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浅谈职业学院图书馆采编等业务外包的利弊

作者:未知

  摘 要:外包图书采编业务属于对图书馆当中的业务开展外包工作的主体部分,优点有降低成本提高图书馆工作效率,另外,存在编目数据质量不高,这同样属于频繁出现、收获的成效极高、受到的争议最大的一项将图书馆业务外包的项目。通过对职业学院图书馆当中的采编业务开展外包工作进行调研,高效地完成自身采编业务外包。
  关键词:职业院校图书馆图书;采编;业务外包工作利弊
  一、 引言
  广西贺州职业学院是在2015年,由桂东卫生学校、贺州高级技工学校、梧州林业学校、梧州电子工程学校、梧州经济干校等几所中专学校经过合并形成的,同年建成了图书馆。下文对职业学院内的图书馆开展相关业务时,使用外包操作的优势以及缺陷问题进行分析。
  二、 优势介绍
  图书馆中普遍存在工作人员少,采编任务繁重的问题。实行采编业务外包是指书商按照采书纲目要求选书,并按照MACR格式编目数据和图书馆的要求加工图书;包括录入电脑、贴磁条、盖馆藏章、贴书标、覆盖保护膜以及图书上架等采编工作,这样缩短图书的上架周期,提高图书馆工作效率。职业学院图书馆采编业务外包,具有缩减运作过程中的成本、提升工作效率、推动编目工作规范化发展等优势。对图书馆采编业务外包过程中的优势展开分析,具体情况为下述三点内容:
  (一) 战术方面的优势
  降低运作成本,节约资源,减小并控制对图书馆内部实际运作时间和成本投入;获取图书馆当中存在的缺失资源;降低图书馆内部存在难度非核心业务方面的资金等投入,缩短图书采编周期,使新书到馆时间有保障;缩短新书与读者见面的时间,提高图书流通率。
  (二) 战略方面的优势
  對图书馆当中业务的重点进行优化;对存在的风险问题进行分担;让图书馆自身具备的综合竞争力得到提升;推动编目朝着规范化发展;让图书馆内部的工作效率得到显著提升。
  (三) 变革方面的优势
  采编业务外包后,采编人员从繁重的编目工作和加工工作中得解脱,充实到读者服务等一线岗位,还使采编人员提高核心业务能力,为职业学院师生提供更为快捷、全新以及优化的服务。
  三、 弊端介绍
  (一) 对于业务外包产生过重的依赖性
  在开展采编业务期间,让外包参与进来,减小了采编部门自身的职能。另外,有些职业学院图书馆对采编部编制进行了削减,有的直接将采编部门人员抽调至另外的部门工作,这在很大程度上降低了采编部门人员的工作积极性,会对具体工作开展造成较大的负面影响。因此,要清楚了解及认识业务外包,一定不能实施“一刀切”政策。其中的采访、对于编目工作的数据进行验收操作、对图书进行加工生产这三个岗位一定要进行保留,以此才可以让采编工作自身具备的稳定性以及持续性得到相对优质的发展。
  (二) 科学地选用外包业务的合作书商
  采编业务外包使图书质量不能完全得到保证,图书的采购由书商向图书馆提供电子书目,图书馆采编人员依据电子书目勾选所需图书,书商根据书目配选图书,有些书商会配写不符合图书馆要求图书,如果采编人员验收不严格,不合格的图书就会留到图书馆,将给图书馆造成文献资源的浪费。有些书商编目人员知识水平有限,不能准确分类。使得书目书籍质量难以保证。因为早先开展的调研工作存在漏洞,未能全方位开展,从而造成对书商的选用存在错误这一情况的出现,给图书馆这项事业的具体开展造成一些损失。若要让这一情况得到优化改善,对于图书馆而言,必须做到按照职业学院自身的专业背景,选用与自身需求对应的书商进行合作。还有,图书馆还应注意预防跌入书商制定的低价中标“陷阱”,对于图书馆的招标委员会以及采编部门的工作者而言,必须对采编业务实际开展外包期间涉及的所有流程质量进行把关,通过公开招标的方式选用书商,最终选择高技术、具备公德心、具备实力、自身业绩优以及具备好口碑的书商,达到图书馆的需求。另外,在采编业务制定完成的外包合同内,要明确职责划分,若出现违约行为,严格按合同的相关规定严肃处理。
  四、 解决对策
  第一,对于书商而言,编目这项工作在开展期间,不仅要求编目工作者对业务做到熟练掌握,还必须做到对馆内的分编熟悉,这对于提升工作效率有着重要的作用。在具体开展分编工作期间,代理机构以及图书馆这两方必然会在分编规范方面存在一定的分歧,若要让此问题得到解决,在出现问题之后,就要让相关人员在第一时间内进行沟通交流,合理解决问题,共同拟定一个科学合理的规范,另外,要提升处理问题的效率,还需要相关工作人员不断磨合,对此,在实际的分编工作的员工的选择方面,应该着重考量他的业务能力以及对工作的熟悉程度,然后让其与代理机构进行紧密配合。
  第二,图书馆当中开展的编目工作较为枯燥乏味,实际开展工作期间,要求工作人员做到认真仔细,针对这一情况,必须选择信誉度高的代理机构以及高素质的编目工作者。
  对于图书开展的编目工作,它属于一项拥有一定技术性的工作,图书最终的编目数据对于图书馆后期创建数据库有着直观的影响,图书开展编目工作期间,数据质量的好坏对于数据库本身的质量还有数据库的生存之间有着直接的影响。因此,对于图书馆而言,数据库属于其开展联机、联网操作,完成资源共享操作的重要部分。对于处在网络环境当中的编目工作而言,使用网络内部存在的信息资源开展相应的编目工作,其使用的重要技术为:使用元数据对于网络内部存在的信息资源开展加工以及链接形式的编目工作。编目工作者对网络内部存在的信息资源开展加工生产,能够帮助读者对其进行准确、全面的查找。在大背景当中,编目工作处于持续发展的状态,要求所有从事这项工作的人员,持续地开展相应的探讨以及研究工作,同时对所有全新的规则以及章程进行优化健全,以此方式为基础,加快图书馆自身的发展速度。
  五、 结束语
  现在,采编业务外包是解决图书馆当中存在的加工慢、进书数量巨大、上架慢以及馆内人员短缺等这些问题的一个高效方式。对于职业学院当中的图书馆而言,必须最大限度地对馆内资源进行调配,积极高效地使用采编业务外包的方式开展工作,更为优质地为学校师生服务。
  参考文献:
  [1]童菊珍.谈高校图书馆采编业务外包的质量控制[J].黄冈职业技术学院学报,2010,12(3):90-92.
  [2]田士丹.浅谈高职院校图书馆采编业务外包质量问题及对策[J].科技视界,2014(10):188.
  作者简介:
  劳小群,广西壮族自治区贺州市,广西贺州职业学院。
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