在线客服

咨询热线

聚焦科研项目文档 提升管理服务高度

作者:未知

  摘要:科研项目的研发是推动科技发展的重要基础,其研究过程中产生的各类文件资料是国家的重要知识财产和宝贵资源。提升管理服务高度,确保科研项目文档工作的有效开展。本文分析管理现状,梳理管理问题,针对如何能全面提高管理水平,优化服务质量展开论述,提出具体建议,具有重要的实践意义。
  关键词:科研项目;文档管理;服务支持;信息化建设
  本文阐述观点以贯彻党中央“强军、强研”的战略方针为导向,以“抓落实创实绩”为目标,聚焦科研项目文档工作,通过积极探索和研究,最终实现文档工作服务质量优化,管理高度提升。更好地推动科研项目文档工作的开展。
  一、科研项目文档管理现状
  科研项目文档管理是科学进步、技术发展的基础保障,是有效保护知识资产的前提条件,是科研管理工作的重要环节,是提高研发水平的坚实力量。目前,我国科研项目档案管理体系较为完备,管理需求虽正在向现代化程度、社会化方向、法制化进程迈进,但管理手段待完备,管理职能的落地效果待增强,很多因素都会造成在文件-档案全周期管控过程中文件资料收集、整理和保管工作的风险。
  二、科研项目文档管理存在的问题
  科研项目日益增多,项目类型丰富多样,产出的大量技术和管理文档资料都是企业乃至国家的无形资产,是宝贵财富。按要求,在科研项目管理的各个阶段都需有专职人员收集、整理各类文档资料。但在实际操作中,文档管理意识不强、重视程度欠缺、文档处理随意性导致文档资料收集不完整、文档规范性不强、项目文档利用率低、文档工作滞后于科研项目管理等问题。
  三、优化科研项目文档管理服务的建议
  “管理即是服務”,服务是管理的基础,管理是服务的升华。要提升科研项目文档管理能力,做到为文件的形成者和利用者提供优质服务是基础前提,做好全方位服务指导工作是重要环节之一。基于现阶段服务工作的具体开展情况,在实践中总结,在反思中进步,加强科研项目文档管理,优化提升各项服务工作。
  (一)计划管理明确
  档案管理部门应及时收集科研项目文件归档计划、档案验收计划。通过各项计划内容的梳理,明确计划完成时间及相关文档责任人,以此为依据,阶段性跟踪项目开展情况及文件产生、收集、整理情况,有针对性地开展服务指导工作。
  (二)过程管控到位
  以文件生命周期理论为依托,重视文件档案的全过程管理。为避免前端管控不到位的情况发生,应做到服务工作、档案工作提前介入,确保项目文档的“五性”要求从源头抓起。通过提前策划、编制管理办法、加强学习培训、责任到人、专人跟踪指导等办法提高科研项目的文档管理工作主动推进性。
  (三)服务工作精细
  服务工作的优化是科研项目文档管理工作提升的基础。目前,文档服务工作标准化程度较高,由标准化向精细化迈进需要各方共同努力。除检查文档工作、协助档案验收、经验反馈、培训等工作外,档案管理部门应扩大服务指导范围,深入一线,以业务部门的具体需求为切入点,加大服务支持力度,根据实际情况对文档管理工作进行检查,对工作中发现的不足及时纠正。针对性的对项目人员开展标准化程序宣贯、文档管理培训等,利用现代化交流工具进行沟通、交流、服务、指导。
  (四)队伍建设落地
  扩大专业的高水平文档管理队伍是时代发展的必然要求,是科技发展的必要条件。为实现科研项目文档管理的高效落地,文档管理人员整体素质的提高是重点工作之一。首先,通过档案管理知识的宣贯和定制培训,做好文档相关人员思想教育工作,提高科研人员文档管理意识,提升管理人员职业道德素养,确保文档管理人员能尽职尽责做好各项管理工作,保障科研项目档案资源的安全和完整。其次,加强文档原理人员专业技能的培训力度,以考促学,真正落实培训考核计划,确保服务培训的效果落地。最后,紧密结合业务需求,增强各级文档管理人员的管理服务意识,为更好地开展科研项目工作打下夯实基础。
  (五)信息化推广
  随着信息技术的不断发展,文档信息化、智能化将成为文档管理的主体。信息化推广、开展知识服务将是适应大数据时代的服务工作方向。利用信息化手段能更好地保护科研项目研发过程中大量产出的文档资源,保证其完整性和有效性,为实现科研项目文档科学规范管理提供有效依据。文档智能化管理可以提高办公效率,降低人工出错率,节约人力成本,是实现文档信息资源统一和共享的有效管理方式。
  综上所述,科研项目文档管理服务工作在科技研发过程中具有非常重要的作用。重视文档管理服务工作就是保护企业乃至国家知识资产的具体表现。聚焦科研项目文档,提高管理服务高度,努力创新探索优质管理和服务模式,为科研项目的进一步发展保驾护航。希望本文的相关研究和建议能为科研项目文档管理服务工作提供一定参考和借鉴。
  【参考文献】
  [1]顾健.核电文件档案管理[M].中国电力出版社,2014.
  [2]邓晶京.基于电子文件的文档服务新发展[J].大亚湾核电运营管理有限公司,2012.
  [3]杨晓红.科研项目文档一体化管理模式研究[J].中国电子科技集团公司第三十八研究所,2017.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14830985.htm