试论大数据时代企业市场营销战略创新

作者:未知

  摘要:本文首先阐述了企业市场营销过程中存在的问题,然后分析了大数据为企业市场营销带来的优势,最后从转变市场营销观念、科学打造企业品牌、优化市场营销资源、进行精准营销、建构良好用户关系等方面提出了大数据时代下企业市场营销战略创新的策略,希望能为相关企业带来一定的启示,提高市场营销水平。
  关键词:企业;市场营销;大数据;营销战略
  1引言
  近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式,也可以为对企业市场营销带来优势,因此很多企业也挖掘海量数据进行市场营销,下面笔者就谈一谈大数据时代下企业市场营销战略的创新问题。
  2企业市场营销过程中存在的问题
  2.1营销意识与营销策略不强
  市场营销是企业增强经济效益,提升市场核心竞争力的重要手段之一,但是现阶段,我国一些企业在营销过程中存在一些问题。有部分企业不重视市场营销环节,营销意识不强,企业与市场脱轨,不按照市场需求进行生产和销售,这样会导致企业商品剩余,往往会因为同积商品过多而破产。而有些企业虽然具备市场营销的意识,但是营销策略不科学,很多企业并没有深入进行市场调研,对客户的需求不够了解,也没有了解同行业同类产品的情况,导致企业营销战略的制定出现偏差,最终会影响企业的生产和销售,致使市场份额降低。另外,部分企业营销观念较为落后,依然采用传统的营销方式进行营销,没有考虑到人类消费需求与时代的变化,这样都不利于营销水平的提高。
  2.2缺少专业人才
  在大数据时代背景下,很多企业都希望利用大数据技术进行市场营销,但是一些企业缺少专业的技术人才,尤其对于中小企业来讲,他们不具备足够的吸引力,无法引进优秀的营销人才,而企业自身也没有先进技术去推动发展,这都不利于企业营销水平的提升。同时,我国大数据应用技术也不够先进,国内的数据储存、数据挖掘技术还不够完善,核心技术依然掌握在国外发达国家的手中,这都是不利于企业市场营销的发展的。
  2.3市场恶意竞争
  现阶段,在大数据时代下,市场上会出现恶意竞争的情况,尤其是相同产品的竞争更为猛烈。一些企业会与其他企业合作,压低自身成本,有些企业甚至为了提高自身的市场占有率,不惜恶意降价,驱赶其它企业,以这样不科学的方式提高市场占有率,就会对企业正常的市场营销带来干扰,不利于企业的长远发展[1]。
  3大数据为对企业市场营销带来的优势
  3.1利于提升营销针对性
  如今,大数据技术已经进入我国市场,这种技术会对企业的市场营销带来一定的优势,首先会提高企业市场营销的针对性。企业传统的营销方式系统性不强,工作较为盲目,不能全面了解消费者的信息,然而在大数据的推动下,企业可以通过大数据搜寻了解消费者的姓名、爱好、消费观等,还可以进行数据的整理、分类,从而将消费者分为各个类别,进行针对性的营销,这样会使企业的营销工作变得更为合理。
  3.2利于挖掘新的消费者
  企业在进行市场营销时,开拓市场、挖掘消费者是十分重要的,而大数据技术就可以为企业挖掘消费者带来便利。营销人员可以借用大数据技术,找到市场中潜在的消费者,并通过营销发展为产品用户。而且对消费者的挖掘还利于企业的调研,可以使获得更多有效的消费者信息,为企业市场营销战略的制定提供数据支持。企业可以根据实际情况调整生产战略,提升产品质量,从而满足消费者的需求,提高产品的市场竞争力。
  3.3利于节约销售成本
  在大数据技术兴起之前,企业通常会选择社会调研的方式取得市场资料,然而随着市场的变化,企业需要不断投入资金,更新市场调查数据,并需要耗费一定人力、财力、物力,这样就会可能会导致资金不足,难以支撑市场营销工作。而大数据兴起之后,可以为市场营销提供多种创新的途径,营销人员可以通过互联网、手机渠道了解市场信息,可以极大节省调研费用和时间,方便调研工作高效的展开,也可以为企业节约营销资金,提升企业的经济效益。可见大数据技术的发展为企业的市场营销带来的机遇,所以企业更需要借用大数据的优势创新营销战略。
  4大数据时代企业市场营销战略创新策略
  4.1转变市场营销观念
  现阶段,企业要想提高市场营销的能力,一定要充分利用大数据的优势,这首先就需要企业相关人员意识到大数据技术的重要性,转变市场营销的观念,顺应时代的发展趋势,引进国内外先进的技术手段,结合大数据信息,为企业营销战略的提供数据支持。可以根据消费者的需求进行产品的生产与销售,力求获得消费者的满意。另外,企业还可以创新手段,提高消费者对于产品的体验程度,主动将符合消费者需求的产品推荐出去,从而提高消费者的信赖程度,提高市场竞争力。
  4.2科学打造企业品牌
  一个企业要想获得长久的发展,打造企业品牌是非常重要的,尤其在互联网高速发展的情况下,企业树立自身的品牌更是一种有效的营销方式,可以提高企业的知名度,占据市场舆论地位,起到有力的宣传效果[2]。而品牌建立是一个长期的过程,企业的管理人员一定要有足够的耐心,从小事做起,具体可以制定一系列的营销计划,组织营销活动,利用互联网技术进行宣传,吸引消费者购买产品,获得消费者的认可,从而打造品牌效应,提升企业的影响力和口碑,促进企业品牌的树立。
  4.3优化市场营销资源
  在企业的发展过程中,还要创新营销理念,对市场营销资源进行优化,通过数据进行营销方向的调整。例如,企业可以根据市场的需求,调整了产品的生产价格、销售渠道等,整合市场资源,对市场营销的各个环节中进行优化和完善。企业还应该注重对于消费者意见建议的收集,要了解消费者关心的问题,针对性完善产品质量,按消费者需求制定发展战略,可以了解产品所针对的消费群体,根据不同群体的需求创新。例如,运动鞋生产商在生产鞋子之前,就可以针对性地进行市调研,通过网络问卷形式调查消费者对于运动鞋外形、性能、颜色等方面的意见和建议,还可以组织相關的营销活动,让消费者亲自参与鞋子外形和商标的设计中,这样不但利于生产出令大部分消费者满意产品,还可以在无形之中扩大企业的宣传及影响力度。   4.4进行精准营销
  企业的市场营销模式并不是一成不变的,如果想要得到长久持续的发展,一定要根据市场的变化,不断进行营销战略的创新,结合市场需求,改进营销手段。具体要以消费者的需求为核心,可以进行大数据的收集与整理,研究消费者的消费心理、消费习惯、购买动机等等,从而创新销售模式。另外,企业还可以采取拓宽消费途径,通过各种形式宣传企业产品。例如,某手机生产商推出新款手机前,营销人员就先进行市场数据分析,因为该手机功能较全,运行速度较快,比较容易受到年轻人的喜爱,所以市场营销团队将目标用户定位为社会年轻人,进行了精准营销。该团队首先了解了时下年轻人最喜爱的网络平台,除了在传统的电视宣传以外,还利用新媒体在互联网上进行宣传,在抖音、知乎、今日头条等热门的媒体平台中投放了大量的广告和软文,并将相关活动优惠政策与手机的性能、优点全面的展现出来,这样在短时间内,年轻群体中就开始大面积的讨论这一款新型手机,最终该手机销售额创出历史新高。
  4.5关联性营销策略
  随着大数据的发展,企业可以通过挖掘大数据获得海量数据和信息来源,而企业要利用这些数据信息积极发现消费者与购买产品之间的关联性,充分利用这些因素,科学制定企业营销战略。目前关联性产品组合销售是一种较为有效的市场营销战略,企业可以通过数据分析出人们喜爱的两类产品,将其结合起来进行组合销售。例如,曾经沃尔玛就对客户的购买数据进行统计和调查,经统计结果显示,大多男性顾客在购买婴儿用品之后会购买啤酒[3]。而沃尔玛针对这一现象,在节假日等特殊时期开展营销活动,将婴儿用品与啤酒捆绑进行销售,并适当降低价格,从而吸引客户购买,最终取得了不错的效果。
  4.6建构良好用户关系
  大数据时代下,企业与消费者的沟通是非常重要的,相关企业可以在互联网平台上打造自己的官方销售平台,不断吸引消费者与用户群,建立起牢固的用户关系,挖掘潜在用户。企业可以通过社交平台,利用网络途径进行网络营销,让广大消费者了解企业的产品,展示企业的正面形象。比如企业可以建立官网、微信公众号、微博等,及时将营销活动与参与方式的消息发布出去,从而让更多消费者了解企业的营销活动,积极参与到活动中来,这样就可以从与消费者互动中,潜移默化的影响消费者,从而激发消费者购买产品的欲望。同时,企业也可以利用大数据进行大聚类分析,将不同消费者的关注点进行分析汇总,并按照不同消費者的需求进行分类。例如,针对于企业重视售后服务的一类消费者,可以将完善的售后服务作为卖点创设营销计划,向这类消费者进行广告推送,积极与消费者联系和沟通,使消费者更加安全放心,提升信任程度。
  4.7提升销售人员水平
  为了充分发挥大数据技术,企业还要提升自身的技术手段,引进营销能力强,懂得大数据技术的高素质人才,从而为企业收集大数据信息,并进行归类、分析、整理,真正帮助企业的营销战略的制定提供服务。对于现有的销售人员,企业可以开展培训,培养销售人员的收集、分析、利用数据的能力,提升销售人员的技术水平,让其考虑到营销的成本、手段、价格、定位等情况,充分利用大数据,综合提升营销策略的合理有效性。
  5结束语
  综上所述,在大数据时代下,所有企业都应该发现自己在市场营销过程中存在的不足,采取针对性的措施进行改进,并且要合理利用大数据技术,挖掘有效的信息资源,创新营销理念,针对性的制定营销战略,这样才可以提升企业的市场营销水平,使自身在市场竞争中处于优势地位。
  参考文献
  [1]高雯钰.企业市场营销战略创新途径的选择及思考[J].现代营销(下旬刊),2018(10):61.
  [2]张世龙.大数据时代的市场定位精准化研究[D].贵州财经大学,2016.
  [3]刘力钢,袁少锋.大数据时代的企业战略思维特征[J].中州学刊,2015(01):42-46.
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