开放教育教务管理平台应用中的问题及解决方法
来源:用户上传
作者:
摘 要 开放教育是依托于现代信息技术的教育，开放教育的教务管理平台是信息化支持服务的体现，开放教育庞大的学生数量需要更加完善的教务管理平台来支撑，管理平台的功能和性能决定了教务管理工作的效率，及时反馈平台应用问题，促进系统优化和使用便捷化，让管理工作具有高效性，提高管理质量，保证教育工作平稳开展，助力于全民终身学习的学习型社会。
关键词 教务管理平台 省校平台 毕业审核
中图分类号：G640 文献标识码：A
1目前教务管理平台使用的情况
开放教育的教务管理平台（CPS1.0）包括教务、学籍、考务的三大功能模块，是涵盖了除招生业务和教学业务外开放教育全过程的综合管理系统，如专业规则、课程注册、考试、成绩、毕业管理等;从硬件配备上分为两级，总部和省校，省校通过离线的文件传输方式将本省数据传到总部平台，教学中心通过浏览器登录教务管理平台进行在线数据传输到省校平台;从管理上分为总部、省校、分校和教学中心四级账户，外加两个工具，打印平台和报表系统。
2教务管理平台应用中出现的问题及解决方法
省际异动业务中央平台记录不完整，同一机构只显示最新操作记录。如学生在跨省从A省校转到B省校，学生在A省校办理完成转出手续和相应材料，B省校接收学生到B省校入学参加学习，取得成绩满足毕业要求后即将毕业，B省校为学生进行毕业审核，初审通过但毕业终审未通过，查找原因发现学生的学籍还在A省校，查看平台办理记录发现，办理省际异动时B省校未按时在中央平台提交转入申请，总部未审批通过，造成学生学籍未成功转入B省校，为方便学生在B省顺利毕业，两校重新提交省际异动的申请，联系总部说明情况，请示办理，提交材料时发现A省校重新提交的转出申请覆盖了当年的转出申请，总部查不到当年的数据，造成业务沟通多次解释说明情况，影响办理效率，对此，教务管理不能全部依赖于教务管理系统平台，重要的纸质材料的存档也是必要的，减少沟通成本，提高业务办理效率，对于教务系统管理平台，一方面功能上应保留原始数据，避免数据覆盖，另一方面管理业务有重复操作前，做好系统提醒和相应原始数据的保存。
打印平台仅显示当前学期毕业审核后的花名册和成绩册数据。开放教育与高校专业合作办学，对满足合作专业毕业条件的学生颁发合作高校的毕业证书，打印毕业证书需要在打印平台的打印成绩册和花名册，如果本学期已做毕业审核工作，打印平台仅显示当前学期的成绩册和花名册，不能打印之前学期毕业但未如期办理合作高校毕业证书的学生的成绩册和花名册，解决方法为，将学生学籍状态改为在籍，学习中心重新提交毕业申请，省校重做毕业审核，然后再使用打印平台进行成绩册和花名册的打印，之后将学生学籍状态改为毕业，当涉及到的毕业生人数较少时，也可以直接下载毕业生成绩单，按照成绩单数据手动添加到已经下载的成绩册和花名册内形成完整的成绩册和花名册后，按照要求打印制作纸质版报送到相关部门。
省校平台提交毕业审核数据条数与总部反馈的终审数据条数不对等。开放教育毕业审核的流程为，省校在教务管理平台做毕业预审，学习中心根据预审结果，为满足毕业条件的学生在教务管理平台提交毕业申请，省校平台进行毕业初审后，将生成的毕业审核数据包和学生电子照片上报到总部，总部再进行毕业终审，通过终审也就是能顺利毕业的学生获得电子注册证号，总部将终审结果数据包反馈到省校，省校导入教务管理系统平台，学习中心即可看到电子注册证号，随数据包一起下发毕业审核不通过原因名单，名单里的数据量和提交毕业申请的学生数量应是相对等的，如出现不对等的情况，可能是因为学生的学籍状态是休学状态，休学后是不能办理毕业的，所以总部终审返回的数据里没有休学学生数据，之前的解决办法是联系总部技术部门，将学生学籍状态由休学改为在籍，重新办理毕业审核即可顺利毕业，本学期起教务管理系统的前台添加了休学转在籍功能，联系总部学籍科办理学籍状态的转变后重新办理毕业审核即可解决。鉴于此，各办理毕业业务的管理人员应及时核对确认申请毕业人数和接收数据量，防止遗漏办理毕业的学生数据。
教务管理平台上传毕业审核信息时提示上传名单不合法。省校平台进行毕业审核时，完成自动审核生成毕业上传名单，将毕业审核的信息上传到中央平台，并生成毕业审核数据包。上传到中央平台时，会出现“N条上传名单不合法，学号为：XXX…”的报错提示，可能原因是学生申请了毕业并申请本科学位的数据中有不满足申请本科学位条件的学生，提示中N条代表了不满足条件的申请数量，具体学生学号为页面提示的学号，根据学号查看學位审核未通过原因文件中相应学生不满足条件的原因，退回毕业申请，学习中心根据失败的原因做相应处理后重新提交毕业申请即可。
3总结
教务管理平台应用中反馈的问题及解决方法，都是教务管理人员在一线使用过程中摸索得到的，应及时被收集整理，用于促进系统完善，便捷系统开发，按照使用需求对系统进行科学化、精细化的性能优化，使其运行更加顺畅，提高教学服务的运行效率，做好支持服务工作，从而助力于人才培养质量的提升，全心全意为学生利益服务。
作者简介：姜澜（1990.4-）女，汉族，山东人，硕士研究生，研究方向：教育教学。
参考文献
[1] 袁亚兴，任冉等.开放教育教务管理系统使用手册[M].北京：中央广播电视大学出版社，2009.
[2] 苏菲.电大“开放教育”教务管理系统存在的问题及对策[J].福建广播电视大学学报，2012（03）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14956165.htm
