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高校班级微信公众号的创建与运行策略研究

作者:未知

  摘要:高校班级是大学生在校学习、生活的基本空间载体,其管理成效对学生长远发展具有举足轻重的作用。微信公众号作为目前高校师生使用频率最高的社交软件,因其受众面广、互动性强、稳定度高、针对性强的优势为高校班级管理提供了一个很好的操作平台,突破传统高校班级管理时空限制的壁垒,实现高校班级管理的全覆盖。
  关键词:高校班级;微信公众号;创建;运行机制
  一、前言
  班级是高校学生在校学习、生活的基本空间载体,良好的班风和学风会给班级学生如沐春风的感觉,增加班级成员的主人翁意识,大家都愿意为班级的发展添砖加瓦,形成一个利于学生学习发展的良性循环。随着自媒体时代的到来,各种新型的社交软件已日益渗透到高校学生在校学习、生活的方方面面。不可否认,它们给高校班级的管理工作带来了便利,但也带来了前所未有的挑战。微信公众号因其受众面广、互动性强、稳定度高、针对性强的优势受到广大高校师生的青睐,如何将其有效的应用到高校班级管理工作中来,充分发挥其技术优势来更新高校班级管理理念,创新高校班级管理方法,是值得廣大高校教育工作者深思的问题。
  二、微信公众号在高校班级管理中的作用
  (一)积极引导学生参与班级管理,增强班级凝聚力
  在传统的班级管理中,班主任和班级干部是班级管理的主体,其他同学都处于边缘状态。班级的重大决议表面上看是通过班会集体讨论交流的结果,但实质却大相径庭。大多数同学在开班会之前对这些决议一无所知,在班会表决时也就不敢轻易发表意见,即使有意见碍于班级同学情面也不敢当众发表。这些形成决议的规章制度不是班级所有成员的集中意愿,因此其执行效果就不尽如人意。班级微信公众号因其技术优势可以很好的解决上述问题。班主任或班长利用班级微信公众号将这些草拟的规章制度推送给班级所有成员,班级成员可以通过班级号发表自己的意见,班级号运行人员即使收集这些意见将其反馈给班级管理人员,班级管理人员第一时间对草拟的班级规章制度进行修改后再次通过班级微信公众号进行推送,班级成员看到自己的意见被采纳后会增强其班级主人翁意识,这样就会更加积极的参与到班级管理工作中去。
  (二)积极引导家长参与班级管理,创建“家校互动”良好新局面
  班级作为高校在校学生学习、生活的基本空间载体,其本质应该是一个由学生、教师、家长构成的存在良性互动的生态结构体。学生、家长和教师之间的有效沟通交流是班级管理成功与否的关键因素。高校学生与小学生、中学生有一个非常显著的不同就是高校学生来自祖国各地,不可能像中学、小学那样可以定期召开家长会,让家长及时了解学生在校学习和生活情况。传统的高校教师和学生家长之间主要通过电话交流,电话交流更多的是语言交流,教师向家长传达的更多是学生在校的不良行为,家长无法了解学生在学校的各个方面的表现。家长和教师之间的这种电话交流频率因各种主客观原因不可能非常频繁,一般一个月交流一次。对于一些不存在不良行为的学生,教师可能一个学期也不会与其家长进行交流。教育学苏霍姆林斯基说过“教育的效果取决于学校和家庭教育的一致性”。班级微信公众号可以有效的改变上述不良现象,家长只要订阅了班级微信公众号就可以第一时间了解到学生在校的优良表现和不良表现。家长不仅看到文字、图片、视频等多媒体信息,还可以以留言和发表评论的方式参与到班级管理中来,这就形成了学生、家长和教师基于班级管理的良性互动。
  (三)便于任课教师、学校管理层参与班级管理,多方合力提高管理效果
  传统的高校学生管理工作的主体是辅导员和班主任,任课教师主要承担日常教学工作,这种职能分工由来已久。通常一个年级300多个学生只配备一个辅导员,每个班的班主任一般是学校专职教师担任,班主任只能负责班级日常工作的管理,学生思想政治工作的主体只能是辅导员。如此低的辅导员与学生比给辅导员的工作带来了巨大的挑战。学校管理层关注的是学校宏观层面的大政方针,不可能关注到某个班级的某个学生。班级微信公众号为任课教师和学校管理层参与班级管理工作提供了便利条件。任课教师和学校管理层只要订阅了班级微信公众号就可以及时了解到班级工作的情况,也可以通过活动关注和回复来监督班级管理。任课教师可以与班级号运行人员合作定期向班级成员推送专业学习的知识,与学生进行专业知识探讨交流,丰富学生的第二课堂生活。学校管理层可以将班级微信公众号中体现正能量的消息向学校微信公众号进行推荐,将其向全校师生推送,起到以点带面的教育功效。
  三、高校班级微信公众号的前期申请与后期维护
  (一)高校班级微信公众号的前期申请
  微信公众号目前主要分为企业号、服务号和订阅号三种。这三种号有很多的不同。服务号和企业号目前只有企业订阅者或关注者可以申请,而且这种微信公众号一个月只能向关注微信公众号的成员推送一条信息。订阅号与上述两种微信公众号最大的不同之处是个人订阅者或关注者可以申请,而且订阅号每天可以向关注微信公众号的成员推送一条信息。综上所述,订阅号是高校班级微信号的首选。
  在敲定班级微信公众号类型的基础上,班主任在第一时间内组建班级微信公众号的运行小组,运行小组成员可以在结合学生特长的基础上由班主任确定,也可以由学生毛遂自荐。运行小组成立后,其组成成员根据自己的特长和兴趣爱好完成任务分工,负责班级微信公众号前期申请的成员根据申请步骤完成公众号的申请工作。班级微信号成功申请后,运行小组成员需挑选一张有代表性的图片作为班级号的图标,并注册属于班级号的微信号。微信号一方面需简洁易记,另一方面要凸显班级特征,体现班级文化。
  (二)高校班级微信公众号的后期维护
  1.高校班级微信公众号的栏目设置
  班级号申请成功后,运行小组成员需立即对班级号的栏目设置进行规划,可以从以下三个方面开展这一工作:第一,运行小组成员组织班级所有成员对班级号的栏目设置进行讨论;第二、积极征求辅导员等思政一线工作的教师的意见,收集教师对班级管理的切实需求;第三,广泛阅读这方面的书籍,仔细研究目前运行较好的班级微信公众号,获得对栏目设置有价值的参考意见。综合上述三方面的结果,选用合适的技术完成班级号的栏目设置,并积极发动学生、教师、家长订阅班级号。   2.高校微信公众号的消息推送
  班级微信公众号运行人员需在消息推送前需要将订阅者或关注者根据不同类别进行分组,家长为一组,班级干部为一组,全体教师(辅导员、任课教师、学校管理层),全体学生为一组,不同的消息推送给不同的订阅者或关注者组。例如:可以向家长组推送一些家庭教育方面的优秀文章和案例,个别学生在校的不良表现也可以只推送给家长,不推送给班级所有成员,如果将个别学生的不良表现推送给班级所有学生,对那些表现不好的个别学生会造成负面影响,教师可以单独和那些同学进行交流,帮助他们改正自身的不良行为。当然也可以以不记名的形式或者举例的形式将这些不良行为的消息推送给全部学生,这对那些表现不好的学生会产生警告的作用。而学生在校的优良表现可以推送给所有的订阅者或关注者组,积极宣传班级的正能量事件。
  班级微信公众号运行人员在编辑推送消息时需要仔细推敲,在多次商讨、修改、完善的基础上形成最终的定稿。在推送消息时切忌一篇推文只有单纯的文字一种媒体表现形式,需要将文字、图文、音频和视频等多媒体信息有机的整合在一起,这样可以提高推文的形象性和生动性,提高订阅者或关注者阅读积极性。推文中的文字措辞一定要慎重,千万要杜绝大篇幅文字的复制粘贴,需要添加编辑者的自我解决成分,这样会引起阅读者的共鸣。推文的标题一定要标新立异,要有创新性,给订阅者或关注者眼前一亮的感觉,订阅者或关注者看了以后有点进去仔细阅读的想法,并積极发表评论参与管理班级。
  班级微信公众号运行人员要充分利用微信平台强大的数据统计功能,从订阅者或关注者分析、图文分析、消息分析几个维度了解把你微信公众号的关注度、影响度,并在此基础上对运行工作进行有针对性的完善。
  四、高校班级微信公众号运行的关键环节
  (一)积极互动是高校班级微信公众号持续良性发展的推动力
  高校班级微信公众号中的订阅者或关注者间的互动不应该仅仅局限于通过发表评论的方式进行,需要通过开展互动性问题来了解学生、教师、家长的真实述求。比如:可以通过微信公众号中的投票功能来收集不同订阅者或关注者对同一事情的不同看法和需求。运行成员在编辑推文时不要单纯是陈述性消息的单项传输,可以在推文中增设有争议性的探讨内容引导订阅者或关注者进行探讨交流。为了充分调动广大订阅者或关注者参与的积极性可以制定一些奖励制度对参与度、互动性较高的订阅者或关注者进行奖励,奖励应以精神奖励为主。反之也可以制定一些惩罚措施对参与度为零的订阅者或关注者进行惩罚,惩罚的终极目标是为了让这些“默默的潜水客”敢于、勇于发表自己的意见,积极参与到班级管理工作中来,因此惩罚的方式方法不能过于苛刻,要晓之以理、动之以情。
  (二)有效管控是高校班级微信公众号持续良性发展的保障机制
  正确的舆论导向是高校班级微信公众号运营过程中必须坚守的底线。推文中杜绝出现与目前主流言论思想背道而驰的内容。要实现这一目标并非难事,推文的编辑主体只是少数的几个人,而且推文在推送之前还需要经过教师的最终审核,只有审核通过的推文才可以向订阅者或关注者推送。但要保证广大订阅者或关注者发表的言论中不出现与主流言论思想背道而驰的内容绝绝非易事,订阅者或关注者可以随意发表自身的言论。限制不良言论的发表固然需要严格的监督机制和惩罚措施,但更多的应该是通过良好的教育,引导订阅者和关注者发表积极、健康、向上的言论。
  五、结束语
  高校班级管理工作任重而道远,其内涵、手段和方法应与时俱进。我们有理由相信,在广大教育工作者、家长和社会多方力量的共同努力下,有效运用借助诸如微信公众号这样的社交软件,高校班级管理工作定能取得显著成效,为高校学生发展助力。
  参考文献:
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  [3]张建波.基于网络新媒体的高校班级文化建设探究[J].人才资源开发,2015(24).
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