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电力营销全过程电费风险管理分析

作者:未知

  摘要:随着我国市场经济的逐步完善,电力企业纷纷投入了市场竞争当中,所以这样看来,电力营销工作已经成为了我国电力企业无法回避的一个问题了。但是当前来看,我国很多电力企业由于缺乏营销经验,在营销过程中不同程度上担负着一些风险,所以针对这些风险进行有效防控就是一项非常重要的工作。本文主要分析探讨了电力营销全过程电费风险管理情况,以供参阅。
  关键词:电力营销;全过程;电费风险;管理
  社会经济快速发展,使得电力企业也随之发展起来,且竞争日益激烈。电力企业在发展过程中,存在不同程度上的电费风险,直接影响企业发展进一步发展,为了能够更好地参与激烈的市场竞争,加强营销电费风险管理,及时规避风险,提高企业预警能力十分必要。只有这样才能避免电力企业在发展过程中出现一系列风险因素,阻碍自身的发展,同时还要提高企业管理人员的管理意识和管理水平,提高自身的工作积极性和责任心。
  1电力营销全过程中存在的风险
  (1)电费风险。电力营销中,电费风险是其中存在的一种风险。在电力营销中,电费的抄表、核算以及收取等过程中产生的人为或者是自然产生的误差,进而影响到电费的收取,进而产生电费风险;同时在我国的用电中,一些用户的电表采集出现失误,对于智能电表的采集以及自动核算的应用较少,进而影响电费的收取,给电力企业的发展带来很大的失误。(2)管理风险。在电力营销中,管理风险也是其中的重要风险。在电力营销中,由于受到几乎经济的影响,其电力企业的管理长时间没有进行更新,进而使得电力企业的管理存在许多不足,进而增加了电力管理的风险;同时,在电力营销的管理中,一些企业的管理者只重视经济效益,不重视对电力企业的管理,进而使得电力企业的管理内部存在严重的破坏,造成巨大的损失。(3)业务拓展风险。通常,大的用电报装的办理需要经过审批,审批通过之后才可以开始施工,但是有些单位的审批还未通过就已经开始了施工,这样的情况下,如果项目突然被停止,这部分已经形成的电费电力企业将无法收回,会对电力企业造成一定程度的经济损失。在报装中,电力企业需要审查用户的资信,然而在实际工作中,这项工作没有得到真正的落实,同时,电力用户多种多样,因而电力企业也会面临着不同程度的风险。
  2电力营销全过程电费风险管理的对策
  2.1加强对电力企业管理,促进电力行业的健康发展
  科学合理的管理制度是保证企业良好发展的重要保证,在电力企业的发展过程中影响的因素比较多,为了更好地管理电力企业的电费风险工作,需要管理人员根据当前电费管理出现的问题,制定科学有效的管理措施,对于违反管理制度的用户要严格予以惩罚,减少类似事情的发生。同时电力管理部门要拓宽用户缴纳电费的渠道和方式,采用先进的科学技术,方便用户进行缴纳电费,以此保证电力企业的存在的风险,促进电力企业的良好发展。对于拖欠电费的用户,电力工作人员要采取积极有效的方法督促用户进行缴纳,但不能对非法对用户进行停电等形式要求用户补回电费。同时要积极的与用户进行协商,让用户认识到拖欠电费所造成的不利影响。
  2.2注重制度的建设和组织建设
  现在根据实际情况分析,我们不难发现是,电力企业当前在电费回收方面的工作,面对当前情况是非常复杂的。这就要求我们首先将整个制度完善起来,并且针对这个问题建立一个完善的组织部门,通过各种手段共同构建起一个风险防线,这样才能给风险防控工作打下基础。其部门应该把搜括财务管理部门和成本控制部门以及审计部门,这些部门共同协作一起做好风险防控工作。
  2.3优化电费缴纳管理
  电力公司在向客户收取电费时,应当提前将客户的用电量及电费缴纳情况告知客户,通过电话、短信以及新的便于联系客户的方式等进行通知,提高客户的知情权以及他们缴纳电费时的积极性。同时,可以丰富电费缴纳的方式,例如使用银行卡代缴或微信支付等形式,方便客户缴纳电费,降低电费风险的发生。此外,为了提高客户的缴费意识,电力公司可以通过法律途径进行权益的维护,社会层面则可以将电费缴纳入到个人诚信档案中去,这就要求我国的诚信制度尽快的建立和完善,通过各种途径使电费风险得到有效地控制。
  2.4建立起一套完善的责任制度
  除了上述完善的职能部门确立之外,电力企业还应该将责任分工明确化,这样才能充分发挥管理人员的作用,通过其有效的风险分析工作来避免电费方面存在的风险。举例来说的话,应该完善落实岗位责任,相关部门应该各司其职,做好内控批准工作和报告制度的建立,并且建立起一个完善的电费管理指标。对于电费回收人员应该设置一系列的考评制度,对其工作情况进行考量,不同部门之间的管理人员应该互相配合、互相促进,这样才能让管理人员加强自身责任感,共同做好电费管理工作。
  2.5提高电力企业设备的质量
  电力设备在电力企业的生产中处于重要的地位,提高电力企业设备的质量,才能确保营销的順利进行,同时确保电费的正常回收,有效的减少系统性风险的发生。所以,电力企业在提高服务和管理水平的同时,还应加强对设备的引进、检修与维修处理,更好地配合电力营销的开展,减少电费风险的发生。
  2.6加强电费风险工作人员的工作素质
  除去上述的原因外,电费风险人员的素质因素也是影响电费回收的重要因素。因此,电力企业要加强电费回收工作人员的工作素质培养,在业务项目审核和供用电双方签订合同时,建立专门的检验机构,为后续的用电业务提供更可靠的依据。另外,在收集用电资料时,要全面详细地对资料进行对比、查证、分析,确保资料的准确性。在对电费风险进行评估时,科学合理地将用电客户进行划分,提高风险防范工作的质量,通过不同层次不同程度的防范工作,将企业的电费风险降到最低。
  3结束语
  总而言之,在供电企业中,电力营销作为电力企业的重要组成部分,而电力营销中的电费风险管理关系到企业的经济效益和正常运行。故此,在电力营销的电费风险管理中,利用责任制和责任追究制,构建健全的风险管理体制,加强对电费风险管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,加强各个部门之间的合作,同时建立信息化的科学管理系统,进而减少电力营销中的电费风险,保障电力企业的经济利益,促进电力企业的发展和电力事业的进步。
  参考文献:
  [1]景孝斌.电力营销全过程电费风险管理探析[J].通讯世界.2018(10).
  [2]闫双红.电力营销全过程电费风险管理研究[J].现代经济信息.2018(01).
  [3]韩大鹏.电力营销全过程电费风险管理探析[J].现代工业经济和信息化.2018(01).
  (作者单位:国网福建省电力有限公司华安县供电公司)
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