高职跨境电子商务专业人才培养的误区与改革策略

作者:未知

  摘要:我国跨境电商迅猛发展,对人才培养提出了更高要求。本文指出当前高职跨境电商人才培养的误区所在,结合笔者自身多年工作研究经验进一步提出了高职跨境电商人才培养的改革策略。
  关键词:跨境电商;人才培养;误区;对策
  一、跨境电商人才培养背景
  随着信息化建设推进,我国跨境电子商务迅猛发展,正加速与制造业融合,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为当前经济发展的新动力,使得社会急需大量的跨境电子商务专业人才。
  重庆区域目前经营出口的B2B和B2C的企业总和加起来有5000家左右,总体都是非常缺乏人才的,基本上每个公司任职的人员都是在公司内部培养的。很多企业受困于人才瓶颈,无法提升业务效率和扩大业务规模。
  跨境电商的业务知识领域相对来说复合,涉及领域非常的宽泛。岗位需要具备的技能包括:外语技能,海外市场分析,文案策划,网页设计,运营推广,数据分析,产品拍摄等模块。跨境电商它表面上是做店铺的基础维护工作,但本质上是基于数据分析的商业决策。每一个店铺的操作者都需要具备商业思维。
  二、跨境电商人才培养误区
  误区一:政校行企协调不佳,种种原因,虚多实少;
  误区二:教学内容与教学体系单一,高校主导;
  误区三:师资培训主题单一,以盈利为目的,内容泛泛而谈,缺乏系统性,落地性欠佳;
  误区四:实践条件不足,照搬国贸、电商等实训室建设,只有软件的硬件,而无软件的软件,仅模拟跨境平台,实用性欠佳;
  误区五:创新创业教育体系不完善且教学资源匮乏,学生基础较薄弱,对创新创业的理解比较狭隘,基础教学缺失,创新创业教育效果欠佳。
  三、跨境电商人才培养对策
  重庆青年职业技术学院跨境电子商务专业方向2015年申报成功,2017年至2018年招收2届专业学生,共计80人,深入贯彻落实《2006-2020年国家信息化发展战略》,结合《2016-2020年电子商务“十三五”发展规划》以及区域经济社会发展和产业结构调整对跨境电子商务人才需求的实际,以发展为主题,以就业为导向,坚持“质量、特色”协调发展,实施“产教融合、协同育人”的发展战略,与重庆本土电商企业重庆本酷科技发展有限公司深度合作,共同成立“本酷电商产业学院”、“阿里巴巴跨境电商精英班”,探索与实践“校企双主体”特色人才培养模式。
  目前,校企双方正通过联合研究制定人才培养方案、联合设计课程体系、联合开发课程及教材、联合建设“实习+教育”的校内外实训基地,联合建设教学团队、在培养专业技能的同时,强化职业能力和职业素养的培养,全面提高学生的就业能力,为社会培养具有高素质技能型人才。
  四、跨境电商人才培养建议
  (一)依据跨境电商岗位及任务分工定位培养目标
  现阶段跨境电商人才培养的速度远远落后于行业发展的速度,虽然行业发展尚不够健全成熟,但是随着企业规模扩大和管理规范,一般对跨境电商岗位也开始了逐步细化,当然不同企业因其自身条件限制对跨境电商岗位工作界定也不同,但是整体而言,以下几个岗位还是业内较为能夠达成普遍共识的。
  1.跨境电商产品管理专员:负责产品开发、采购、视觉设计、文案策划等;
  2.跨境电商操作专员:负责产品发布、上下架管理,订单处理等;
  3.跨境电商客服专员:负责售前、售中、售后咨询、客户关系维护、纠纷预防与处理等;
  4.跨境电商运营专员:负责活动策划与执行、店铺管理等;
  鉴于此,建议各高校可根据培养目标明确一下跨境电商专业方向是往哪个方向去重点培养。
  (二)侧重运营推广和数据分析设置跨境电商课程
  关于课程设置这一块,因为是跨境电商专业方向,课程设置上还可以与跨境电商更加贴近一点,再结合自己的专业人才培养目标重点,可开设以下类似课程:
  初级课程:《跨境电商实务》、《跨境电商物流》、《跨境电商客服与沟通》、《跨境电商创业实务》等;
  提升课程:《跨境电商市场与选品》、《跨境电商营销推广》、《跨境电商视觉美工》、《跨境电商英语函电》、《跨境电商专业英语》、《跨境电商规则与法律基础》、《跨境电商数据分析》、《跨境电商多平台运营》、《跨境电商案例分析》、《跨境电商战略管理》、《跨境电商SNS》、《跨境电商创业教程》等。
  建议重点侧重运营推广和数据分析类课程。做跨境电商其中推广是基础,数据是核心,这是本质,区别于其他行业的。
  (三)成立重庆跨境电商职教集团,实现跨境电商人才、师资自我培养与“造血”功能
  深化产教融合、校企合作,形成跨境电商校企命运共同体。建立健全跨境电商企业参与高职院校专业人才培养的体制机制,政府加大政策支持力度,支持建设一批区域性有影响力的跨境电商产教融合型企业,推动企业与高职院校深度合作,形成多元化办学格局。建议成立重庆跨境电商职教集团,整合资源,企业学校多元化开展跨境电商职业技能培训,深化重庆跨境电商复合型技术技能人才培养模式改革,引导高职院校聚焦内涵建设和质量提升,建设一批引领改革、支撑发展的重庆跨境电商骨干特色专业,实现重庆跨境电商人才、师资自我培养与“造血”功能,探索破解跨境电商人才紧缺困境的重庆“养才”模式。
  参考文献:
  [1]黄金章.“一带一路”背景下跨境电商人才培养的途径思考[J].计算机产品与流通,2019(06):101.
  [2]邓志敏.“跨境电商”背景下人才培养模式改革[J].黑河学刊,2019(03):27-28.
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