浅谈智能电网对电力营销的作用

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　　【摘 要】随着我国经济发展方式的转变，电力企业市场化改革也不断深入，传统的计划用电和优惠政策已经取消，供电企业要想实现更好的经济效益，必须把电力营销放在突出位置。智能电网技术能够创造更大的经济社会效益，在我国智能电网的推广已经起步，这给电力市场带来一系列的变化。因而在这样的情况下，智能电网的运用极大的改变了传统的用电营销管理模式，提高了电力营销水平。文章中作者分析智能电网对电力营销的作用，最后给出智能电网环境下做好电力营销管理工作的措施。
　　【关键词】智能电网；电力营销；作用
　　随着我国电力管理体制改革的不断深化，为配合智能电网在我国的顺利推进和进行实际的用户应用体验，国家电网公司制定了以客户服务为中心的现代电力营销发展战略框架，出台了电力营销现代化建设指导意见。电力营销在适应不断变化的环境中，及时做出正确的反应，使供电企业真正成为客户满意的电力提供者和服务者，争取用最少的费用、最快的速度、最好的质量、最优的价格将电力送到客户。增加电力营销工作的时效性，促进电力企业在激烈市场竞争中发展壮大。
　　1智能电网对电力营销的作用
　　1.1提高供电质量，促进电力营销水平
　　在电力系统中运用智能电网可以有效的提高电力企业的供电质量，帮助电力企业树立较好的社会形象，从而不断的促进电力营销水平。智能电网智能光运用的是比较成熟的电子技术，因而可以对供电质量补偿进行实时的监测，可以有效的对电压进行控制，减少对输电的浪费，保证供电工作的连续和高质量。
　　1.2提高了供电可靠性运用智能电网可以对供电工作的有效性进行一定的提高，能够对可能对电网造成危害的外界因素进行减少，与此同时还能够对电力系统中出现的故障进行智能化处理，有效的避免了因为电力系统的故障对用户产生的影响。运用智能电网之后，一旦电力系统主电网产生故障，那么智能电网就能够即刻进行分布式发电，保证企业和用户的正常供电，从而提高了供电可靠性。
　　1.3促进与用户之间的交流和互动
　　智能电网在电力系统中的运用，使得用户可以参与到电网运行中，加强了用户之间的沟通与互动，这是传统电网无法达到的效果。用户与电网之间的交流和互动具有以下两点体现：（1）智能电网中智能电表的运用，可以实行分时电价、动态实时电价，这时用户就可以根据自己的需求对用电时间进行选择，不仅能够节省用户自身的电费，还能够环节电网高峰负荷的局面；（2）智能电网中可以允许让拥有DER的用户向电网中送电，为了保证送电的顺利，智能电网还积极的创造了条件。
　　1.4取得良好的经济效益
　　在电力营销中运用智能电网能够改变传统的抄表方式，规范工作流程，减少差错，加强内部监督，从而显著的提高工作效率，节省了现场工作人员往返用电现场的艰辛和成本；并且提高了负荷率，增加了售电量，为供电企业创收了利润；显著降低了损耗率，节约了能源损耗，增加了售电利润；监测追补计量漏计、被窃电量电费，有效预防反窃电，减少了电量电费损失。
　　1.5取得了良好的社会效益
　　智能电网的发展提高了电力需求的管理能力，起到了一定的节能减排作用。在电力供应缺乏时期，智能电网可以有效的环节电力供应紧张的局面，对社会用电的秩序进行了有效的维护，保障社会经济的正常运转；在电力供应充足时期，利用系统积累的海量用电信息对市场需求进行综合分析，制定合理的消费刺激计划、生产计划和营销手段，引导全社会科学用电、合理用电，减少电能消耗和污染物排放；能够改善负荷特性，提高用电效率，缓建或少建电厂，减少电力建设投资；能够优化用电方式，控制节能减排指标；提供合理用电节能方案，引导用电客户优化用电方式，控制节能减排指标；通过分时电价、个性化用电建议等措施，优先保障居民用电；能够为实现阶梯电价，提供必要的信息技术手段。
　　2智能电网背景做好电力营销管理的措施
　　智能电网背景下传统电力营销管理模式逐渐显露出颓势，不能适应新时代的要求，因此需要结合新形势、新情况创新电力营销管理模式。
　　2.1创新优化管理机制
　　智能电网背景下电力营销管理服务体系需要进行优化与创新，具体而言，需要重新定位岗位职能、创新服务流程及重视服务质量。电力企业实际运行中需要做好各级人员的管理工作，充分落实各项管理制度，引进绩效管理模式将责任落实到个人，实现优化服务质量的目的[3]。创新优化管理机制的过程中需要做好以下几点：第一，建立以大服务为中心的常态运行机制。供电企业做好员工服务意识教育工作，让员工明确岗位职责，与上级领导默契配合，企业内部形成全员参与的工作氛围，提高服务质量；第二，闭环管理制度的引入。突出电力营销管理工作智能，对抄表等环节进行闭环管理制度；第三，提高服务质量，供电企业可以完善奖惩制度，实施精细化管理，提高服务质量；最后做好员工培训，企业想要得到长远发展，需要不断提高员工综合素质，与企业实际需求相吻合，提高企业核心竞争力。
　　2.2有效推广网络营销
　　现如今已经进入计算机网络时代，这样背景下供电企业电力营销的发展方向就是网络营销。网络营销不同于传统的电力营销方式，前者更加看重分布式新能源接入与使用，以用户需求为导向建立新的服务体系等。尤其是智能电网四大组成部分出现以后，有效促进电力营销工作分布式电源在网络营销中的发展。这种网络营销模式有效改变传统营销方式中客户的地位，符合时代要求，现实中有着重要推广价值与意义。
　　2.3建立阶梯电价模式
　　电力营销管理工作的重点就是电价的合理调配，实现电力资源的优化配置。而影响优化配置的前提就是建立科学合理电价体系，这也是目前创新电力营销管理工作的重要措施之一，提高企业经济效益。阶梯电价模式近些年来受到各级主管部门的重视，相关研究工作也已提上日程，并取得一定的成果。电价是电力市场中最为明显的信号，直接影响到电力市场的供需调节。具体到实际可以发现，阶梯式电价模式可以引导用户进行合理用电，养成良好用电习惯，实现配置电力资源的优化。除此之外，在实施阶梯电价模式时企业要做好公平与效率工作，合理评估运行成本，确保电价的合理性，促进工业节能减排的有效进行。
　　2.4推进用电需求
　　侧管理，所谓的电力需求侧管理。简单来说，就是一种控制消费总量、提高电力资源利用率、环节供需矛盾的管理手段。随着智能电网的普及，电力营销系统中用户占据着越来越重要地位，因此智能电网时代的一个重要特征就是鼓励用户参与到电力营销工作中来。因此，从智能电网的角度进行分析，电力营销工作中用户的实际需求是一种可以进行实时管理的资源，合理的管理能够对电力市场供需平衡产生一定的积极影响，所以实时用电需求侧管理，能够根据用户需求对用电模式进行科学调整，转移用电高峰时期电力需求，提升电力营销管理水平，促使供电企业获得持续健康发展。
　　3结语
　　智能电网可以显著提高管理效率及质量，有效降低电网运行故障出现的几率，确保供电运行的稳定及持续性，在降低运行成本的基础上实现电力企业经济效益的提高。与此同时，智能电网时代对电力营销管理提出新的要求，实际中供电企业应该充分结合实际需求，创新优化传统电力营销管理模式，有效提高工作效率，促进电力企业现代化进程的加快。
　　参考文献：
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　　[2]智能电网下的网络化电力营销建设探讨[J].石群芳.工程技术研究.2017（11）
　　[3]智能电网环境下电力营销支持系统的建设[J].张思路，李沛霖.电子技术与软件工程.2018（24）
　　[4]智能电网形势下的电力营销优质服务对策分析[J].王海萍.海峡科技与产业.2018（09）
　　[5]对智能电网环境下电力营销智能化体系的分析[J].司洪波，陈海燕.通讯世界.2016（20）
　　[6]智能电网技术在用电营销中的应用效果[J].王美江.門窗.2013（12）
　　（作者单位：国网山西省电力公司晋中供电公司）
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