在线客服

咨询热线

柔性管理在医院人力资源管理中的应用

作者:未知

  摘要:柔性管理对于促进提高医院人力资源管理水平,实现人力资源效能的充分发挥具有非常重要的作用。本文针对柔性管理在医院人力资源管理中的具体应用,首先简要概述了柔性管理的特点以及在医院实施柔性管理的必要性,进而分析了医院实施柔性管理应该遵循的基本原则及其具体要求,最后就柔性管理在医院内部的实际应用,提出了几点建议措施。
  关键词:医院;柔性管理;人力资源
  引言
  近年来,随着我国医疗卫生领域的不断发展,医疗市场的开放程度不断增加,医疗行业的竞争也越发激烈。越来越多的医院已经充分认识到了人力资源对于医院经营发展的重要性,并且注重通过人力资源管理来集聚人才,形成核心竞争优势。然而医院主要是以技术知识为主的行业领域,在人力资源管理的模式上,越来越多的医院注重通过柔性管理来改进医院人力资源管理,替代以往的刚性管理,这不仅有利于人力资源效能的充分发挥,对于实现医院人力资源管理水平的全面提升也具有重要意义。
  1 柔性管理概念以及在医院内部应用柔性管理的必要性分析
  在人力资源管理范畴,柔性管理是以人作为人力资源管理的中心,在具体管理工作的开展实施过程中注重综合考虑员工的感情、人际关系以及企业文化等因素,注重通过充分调动员工的创造性积极性来实现人力资源的开发,在管理方式上更加注重多元化,同时将柔性管理也引入了组织结构、业务流程,以更好地适应人力资源管理转型的实际需要。对于现代化的医院来说,实施人力资源柔性化管理的必要性主要体现在两方面:
  一方面,医院职工特点决定了更加适合柔性化管理的特点。医院内部主要是以知识型管理型员工队伍为主,尤其是高素质高学历员工在内部人力资源结构中所占比例相对较高,因此医院的员工在个人层次需求上相对较高,有着更强的自我成长需要,在物质激励和精神激励上有着明确的个人需求,因而促进医院人力资源效能的发挥,更有必要采取柔性化管理的方式。
  另一方面,医院现代化管理的实际决定了更加需要推行柔性化管理模式。在当前医疗行业市场环境下,实现医院的长远发展,必须更加重视知识的获取以及技术的创新,特别是对于医院来说,医技人员的人力资源师最具价值、最具创造性与最活跃的因素,实现医院核心竞争力的提升,要求应该适应知识型员工的需要,通过引入人性化多元化特征明显的柔性化人力资源管理模式,以更好地激发人力资源创造潜能,实现人力资本的提升。
  2 医院实施人力资源柔性化管理应该遵循的基本原则
  在医院内部实施人力资源柔性化管理,重点应该结合医院内部医护人员的实际需要,遵循相应的原则要求,主要集中在以下几方面:
  2.1 坚持以人为本的原则要求,也就是把医院内部医护人员的全面发展作为根本方向,注重尊重员工的工作成本、工作价值与工作权益,从医护人员的个人发展与工作生活实际需要出发,来制定人力资源管理策略。
  2.2坚持弹性管理的原则要求,由于医院内部结构组织多重性的特征,医疗组织、科研组织和行政组织等,不少医护人员都承担着多重任务,因此在人力资源柔性化管理的实施过程中,应该注重增加适当的弹性。
  2.3坚持公平公正的原则,在柔性化的人力资源管理模式构建过程中,尤其是对于医院内部的招录、晋升、考核以及评比等,必须坚持公平公正的基本原则,并在医院内部营造有序的竞争环境。2.4 坚持优化配置的原则,尤其是在医院内部岗位的调整设置方面,应该根据医院内部员工的个人技能特点以及性格特点合理的配置岗位,以确保实现人岗相适、才尽其用,最大发挥人力资源的实际价值。
  3 柔性化管理在医院人力资源管理中应用的具体实施策略
  3.1 加快推进扁平化的组织结构设置。人力资源柔性化管理对于医院的组织结构也有着特殊的要求,适应人力资源柔性化管理需要,要求医院内部应该具有更简洁的层级。因此应该在医院内部构建扁平化的组织结构,进一步精简医院内部的行政机构,对医院内部工作职责交叉的机构部门进行合并,精简职能,减少管理层增加医疗技术专业人员,并完善医护人员参与医院内部管理的机制,形成人力资源柔性化管理的良好氛围。
  3.2 完善人力资源柔性培训机制的设计。医院内部人力资源最大的价值就是掌握着医疗技术和医疗知识,因此在医院内部人力资源管理的开展实施方面,应该把教育培训置于首要位置,重点是建立多元化和终身化的柔性培训机制。在多元化方面,重点是应该结合医院内部的医务、护理、后勤、科教、行政、医科、药剂等不同职能部门的专业化需要以及复合型人才培养需要,在医疗安全、医疗质控、公卫管理、前沿知识、卫生培训、医患纠纷处理等方面开展系统性的培训。在终身制方面,关键是应该根据医疗行业领域科研技术的不断发展,积极探索利用经验传授、临床教学、客座讲授和脱产培训等多种方式,对医院的员工进行系统全面的培训。
  3.3 建立人力资源柔性考核激励机制。在医院人力資源的柔性考核方面,重点是应该认清医院人力资源绩效考评量化困难的现状,探索建立更加多样灵活动态的考评机制,更加突出医护人员的主体地位,更加注重以发展性评价为主,对医院员工的实际绩效进行科学考评。在柔性激励方面,应该不断的进行创新丰富,尤其是充分分析医院员工的个性需求平以及普遍需求,注重加强与医院员工的沟通反馈,综合员用教育激励、精神激励、岗位激励以及物质奖励等多种手段,满足不同类型员工的差异化需求,进而更好地调动员工的工作积极性。
  结语
  在医院人力资源柔性管理的实施过程中,应该根据医院内部管理的实际需要,明确人力资源管理的模式和目标,创建完善扁平化的组织结构,在培训、考核、激励等方面建立柔性化的管理体系,以提高医院的人力资源管理水平,促进医院自身竞争力的不断提升。
  参考文献
  [1]马玉文.实行员工职业化是优化医疗卫生机构人力资源管理的有效途径[J].中国保健营养,2012(10):1-4.
  [2]王秋蓉.医院人力资源信息管理系统的建设与应用[J].中国医疗管理科学,2015(06):1-3.
  [3]王忱.我国公立医院人力资源能力成熟度探析[J].中国医院管理,2013(11):33-36.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14836706.htm