提升检验检测质量策略探究

作者:未知

  摘要:实验室管理及其检验检测能力,直接关系着检测实验室的整体检验水平,同时也是确保检测质量、满足检测要求的关键。加强专业人才队伍建设,提升检验检测质量,对于第三方检验检测机构具有十分重要的意义。
  关键词:专业检测人才;人员培训;检测质量
  当前,环境、食品等质量领域重大事件频发,直接关系到人民生命健康安全,关系到社会经济发展,第三方检验检测机构作为质量检测关键部门,责任重大,只有加强实验室检验专业人才队伍建设,才能确保检测质量,满足检测要求。我们要树立科学发展观,坚持以对质量,对检测结果高度负责的态度,加强质量管理,实现可持续发展。
  第三方检测实验室可以从以下几方面做好人才队伍建设,提升检验检测质量工作:
  1 加强专业人员配置,提高职业素养
  质量专业领域检验检测离不开“高、精、尖”人才,在人员配置上要求相关化学、食品、环境专业占比100%,同时要具备2年以上相关工作经验,坚持“人才兴检”战略,坚持人才优先发展思想,不断完善尊重、培养、吸引人才的政策,努力营造人才发展的良好环境。
  2 强化针对性业务培训,提高检验人员专业检测能力
  质检机构人员技术水平的高低直接决定检测结果的准确度,加强检测人员的内部培训和进行外部交流是提升检验人员专业检测能力十分行之有效的途径。
  2.1 对新进员工进行相关岗位技术知识和安全培训,让老员工做好“传、帮、带”工作使新员工在实践操作中尽快实现独立实验,并对实验结果进行合理評估。
  2.2 由各自部门根据实际需要,制定合理培训计划,进行公司内部技术培训,并对培训效果进行评估和反馈,从理论中来,到实践中去,增强整体专业人才的检测水平,培训须要通过行之有效的考核方法来验证培训效果,只有这样才能真正达到培训的目的,提高检测人员技术水平。
  2.3 定期或不定期举办不同层次、不同专业领域的外部培训,邀请同行业的专家学者到公司进行专业培训,被培训人员与现场专家进行实践互动交流,用来解决实际工作中遇到的问题和困惑,真正达到培训的效果,提升检测技术水平的高度。
  3 加强检测交流,开拓检验人员视野
  在国内检测大环境条件下,检验检测实验室应当不断加强对外交流,对提升实验室检测能力有十分重要的作用。每个人的视野和见解总是有限的,国内和国外检测技术、检测理念不断更新和完善,检验人员只有主动把自己放在一个开放的平台,才能避免封锁、丰富技术知识,进而提升个人乃至整个团队的检测水平。
  3.1 主动参与到国内检测网络平台,如QQ群及微信群,有效利用相关行业的检测经验,充分发挥网络技术平台的作用,加强各层次检测人员的交流,及时掌握国家关于第三方检测方面的政策、要求,了解其他机构在相关检测中遇到的问题、采取行之有效的措施、丰富我们的技术经验,避免自己走弯路,少犯错误,有效提高工作效率、降低成本、保证工作质量,提高检验检测的准确度。
  3.2 积极主动与市局、省局、国家级检测专家沟通交流,通过相互交流,相互借鉴,丰富工作经验,实现技术提升。
  3.3 主动与先进大型检测设备厂商沟通交流,进行技术咨询,提出实验操作中遇到的疑难问题,技术工程师提出的解决方案,应用到实际工作中去,做好记录,积累检测经验,开拓思路,充分利用国内外的技术优势,实现先进检测仪器和设备的有效利用的目的。
  4 采用先进设备设施,提高工作效率和检验检测准确性
  功欲善其事,必先利其器。先进的检测设备设施,不但能有效提升公司工作效率及检测及时率、准确率,提高公司的知名度,为公司带来业绩,更能促进检测人员主动学习,调动学习的热情,变被动为主动,激发员工的学习热情,同时利于同行业在仪器设备和检测技术交流的顺畅。
  5 加强能力确认,提高实验室整体检测水平
  5.1 通过能力验证,提高实验室整体检测水平。能力验证是实验室能力建设的基础,其作用显而易见,通过能力验证,可以更加客观、科学地评估检测水平,及时发现内部问题与不足,使问题解决更具有针对性、时效性。能力验证既可以锻炼检测人员,又可以对检测人员进行技术能力考核,使他们能够及时发现检测技术上的不足和存在的问题。能力验证所得的数据结果,可以进行比较评价,尤其是外部机构能力验证,可以使各项工作质量得到保障。
  5.2 通过能力验证,提高新开发项目的验证能力。在实践中,实验室开展相关新检测项目是需做好准备工作,进行方法确认,通过加标回收验证检测结果的准确性。通过实验间对比实验,确定新项目可行性,并将其作为检测手段出具报告。可以通过参加相关形式的活动,用能力验证结果确认该项目的可行性,并且确认该检测项目成熟性和可靠性。
  5.3 在实验室资质评审和扩项中,同专家评审老师多交流,多沟通,每一次的评审都能提高实验室检测能力,通过盲样考核,实践操作,原始记录评审,专家末次会议提问点评等各方面积累经验,及时发现问题,解决问题,提升检测能力。
  6 创新管理思维,加强专业人才队伍建设
  6.1 创新管理思维,有效利用管理手段提升人员专业知识,是一条有效、便捷的方法。人的惰性、追求安逸的本能往往会制约个人的进步,充分利用诸如绩效考核、工作任务合理分配等方法,促进检测人员自动自发的工作与提升,主动与被动,往往事半功倍。
  6.2 建立内部监督机制。在实验室内部建立监督和审核小组,对实验室的检测过程进行监督和跟踪审核,充分掌握实验室的情况,检查检测原始记录,抽查检验质量数据,实现实验室检测过程的全方位监督管理。
  结语
  总而言之,随着第三方检验检测机构的迅速发展,只有在机构内部加强技术培训,外部进行全方位有效交流,虚心向同行和专家请教,建立内部监督机制,开拓创新管理思维,积极参加多方位的能力考核和确认,才能建设一支高技术、高素养的专业人才队伍,提升检验检测质量,实现可持续性发展。
  参考文献
  [1]翟吕平,检测实验室质量管理体系的建立与运行[J].企业改革与管理,2015(12):45-47.
  [2]陈茜,流程改进提升检测实验室管理水平[J].质量与标准化,2013(4):37-40.
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