以访问SkyTV。Sky于2013年1月还针对非公司客户推出称为“Sky Go Extra”的移动电视付费服务，迄今在英爱市场该服务已拥有超过150万的用户。此外，近年来Sky为客户推出的电影等流媒体下载服务Sky Store需求十分火爆，已成为公司收入的新来源之一。
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