智能语音助手 引领IOT时代新潮流
作者 : 未知

  随着人工智能的快速发展,智能语音助手也取得了巨大进步,再次点燃了巨头们发展智能家居的热情。到2021年,基于人工智能的语音助手有望渗透4000万户家庭,而亚马逊目前在这一领域占据绝对领先地位。
  华为、联想、Forrinx及多家创业公司均推出了集成Alexa的家电、手机、智能安防,以及其他数码产品。华为在美国市场推出Mate 9时,决定借助亚马逊Alexa。华为和亚马逊展示了一段视频。在视频中,Mate 9完成了多种与Echo音箱�似的功能,包括打开灯光、从Uber打车,以及订购狗粮。
  智能家居平台的本质并不是为了售卖几种特定的服务和商品,它的真正意义在于把家中的电器、电灯等产品无缝连接起来,方便人们随时控制家电或获取天气、新闻等信息。而亚马逊Alexa在这些方面做得都不错,因此对硬件制造商来说,Alexa是个非常容易结合的平台,所以它们纷纷对Alexa伸出了橄榄枝。
  Alexa 备受青睐
  据了解,亚马逊语音助手Alexa目前之所以占据市场支配地位,主要因为它没有像苹果Siri那样做很多事情,而是类似于谷歌搜索,功能简单明了;另外还有它基于第三方开发者打造的功能。
  Alexa做了两件事情来避免让消费者感到失望。首先,Alexa没有尝试去做那么多的东西。它并不依靠屏幕。在某种程度上,它效仿了谷歌的搜索模式,但更加简洁。谷歌能够返回数个结果,而Alexa只提供最好的答案,它需要做到简明扼要。当人们在谷歌上搜索,找不到想要的东西时,他们会假定那样东西并不存在,又或者是因为自己输入的搜索词不够准确。他们不会因为找不到想要的而责怪谷歌。Alexa的情况类似。这是一种微妙的用户反应,但它可能会决定人工智能平台的成败兴衰。
  在很多方面,亚马逊已经是电商搜索引擎――Alexa只会进一步强化该公司的市场主导地位。消费者对于品牌商不再那么忠诚了,消费者如今都是寻找最好的东西:最好的产品,最实惠的价格,最好的评价。而他们要购买某样东西时,他们会上亚马逊,而不是谷歌。凭借易用性和令人印象深刻的功能,Alexa已经赢得了不少消费者的青睐。亚马逊正积极鼓励消费者使用Alexa来购物,其措施包括提供Alexa专有优惠来使得他们形成用语音购物的习惯。
  另外,Alexa基于第三方开发者打造的功能。它让其它的公司和服务通过Alexa扩张它们的价值,而Alexa不用大包大揽。当前,大多数的开发者都不愿意同时给两家以上的平台开发应用,AI功能也将如此。
  Alexa最先随一款出色的消费友好型设备Echo音箱推出市场,该设备的销量也远远超过市场预期,Alexa因而成为了开发者的首选平台。
  Alexa不仅在市场份额上有着不错的成绩,它正被应用于其它一流的物联网家居产品,如Sonos;它支持的指令和第三方服务与设备数量正呈现快速增长。
  巨头纷纷布局 争夺主导权
  亚马逊Alexa语音助手的崛起,将引来其他竞争对手的迅猛赶超。而且,业内人士认为Alexa的胜利只是暂时的,缺乏全球影响力的Alexa非常脆弱,它的王位很容易被竞争对手夺走。
  毕竟Alexa只是一款软件,硬件厂商想替换它简直易如反掌。同时,亚马逊并未实际掌控这些应用厂商,它们之间只是合作关系,一旦有超越Alexa的新品,大家马上就会掉转枪口,其速度恐怕比今年CES大家支持Alexa还要快。
  谷歌、微软、苹果等科技巨头纷纷积极涉足语音助手领域――但这不应当只是巨头们的游戏。精明的企业主和创业者,尤其是零售和电商行业的,必须要设法采用这些平台,以便在语音渗透到电商领域之时维持自身的竞争力。
  谷歌表现得如此积极完全可以理解,毕竟它目前落后于亚马逊。自从诞生以来,基于关键词的搜索始终都是谷歌的核心业务。但这家网络巨头如今已经将战略重点转向智能语音助手,这项功能已经集成在该公司的音箱和Pixel智能手机里,如果谷歌能够成功,你能想象的所有设备都将整合这项功能。
  谷歌在CES上宣布与现代汽车合作,可以通过Home音箱向汽车发送一些指令,有望与更多厂商展开合作,将语音助手集成到智能电视等更多设备中。百度也在CES 期间发布由百度度秘研发的自然语言对话式人工智能操作系统 DuerOS3。