自媒体时代主流媒体如何掌握舆论的主动权

作者:未知

  摘要:从传统媒体到网络媒体,我们获取信息的渠道越来越多,越来越便捷,与此同时,一些虚假新闻也扰乱了公众视听,影响到社会的安定团结。作为主流媒体,如何用敏感的视角捕捉到网络舆情动态,掌握舆论的主动权,避免虚假信息和过激言论的传播,下面我结合工作实际谈点自己的看法。
  关键词:自媒体;新闻;传播;舆情;主动权
  自媒体与传统传播媒体相比,自媒体具有准入门槛低、信息量大、参与者众多、传播速度快、互动交流性强的特点。因为网络信息发布的成本极低,信息提供者、阅读者、传播者之间的界限不明显,所以一些社会敏感事件会在短期内发酵、蔓延,甚至在社会上产生出不好的影响,那么如何才能避免这些事情的发生呢?下面我结合几个典型案例谈一些自己的看法。
  一、自媒体时代主流媒体应该如何处置网络谣言
  自媒体有传统媒体无法比拟的优势,很多传统媒体得不到的信息源,往往会被广大群众第一时间捕捉到,其中不乏积极向上和正能量的东西,但一些不实的言论或事件也时有发生。
  例如,前不久一则有关机动车驾驶培训与考试的通知,在一些网友的朋友圈疯传,该通知声称要增加科目5,该通知也引起了许多网友的不满。后来各地交警或是相关的单位,均在微博上辟谣,声称该通知系网友杜撰,没有真实性。这些虚假信息在网络上的传播,对不明真相的网友形成了严重误导,作为主流媒体,应该在第一时间辟谣,这样才能还原真相。
  二、自媒体时代主流媒体如何做好正确的舆论的引导作用
  对主流媒体人而言,我们必须时刻保持清醒的头脑和把控全局的能力。通过一些案例我们可以认识到,自媒体与主流媒体对同一事件的报道角度和报道风格的异同。
  例如,曾经风靡全国的乐队成员陈某某,在参加吐槽大会这档娱乐节目的时候,引起了一些争议,一些自媒体作者则是通过陈某某平时的穿衣打扮,来攻击陈某某,甚至引申到家教不好,去恶意攻击陈某某的父母。不仅是一些自媒体这样做,不少网友还跑到陈某某微博下,去辱骂陈某某的家人。這样的行为和舆论,显然是不正确的。再比如之前一位女子在高铁霸座,被很多自媒体群起而攻之,其家人也受到牵连,被网友舆论淹没。霸座女子的霸座行为,和她的家人没有任何关系,舆论涉及她的家人,明显越过了底线。对于主流媒体来讲,就需要正确引导舆论,让网友认识到不应该去攻击新闻事件人物的家人,要尊重客观事实和基本的道德法律准则,不能越过底线进行一些不该做的事情。在很多同类型的事件中,网友的舆论往往会超越基本的准则,牵涉到一些无辜的人。作为主流媒体,应该对舆论加强引导,让网友可以尽量冷静、客观看待事件,不被自身的情绪左右了思想。
  三、自媒体时代主流媒体如何应对舆情危机
  随着经济体制深刻的变革和思想观念深刻变化,舆论环境的多样性、价值的多元性、形态多变性已经凸显,社会思潮与利益诉求交织并存。传统媒体与自媒体的交融、交流、交锋已经变成常态,面对敏感和热点事件,大众批评质疑和情绪化的声音,传播谣言的数量明显增多,主流媒体在舆论引导方面,面临的形势更加严峻。在纷繁复杂的舆论环境中,主流媒体怎样应对舆情危机?该如何发声?舆论引导又该如何发力?这是主流媒体值得深思和亟待解答的问题。
  比如2018年8月《读者》传媒发布中报,其中营业收入、归属于上市公司股东净利润、除非经常性损益后归母净利润分别下降4.68%、59.96%、83.26%。《证券日报》旗下公众号“上市公司文娱头条”随即发文《〈读者〉快发不出工资了》引业内震动,引起舆论危机,给企业造成严重影响。但当天下午《澎湃新闻》核实得到的消息则是《读者》在原材料(报纸)大幅涨价的情况下未曾调价,故而利润有所下降,致公司经营出现正常波动。当晚“上市公司文娱头条”即以《致歉声明》澄清其所发文与事实不符。
  主流媒体在整个事件的过程中进行了有效监督,在宣传工作中做到及时发声。案件在媒体的参与、监督和见证下,诠释了司法的民主性,法院审慎行了使司法审判权,用“看得见的正义”抚平争议判决激起的舆论怨怼,社会的正义期许。面对朴素的民意,我们要学会倾听,多一份解读释义,少一份高傲自许;多一份耐心倾听,少一份冷漠拒绝。主流媒体通过积极的参与,有效应对了舆情危机,控制了事态的蔓延,让社会多了一份和谐稳定,让群众多了一份理解支持。
  习近平总书记曾多次谈及新闻舆论领域的问题,提出“新媒体思想舆论工作的正道,在于化解负效应,激发正能量,成为治国理政、凝聚共识的助手”、“加快媒体融合发展,占领信息传播制高点”等诸多重要论述。
  “明者因时而变,知者随事而”。当前,媒体格局、受众对象、舆论生态、传播技术发生了深刻变化,互联网的诞生催发了媒体前所未有的变革,传统媒体的舆论引导能力正面临严峻挑战。创新媒体传播方式,加快传统媒体和新兴媒体融合发展,体现主流媒体的权威作用,才能占领信息传播的制高点,掌握舆论的主动权。
  参考文献:
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