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电视问政要掌握的基本技巧

作者:未知

  【摘 要】当前电视问政逐渐成为政治与新闻舆论结合的有效方式,也经常在某些公共危机化解和社会事件出现的场合被新闻媒体广泛使用。只要电视问政掌握了的一定基本技巧或方法,不仅能挽回某些社会公共危机事件所带来的负面影响,还能够有效的化解不妥当的公关措施带来的尴尬的影响。本文将以三种电视问政要掌握的基本技巧作为论述的重点,以此来提升电视问政的效果和影响力。
  【关键词】电视问政;基本技巧;新闻舆论
  随着当前政治民主的发展,在各种政治监督的媒介中,电视传媒凭借其受众范围广,传播速度快以及反映新闻事件的及时性高等诸多优点,越来越受到社会各界的广泛关注。而电视问政也逐渐成为政治与新闻舆论结合的有效方式,经常在某些公共危机化解和某些社会事件出现的场合被新闻媒体广泛使用。
  不可否认,当前一些新闻媒体为了博取社会公众的关注度,经常会在电视问政的过程中,通过在设置一些“陷阱”来故意引起某些政府机关领导干部或者是一些新闻发言人中招。但是一些善于与媒体打交道,能够在电视问政中掌握一些基本技巧和方法的领导干部和发言人,往往能够凭借机智的回答获取社会公众的信任,不仅能挽回某些社会公共危机事件所带来的负面影响,还能够有效的化解不妥当的政府公关措施带来的尴尬的影响。
  在以往一些陈旧的电视问政的思路中,某些发言人深信在电视问政中通过“打太极拳”的方式,能够有效的回避某些尖锐和敏感的问题,但是在当前民主政治发展越发成熟,公众政治素养逐渐过硬的今天,这种“打太极拳”不仅不会有效应付电视问政中的一些难题,往往还会激起新的战争。因此,在当今时代的电视问政中,领导干部或发言人需要在以下三个方面采取措施,打出一套完美的“组合拳”,才能在电视问政中逆转局势,力挽狂澜,有效的利用新闻媒体为政府加分。
  1.把握好发言的节奏和语言的密度
  在电视问政的过程中,一般而言,媒体方或者提问方经常会一个问题一个问题的按顺序提问,在一种相对固定和稳定的节奏中进行电视问政。但是在某些社会突发事件出现时,一些新闻媒体中会通过抛出一连串问题的方式来增加气氛的紧张感,使被电视问政一方慌了阵脚,于是忙中出错,正中新闻媒体的下怀。因此,在这种时刻,领导干部和发言人需要把握好发言的节奏和语言的密度来进行应对。
  发言的节奏需要发言人以一种稳定的态度来处理,也要求发言人需要具备处事不惊的较高心理承受能力,无论面对的问题多么刁钻,问题的要求多么苛刻,都要保持一种平稳的节奏,表现出一种胸有成竹的底气,使观众能够看出被问政一方的处事不惊,同时也可以展示出政府的应对能力,通过气场告诉公众,大家不虚惊慌,一切的情况尽在政府的掌握之中。反之,如果发言的节奏被打乱,不仅证明发言人准备不充分,同时也会给公众一种政府一方乱了阵脚,没有考虑周全问题的失败印象。
  语言的密度是指发言人既不要“沉默是金”,也不要“滔滔不绝”,只需要将问题完整和理性的回答好即可,要跳出“多说多错、少说少错、不说不错”的观念误区,只要发言能够顺畅、认真、坦诚具有亲和力,在一种令人舒适的语言密度环境中进行,就提升电视问政中政府一方的公信力,使电视问政中信息的传播富有透明化、公开化、有序化。
  2.发言中切忌说“正确的废话”
  电视问政的根本目的是来解决某些社会普遍关注的问题,当然,电视问政中媒体和公众,也会关心发言人在问政过程中所表现出的态度。只要发言人能够表达出一种对事件关注,对社会关心和对势态关切的态度,就能够得到社会公众的相对理解和宽容,反之,一味的通过空话、套话、假话和“正确的废话”来纸上谈兵和避重就轻的发言,往往会引起社会的强烈反感,同时也会遭到来自社会对于政府公信力的怀疑。关于空话、套话和假话无需累述,近年来,“正确的废话”在某些电视问政中出现的频率也越来越高,某些发言人尤其是领导干部,往往在电视问政中打官腔,以一些看似有道理但是却丝毫没有任何实际作用的回答来转移话题,蒙混过关。与其这样,还不如將政府目前所能做出的最大努力进行客观表述,尽可能的获取社会公众的理解。
  3.了解电视问政某些问题的用意,抓住公众的痛点进行问答
  虽然当今时代,一些新闻媒体为了博取公众的关注,往往在电视问政中故意设置刁钻的问题,设置某些陷阱,来使政府陷入尴尬的局面,从而引起更加激烈的社会话题和争论点,为媒体自身提高收视流量和新闻热点的点击率。所以在进行电视问政的过程中,领导干部发言人需要深入了解电视问政某些问题用意,从问题出发来进行有效的回答。
  一方面要在回答中关注公众的痛点,在回答的过程中要针对公众最关心的问题进行深刻的剖析,一些冠冕堂皇却无关痛痒的话虽然听起来漂亮,但是却无法深得民心。另一方面,在电视问政的准备阶段,政府一方应该与媒体多进行善意和良性的沟通与协调,秉承着平等、和谐与融洽的原则,建立一种互信互助的关系,在电视问政中充分给予新闻媒体尊重,切勿猜忌和攻击,使政府和媒体双方达成对于社会问题解决的共识,一起携手推动社会问题的科学、合理和妥善处理与解决,达成电视问政的最佳效果。
  总而言之,电视问政“打太极拳”的时代已经过去,随着社会与新闻媒体舆论监督作用的不断加强,政府将会面临越来越高的电视问政压力,因此,政府领导干部及相关发言人,需要把握好发言的节奏和语言的密度,摒除纸上谈兵和避重就轻的发言,通过了解电视问政某些问题的用意,抓住公众的痛点进行问答的问政技巧,从而使打出一套完美的“组合拳”,使电视问政成为政府树立形象的有力工具。
  参考文献:
  [1]郭祥焰,李朝晖,唐宵峰.新媒体快速发展和广泛应用对党的建设的挑战和机遇[N].组织人事报,2013.3.
  [2]王健.领导干部应对媒体过程中存在的问题与对策[J].领导 科学,2012.
论文来源:《好日子(中旬)》 2019年5期
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