基于全程电子商务的校企合作模式的研究

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　　摘 要 本文首先引出了全程电子商务的概念，结合目前电子商务专业校企合作培养模式的现状及问题提出了基于全程电子商务的校企合作的必要性，最后从全程电子商务的角度探讨了校企合作的具体实践。企业、学校、学生三方共赢的需求决定了基于全程电子商务的校企合作必将大有可为。
　　关键词 全程电子商务 校企合作 培养模式
　　中图分类号：G712 文献标识码：A
　　1全程电子商务的提出
　　电子商务从上世纪九十年代引入我国已经历了三个发展阶段：第一阶段是上世纪九十年代末到本世纪初的企业建站时期，该时期的特点是在我国迅速掀起一股企业建站潮流，这一时期企业通过建站试水电子商务，主要的方式仅为在网站上发布一点信息而已，也就是实现信息发布的电子化，交易仍采取网下传统交易的方式。
　　第二阶段是本世纪初至今的电子集市时期，这一时期的显著标志是新型第三方电子商务企业的出现并逐渐成熟。8848、淘宝、阿里巴巴、卓越等一批B2B和C2C电子商务第三方平台（相当于一个电子集市）在这一时期相继出现，迅速推动着我国电子商务的发展。这时期，企业除了在网上发信息以外，网上支付的成熟让他们尝试着网上交易的体验。
　　随着信息技术的快速发展，电子商务产业也正面临着新的发展机遇。传统的电子商务、信息化模式难以帮助企业应对当前激烈的竞争环境，企业也催生了企业内外管理协同、企业间商务协同等需求。中小企业信息化亟需新的应用模式。在这样一个背景下，电子商务进入了第三时期――“全程电子商务”时期，这也是我国一著名的管理软件公司于2006年创新信息化应用的结晶。
　　全程电子商务是以信息技术和网络技术为基础，面向全球化供应链网络，将电子商务、企业管理、供应链协同融为一体。实现企业贸易活动、内部运营管理及供应链上下游商务伙伴间协同等所有业务过程的数字化、电子化的一种全新的商业活动模式。它融合了IT、管理、商务等领域特征，开创了一种全新的企业管理和经营理念。
　　2电子商务专业校企合作培养模式的现状及问题
　　目前对电子商务专业校企合作的理论研究共提出四种合作模式：
　　2.1工学交替模式
　　学生在学校集中学习一段时间，然后到企业实习，也可以在学校和企业之间实行多次工学交替，边学习边工作，工学结合，最终完成学业。
　　2.2订单式合作模式
　　由学校选拔的学生和企业招收的员工组成，教育的实施由企业与学校共同完成，培训和考试内容来源于企业的需要，开设为本企业所需的专业技能和实习课程，学生入学就有工作，毕业就是就业。
　　2.3基地培养模式
　　学校独立制定人才培养方案，按照培养方案开展教学活动。到了实习阶段，学生到实习基地进行实践，了解企业运营情况，利用所学的知识解决实际问题。
　　2.4校企互动模式
　　由企业提供实习基地/设备/原料，企业对学校的教学计划制定提供建议，企业优秀管理者或技术人员和学校教师实现校企双方互聘，实现学校与企业优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展的双赢结果。
　　以上各种校企合作模式研究大多集中在实训环节，并且企业只是部分参与到学校电子商务专业的建设与教学过程中，不能彻底解决理论教学与实践脱节的问题，不能满足高校培养应用型人才的要求。
　　3基于全程电子商务的校企合作研究的意义
　　基于全程电子商务的校企合作模式的研究，旨在从全程电子商务的视角探索校企合作的模式，将全程电子商务的最新研究成果运用到校企合作模式的研究中，弥补了现有的电子商务人才培养模式的局限性，提出了一种企业、学校、学生三方共赢全新的校企合作模式。
　　3.1为企业全程电子商务的实施培养全面的人才
　　人才是中小企业急迫需要但又缺乏的资源，全程电子商务这一全新的模式更是需要全面的信息化和商业人才，人才的培养应是全程电子商务未来发展的重点。从人才市场引进的人才具备基本的专业知识，但对于全程电子商务服务提供商的产品、方案则需重新学习。因此，为解决中小企业全程电子商务人才需求的问题，需要高校结合全程电子商务的实施培养出全面的电子商务专业人才。
　　3.2促进学校更好发展
　　首先，校企合作使得学校能更准确掌握企业对人才的需求，有利于学校及时调整人才培养方案，实现学校人才培养与社会需求的无缝对接。其次，学校通过校企合作可以低成本地建设实习基地，降低学校硬件建设成本。最后，校企合作可以促进教师队伍建设，让教师到企业去挂职锻炼，丰富实践经验，培养双师型的教师队伍。
　　3.3培养学生的动手能力，为学生就业、创业打好基础
　　通过与中小企业合作，让学生全程参与企业电子商务项目的实施中去。以电子商务企业的真实工作过程和项目为教学载体，实施理实一体化教学，突出每个知识点的技能训练指导和技能操作。强调教学中的实用技能的训练，理论考核内容向实操倾斜，把提高学生的职业能力放在突出位置，为学生就业和创业打好基础。
　　校企合作必须实现学校、企业和学生三者共需、三者共赢，将专业核心技能的培养融人企业商务项目中，不仅节约了企业的投入成本，还锻炼了学生的实战能力，更提高了学校的人才培养质量，企业、学校、学生三方共赢的需求决定了电子商务专业的校企合作必将大有可为。
　　4全程电子商务的校企合作的实践探索
　　从全程电子商务的角度寻找校企合作模式的切入点，从课程设置、实践教学、实训实习基地的建设等方面入手，企业全程参与学校电子商务专业的教学中去，从而为培养应用型电子商务人才打下良好的基础。
　　4.1校企合作课程开发
　　校企合作课程开发是在专业课程教学过程中，以企业实际运营模式为导向，企业与学校共同完成课程的设置与讲授。学校通过对签约企业、学生的需求进行科学的评估，依据学校自身的特点和条件，充分利用企业和学校的课程资源的基础上来确定合作式课程目标、选择组织课程内容、决定课程实施方案。具体实施方案如下： 　　4.1.1与淘宝共建网点组建与管理课程
　　电子商务专业的实战特点决定了学生自主操作的重要性和必要性。网店组建与管理课程通过引导学生网上开店自主创业的模式，能较好地实现培养学生感性认识、提升学生实战能力的目的。淘宝作为国内知名电子商务平台，无疑是学生网上开店的最佳选择。而淘宝资深讲师对淘宝的运营管理有着丰富的理论和实践经验，聘请他们作为网店组建与管理课程的指导教师，不仅能让学生在第一时间掌握最前沿的市场资讯，将理论知识与实践需求相结合，而且能使学生有的放矢，少走弯路，把主要精力和时间花在经营网店的实践中。
　　4.1.2与企业共建网络营销课程
　　网络营销课程培养学生网络营销策划、网络推销产品、网络销售客服等方面的能力。如果没有企业实体产品为载体，课程主要任务的实施只能是纸上谈兵。引入企业实体产品的网络销售项目到课程实践教学中，能让学生在认识具体行业市场情况的基础上，将课程学习的营销策略付诸实践，更好地将理论知识融入营销实战的每个环节，从而让学生在实践中摸索、积累，不断提高自身实战能力。
　　4.1.3与物流公司合作开发物流管理课程
　　出于成本的考虑，很多学校的电子商务专业并没有配套的物流实验室。因此传统的物流管理课程讲授基本停留在理论层面，授课中教师为了让学生对物流中用到的设备和设施能有一个感性的认识，只能通过图片的形式展示给学生看。内容抽象且不便于学生理解，更谈不上动手操作了。因此，学校可以与顺丰速运等物流公司合作，如武昌理工学院商学院与金瑞（京山）物流产业园签订了校企合作协议，共同进行工作任务分析和课程内容开发。
　　4.2校企合作共建电子商务实践教学体系
　　4.2.1电子商务实验室建设
　　与用友、金算盘等软件公司合作，引入全程电子商务模拟教学软件，增强学生对全程电子商务的感官认识，营造与真实的经营环境一致的虚拟实验环境。全程电子商务沙盘软件通过模拟电子商务经营过程中的市场调研、应用贷款、开设网店、采购投标、仓储管理、广告投标、销售策略、客户管理、物流管理、支付等环节，来训练提高企业经营管理人员在全程电子商务环境下的分析、决策和执行能力。在课程教学过程中，将全班同学分组，每个组代表一个虚拟企业，每个人都充当不同的角色，如总裁、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等，其他组为同行业的竞争对手。对抗中各组必须根据市场需求及预测、竞争状况及自身条件制定本企业的发展战略，做出调研、借贷、竞标、进货、仓储、广告、销售、物流等经营决策。期末用财务报告结算经营成果，并分析制定改进方案，继续经营下一年。实验结束时，根据各队的所有者权益及企业综合发展潜力综合计分，计算出总成绩，得分最高者获胜。
　　以此软件为基础进行模拟经营管理教学是一种互动体验式的实践教学模式，在一个和现实相类似的电子商务企业运营环境里，学生通过模拟企业的具体运营过程，学习处理企业运营中经常出现的各种典型问题，提高学生的团队协作能力与实战能力。
　　4.2.2项目驱动式教学实践
　　让学生以团队协作方式参与企业工作项目，在专业教师与企业技术人员的双重指导下开展工作。如某个品牌的网络营销策划与实施、某企业的电子商务网站的设计与建设、电子商务系统客户关系管理等，这些都可以作为一个项目去实施。实践的过程是真实地完成一个项目，一个能够为某个企业服务的项目。这样不仅满足了学生的成就感，同时增加了校企合作过程中我们的主动权，有利于加强校外实习基地建设，搭建开放的现实实践平台。
　　4.2.3构建校园电子商务实践平台
　　校内学生可以通过校园网登录该平台进行在线购物，并且可以利用“校园一卡通”完成在线支付，在老师的指导下由电子商务专业学生直接参与平台的建设和经营管理，让学生在管理这个平台的过程中亲自组织包括进货、物流配送、后台管理、网络营销、售后服务等在内的所有事务，零距离接触电子商务，全过程参与网络运营。
　　4.3引企入校，校企合作，共建实训基地
　　引企入校是由学校提供场地和管理，企业提供项目、技术和师资支持，这是一种校企之间的深度合作。如武昌理工学院与小麦公社签订了校企合作协议，双方将共建“小麦公社-武昌理工学院大学生就业创业实习基地”；发挥各自优势，在岗位指导、创业教育、技术培训、企业文化建设、教育服务、学术研究等多方面开展广泛的合作。武昌理工学院提供仓库，小麦公社提供商品、技术培训和企业文化建设，按照企业的组织结构设置了调研部、策划部、技术部和商务部，由小麦公社在电子商务专业的学生中选拔优秀的学生进行组织管理，包括市场调研、营销推广、包装、送货。学生通过这种全真的电子商务运作环境下锻炼，使他们不仅能够“做中学”，更能够让学生在“做中想”，真正了解电子商务的本质，真实体验整个电子商务流程。
　　基于全程电子商务的校企合作，使得实践教学贯穿于电子商务专业的整个教学过程，解决了传统的电子商务教学重理论轻实践的弊端，提高了学生的动手能力，而通过这种模式培养的学生能更好的满足企业的需求，学生毕业可直接就业，降低了企业培训员工的成本，因此，基于全程电子商务的校企合作实现了校企资源共享，互惠双赢的目标，具有非常广阔的应用前景，我们将拭目以待。
　　基金项目：本文系2013年湖北省教育科学十二五规划项目”基于全程电子商务的校企合作模式的实证研究”（项目编号：2013B271）研究成果。
　　参考文献
　　[1] 马国勤.校企培养实战型电子商务人才三维全程合作模式探索[J].职业教育研究，2011（11）.
　　[2] 刘丽.生态链型校企合作模式探讨[J].商场现代化，2011（07）.
　　[3] 覃鹤.浅析中小企业全程电子商务[J].电子商务，2011（05）.
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