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诚信配送路

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  2003年,杨乐从部队退伍,来到武汉市东西湖区“战友放心菜商行”当配送员。
  “当时配送对象有30多个行政事业单位食堂及十几个酒店。商行员工11人,每天下午四点半开工,一直忙到第二天早上6时左右,天麻麻亮时,配送开始。”
  那时,身为党员的他,冲在最前面,每天最多睡三四个小时,有时一忙就是一通宵。尽管累,但他觉得很快乐。
  杨乐一直记得商行第一单生意:为一家单位食堂配送40公斤毛豆米。下午5点接单,第二天早上6点前送到。时间紧迫,有人提出用黄豆浸泡染色代替,他堅决反对,和10名员工整整忙活了一夜,一粒粒剥出来并按时送达。这家食堂负责人得知毛豆米的来历后,当即与商行建立合作关系,直到现在。
  “那天我的手拿筷子都疼,但货真价实的原则必须坚守。”杨乐说。
  诚信经营自会迎来回头客。配送店还有一群特殊的回头客——30多名盲人。他们手搭肩排成长队,每天步行1.5公里来买菜。盲人们说:“在这里买的菜,放到锅里炒有分量。”杨乐对他们说:“以后需要什么菜,打个电话就行,不用来回跑。价钱一样,足斤足两,我给你们送!”
  从此,配送业务从单位扩大到居民家庭。现在杨乐手机里保存着300多个家庭配送客户电话,他们住什么小区楼栋楼层他一清二楚。
  “我们把群众放在心上,他们就会把我们放在心上。”杨乐说。
  随着市场信誉度越来越高,固定客户越来越多,杨乐也从配送员逐步成长为供应链有限公司总经理。近年来,他先后荣获“武汉市创业军魂”“东西湖区劳动模范”等荣誉称号。
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