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人际交往的三个层次

作者:未知

  马未都曾说:“人际交往中大概有三个层次:亲人,熟人,生人。三个层次的交往是个学问,亲人要生,熟人要亲,生人要熟。”
  亲人要生
  著名演员归亚蕾知道娱乐圈非常复杂,所以从小就没有打算把两个女儿往表演方面培养。然而,两个女儿长大后偏信喜欢上了表演。归亚蕾内心深处非常反对,但她还是选择了不干涉,为两个女儿争取到了演戏机会。归亚蕾说:“在需要我严格要求时,我是妈妈,可是平常我不会以妈妈自居。我会用两种角度去跟她们探讨,一种是朋友的角度,另一种是妈妈的角度。”
  亲人要生,是说亲人之间要保持一定的距离和界限,像归亚蕾这样懂得尊重孩子,有时反而更亲热。亲人间闹矛盾往往就是因为什么事都去搅和,经常出现“父母是为你好,所以父母永远是正确的” “父母辛苦养你那么大,所以必须听父母的”等不讲理的逻辑。“是亲三分客。”亲人也不能太不讲理,也得有分寸,保持三分客套就保持了親情的长久。
  熟人要亲
  倪萍和市场里卖菜的大婶们很熟。有一次,倪萍去菜市场一口气买了四只土鸡,根本吃不完,只好自己养起来。朋友就对倪萍说:“你这是何苦呀,这不是自己找罪受吗?”倪萍却说:“我是谁也不想得罪的,因为那四张妹妹的笑脸,不只是想挣你这十块八块的钱,那真是笑脸啊,咱不能给脸不要脸啊!”
  倪萍讲究熟人要亲,宁愿委屈自己,也不愿得罪人。中国是个人情的社会。常言道,“人熟好办事”。你今天用不上熟人,不代表明天不会求熟人帮忙。所以说,熟人之间的关系也需要悉心维护,常来常往,彼此才会更加亲热;而忽冷忽热、厚此薄彼,则会让人尴尬,自己难堪。
  生人要熟
  马未都在各种公共场合,总会遇到陌生人主动上前来跟他打招呼的情况,他总是非常热情地与对方问候、互动、合影,有时还会像老朋友一样聊上一会儿。同行的人好奇地问马未都:“您跟他很熟吗?”马未都笑着说:“其实啊,那个人我根本不认识。”这人更加好奇地问:“既然不认识,您有必要那么热情么?”马未都说:“你看人家对我那么热情,我总不能因为自己名气大了,比较繁忙一些,就对别人置之不理吧,这是起码的礼貌啊。”
  生人要熟,是说我们与生人交往时要热情。一方面,因为陌生,彼此间有距离,所以更需要用热情去消除壁垒;另一方面,如果与对方第一次见面就少了必要的热情,会让对方误以为自己不被认可、不被尊重,对方甚至会误以为你太过孤傲冷漠,可能不会再和你打交道。有人说,心热不一定要表现在脸上。可是,不表现出来,别人如何在短时间内明白你的心思?
  有人说,人与人相处很简单,只需做到“真心实意”即可;但有时候人与人相处又非常微妙,稍有不慎,就会给自己“埋雷”。所以,还是得学会多个心眼,常把别人放在心上。
  (杜深灵/文,摘自《演讲与口才》)
论文来源:《祝您健康·文摘版》 2019年2期
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