浅谈如何做好企业离退休管理工作

作者:未知

  摘要:离退休人员管理工作是一项纷繁复杂的群众性工作,政策性强、涉及面广,离退休人员管理工作关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实,也是离退休人员能否安享晚年、社会各年龄层能否有序平稳过渡的重要工作。随着社会的发展,离退休人员在思想观念、价值观念、利益诉求方面发生了深刻变化,离退休人员管理工作面临着许多新问题,做好离退休管理工作,不仅是社会的要求、也是企业的责任。在实际工作中,如何积极创新工作方法、提高服务水平,对促进企业发展、建设和谐企业、和谐社会至关重要。
  关键词:退休人员;社会责任;管理工作
  一、离退休管理工作面临的形势
  1.离退休人员的年龄结构差异大。当前离退休人员的年龄呈多样化。离退休人员的年龄间隔大,上至80多岁下至50岁的,且大多数离退休人员已经进入高龄、高发病的“双高期”,他们中患大病、重病的越来越多。同时,有的离退休人员子女不在身边,有的刚从岗位上退下来,身边缺少照顾他们的人,使得他们的心理健康状况成为新的问题。
  2.离退休人员居住地分散,管理难度大。老同志离退休后常住地不集中且流动频率快。有的住在市区,有的住在郊区,有的跟随子女居住于外地,流动频繁加上交通不便、信息不畅等因素,给管理增加了难度。
  3.离退休人员需求呈多样化趋势。随着社会的发展,现代科技正逐渐影响离退休人员的生活习惯和思维方式。离退休人员的眼界更加开阔,观点日益鲜明,言论更加自由,更加关注个人权益,同时对精神生活的需求更为迫切。
  二、新形势下做好离退休干部工作的思考
  1.全面加强离退休党支部建设。一是要加强思想政治建设。始终把离退休人员的政治建设摆在首位,教育引导广大离退休老同志树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。二是要加强党组织建设。支部要健全学习制度,认真执行“三会一课”、组织生活会等制度,让广大离退休干部积极参与,提高认识,跟上形势,支持单位工作。三是要选配强离退休党支部书记和委员。加大对他们的培训力度,提高他们的履职能力。四是要适当提高离退休党支部书记委员的工作补贴,增加离退休党支部开展活动的经费保障,提高他们的工作积极性。
  2.建立定期联系和走访服务机制。建立离退休人员信息库,指定联络员负责联系所辖区域内的离退休人员。通过日常与老同志谈心谈话、节日领导带头走访慰问老同志,关心关爱他们的身心健康,帮助他们解决实际的困难,送达组织的问候。
  3.发挥好社保机构与离退休人员之间的“桥梁”的作用。密切配合社会劳动保障机构共同做好离退休人员社会化管理工作。单位准确及时为离退休人员传达、讲解国家地方的养老、医疗政策,在社保机构与离退休人员之间发挥好的“桥梁”的作用。
  4.开展健康向上的文体活动,活跃老同志业余生活。积极开展文体活动,丰富离退休人员的文化娱乐生活。一是适当建设完善必要的硬件设施,有条件的情况下建立活动中心。二是根据兴趣爱好积极搭建活动平台,开展丰富多彩的文娱活动,以展示他们的才能。三是鼓励离退休人员就老年健康保健、文学创作等方面進行交流。四是鼓励老同志参加老年大学的学习,进一步激发老同志的“活到老、学到老”的工作热情。
  5.真心求教,创新“点子”,发挥余热。老同志有丰富的工作经验,他们许多意见建议都来自实践的金点子,公司可以通过建立经营情况通报、组织现场观摩等多种机制,坚持听取离退休老同志的建议,并通过反馈机制通报这些意见建议的采纳情况以发挥老同志的余热。
  6.推进信息化手段,提高离退休管理工作。新形势下,为老同志搭建信息沟通平台,可以通过QQ群、微信群等搭建起学习交流平台。通过“互联网+”资源共享、内部交流等方式发送学习资料、培训课件和活动视频,促进各项活动的开展。同时也鼓励老同志通过信息化手段对离退休工作提出好的建议,提高工作水平。
  三、增强服务理念,提高离退休管理工作
  离退休管理部门担负着尊老、敬老、助老的重要职责,要牢固树立“服务无止境,用心去做事”的工作理念,真心诚意的为老同志服务。在接待老同志时要谦虚、真诚、以礼相待。对老同志提出的问题要热情受理,在政策范围内的要认真办好。要善于和老同志沟通,善于倾听老同志心声,对老同志提出的意见建议要积极反映。要重视问题的解释工作,不能落实的事情解释到位,请求谅解。
  1.贯彻落实各项规章制度,打造高质量工作部门。要认真总结和谋划部署好离退休工作。梳理近年来离退休工作好的经验做法,用制度形式固定下来,进一步提升工作水平。要对标先进,找准工作中的差距和短板,分析研究找到解决办法。要明确职责,做到科学规范管理离退休人员的工作。
  2.了解离退休人员各项需求,让老人“老有所依”。作为离退休管理者我们要做他的知心人,及时了解他们的所思所想,倾听他们的所需所忧。对需求不同的老同志采取不同的方法,热情接待,耐心倾听,讲清道理,理顺情绪,化解矛盾,给他们正确的疏导和解释。
  3.加强自身建设,为离退休工作提供坚强保障。离退休工作关系到企业的稳定与发展,离退休工作人员的能力素养关系到离退休工作的成效。打铁还需自身硬,要做好新时代离退休管理工作必须加强自身建设,努力提升专业素养,不仅要弄懂领会各项方针政策还要努力学习新技能,与时俱进地提高工作本领,特别是要注重运用互联网技术、信息化手段和宣传媒介推动工作,争当离退休工作的行家里手。
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