有效缓解孩子负面情绪
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《3-6岁儿童学习与发展指南》“健康领域”中明确指出：“健康”是指人在身体、心理和社会适应方面的良好状态。为有效促进幼儿身心健康发展，成人应为幼儿创设温馨的人际环境，让幼儿充分感受到亲情和关爱，形成积极稳定的情绪情感。幼儿园老师是孩子除了父母亲人以外接触最多的人，加之幼儿园教师比大部分家长掌握更多的儿童心理学、教育学的专业知识和丰富的实践经验，所以在应对和缓解幼儿的负面情绪方面，也通常会起到比较积极和重要的作用。我们通过绘本故事的引入，帮助孩子识别负面情绪;再现情景的表演，教会孩子表达负面情绪;再讨论好的办法、心情区域的创设，引导孩子应对和缓解负面情绪。这将有效地提高孩子的情绪智力，促进孩子身心和谐、健康发展。
帮助孩子识别负面情绪
幼儿园的孩子虽然年龄不大，但已经有了悲伤、愤怒、紧张、嫉妒等负面情绪。从科学理论的角度来讲，情绪并没有好坏之分;但是，生活中积极的情绪可以引发好的行为，而消极的情绪则会带来坏的行为。作为成人，我们首先要帮助孩子识别什么是负面情绪。学者孟昭兰认为：孩子从种族进化过程中，由遗传获得大约8种到10种基本情绪，而负面情绪就有嫉妒、愤怒、悲伤等，但孩子其实对这些负面情绪并不能区分清楚，在交流中孩子对于不好的情绪体验，通常只会笼统地用“我生气了”来表示。
为了更好地让孩子区分“愤怒、悲伤、紧张、嫉妒”这几种情绪，教师会用一些绘本中的故事情节来帮助幼儿识别和区分。如用绘本《我变成一只喷火龙了》《妈妈，我真的很生气》，让孩子知道每个人都会生气，都有愤怒这种情绪;用绘本《我不愿悲伤》《伤心》，让孩子知道悲伤和生气是不一样的;用绘本《杰克的担心》《有一点点紧张》，让孩子知道紧张时身体会出现哪些奇怪的反应;用绘本《我为什么讨厌吃奶》《我好嫉妒》，让孩子知道原来有一种不好的情绪叫作嫉妒。这些绘本故事中的主人公，都和孩子的年龄相仿，他们经历的事情也都很贴合孩子的生活实际，因此，孩子们能够很快获得情感上的共鸣，觉得他们就是自己，有和自己一样的情绪情感。
通过这些绘本故事的阅读和学习，孩子们终于能比较清晰地区分愤怒、悲伤、紧张和嫉妒这几种负面情绪。特别是对于紧张和嫉妒这两种情绪的识别，孩子们有了自己的理解和认知。比如“你什么时候会紧张”这个话题，孩子们会说：“今天有好多别的班的老师来听课，我有点儿紧张”“我第一次当护旗手的时候，心里特别紧张，都不敢看其他小朋友，只敢看老师”。对于“紧张时你的身体会出现哪些奇怪的反应”这个话题，孩子们说的更是有趣：“我一紧张，就肚子难受，想上厕所”“我紧张的时候，手会出汗，老想在裤子上擦一擦”“我一紧张，就忘了想说的话了”。最让人吃惊的是孩子们对嫉妒这种情绪的认知：“我嫉妒张某某，因为老师今天表扬了她三次，一次都没有表扬我”“弟弟每天晚上都和妈妈睡，我只能和奶奶睡，我很嫉妒弟弟”“我觉得妹妹嫉妒我画的公主比她好，因为她在我的画上乱画，把我的公主衣服涂脏了，所以我也很愤怒”。
孩子们能识别这些负面情绪，就能更好地表达，这有助于教师找到影响孩子情绪的根本原因，才好对症下药，帮助孩子应对和缓解这些负面情绪。
教会孩子表达负面情绪
情绪的表达多种多样。成人有较强的自控能力，情绪情感的表达，特别是负面情绪的表达通常比较含蓄、委婉，不会不顾时间、场合而胡乱发泄。孩子由于年龄小，自我控制的能力也弱，所以情绪也特别容易受到外界事物的影响而多变、易变，而且孩子会直接通过自己的行为将内在的情绪变化表现出来。在幼儿园里，常见到孩子更习惯于通过明显的表情变化、哭泣、大喊大叫、激烈的肢体动作（推搡、踢打、咬人、摔玩具）等表达自己的负面情绪，而很少用语言来表达。
对于负面情绪的表达，笔者也曾带领孩子开展了讨论，首先设置了一些生活中常见的情景：“和朋友游戏比赛的时候，总是输”“好朋友今天和别人一起玩没有理我”“妹妹总是抢我的玩具，可妈妈还叫我要让着妹妹”“今天不小心碰洒了小朋友的水杯，自己已经道歉了，可他坚持告诉老师”等，这些情景都源自孩子的日常生活，都是老师平日里观察和积累到的，所以特别容易引起孩子的共鸣。很多孩子在表演的时候能够加入自己的经验，仿佛“我是演员”的现场，真情流露，不用老师精心排练，就能把这些生活中经常发生的情景表现得活灵活现。
要注意的是，让孩子进行情景表演的目的，不是要让孩子仅仅会表演，而是通过情景再现，让孩子体会当事人的心情，更重要的是学会相互之间的沟通和表达。如“好朋友今天一直和别人玩，没有理我”这个情景，演“我”的孩子会说：“我很伤心，不知道他为什么突然不理我了，我觉得他不想和我做朋友了。”演“好朋友”的孩子就会说：“我没有不想和你做朋友，我是想有更多的朋友，而且咱们大家可以一起玩，我只是忘了叫你一声。”小观众们也纷纷发表自己的看法：“可以交新朋友，但不能忘了老朋友，要加上他一起玩”“别人忘了叫你，你就自己去和他们说一下呀”“你可以悄悄问问他，是不是不想理我了，那我也要去交新朋友了”。但是马上就有人反驳说：“不能这样说。这样，大家不就真的不能做朋友了？要好好说，别吵架。”在你一言我一语的讨论中，孩子们慢慢明白了表达自己想法的重要性，也知道了什么樣的沟通方式最好，那就是要“好好说，不能吵架”。老师帮助孩子梳理、总结出了几个表达和沟通的原则：一是有了烦恼或不开心的事，一定要说出来;二是可以直接和朋友说，也可以找老师或者家长说;三是说的时候要说清楚，好好说，不能吵架;四是要认真听别人说话，不能嘲笑别人，更不能随便生气不理别人。
除了当面沟通和表达，也有一部分孩子会选择更含蓄的方式，如写信或画画。这样的表达方式更适合性格内向、语言表达不够清晰流畅的孩子。我们也让孩子尝试画出自己的情绪，有些孩子会用黑色、咖啡色、深蓝色等表现自己悲伤的心情，有些绘画能力强的孩子会画一个小人，在心脏的部位画一个裂开的心形，或在画好的心形上面画个“×”，还有的孩子会在代表小人的头顶上画一团火焰来代表自己生气了。另外，笔者也在班级创设“心情驿站”“悄悄话悄悄说”“秘密小屋”这样的相对隐秘的区域，方便孩子们在其中和好朋友相互倾诉、和玩偶娃娃诉说心情，画一幅心情日记等，让孩子们找到更适合自己的方式来表达自己的情绪。 引導孩子缓解负面情绪
1990年美国心理学家沙洛维（Salover）、梅耶（Mayer）首次正式提出情绪智力（Emotional Intelligence）这一概念。在他们的理论中，概括出了情绪智力的四级能力：情绪的认知、评估和表达能力;思维过程中的情绪促进能力;理解与分析情绪、获得情绪知识的能力;对情绪进行成熟调节的能力。由此可见，完整的情绪能力主要包括对情绪的理解和对情绪的调节两大方面。对孩子来说，识别了负面情绪，表达了负面情绪，可怎样才能缓解负面情绪，不让它影响自己，才是最重要的。
对于缓解负面情绪的方法，孩子们也说了很多，比如可以去看电影、吃巧克力、找朋友玩、把自己关在房间里、看看动画片、大声喊叫、去郊游等。笔者依然采取对应情景展开讨论的形式进行：设定一些孩子熟悉的情景，先让孩子通过表演、讨论，识别情景中的负面情绪，然后集体讨论缓解这个负面情绪的方法。如“妈妈今天批评我把玩具乱扔，爸爸也跟着批评了我，让我很不开心”，孩子们会说“我看一会电视，心情就好了”“我把玩具重新整理一下，妈妈会表扬我，我就开心了”“我吃好吃的零食，心情就会变好”，也有人反驳说“你吃太多零食，妈妈肯定还会批评你，要少吃一点”。每个办法都要接受孩子的反复讨论。如果有人提出这个办法不好，那大家就要再想别的办法。大家都认可的办法，老师会把它写成一句话，再让孩子们配上自己的图，展示到区域中，提醒大家有了负面情绪就可以试一试“办法墙”上的办法：“想一想开心的事情就好了”“唱一首歌，或者跟小猫咪玩一会，心情就好了”“可以偷偷生气一下，但不能长时间的生气”，都是孩子们想出的办法。老师根据孩子们的各种办法，再梳理出缓解负面情绪的几个原则：一是办法要适合自己;二是办法不能伤害自己的身体，也不能影响别人;三是有些办法不一定能缓解所有的不开心，就要试着换别的办法解决。
结束语
从绘本故事的引入识别负面情绪，到情景表演的再现表达负面情绪，再到好办法的讨论，心情区域的创设，应对和缓解负面情绪，这些都是教师在实践中摸索出来的经验。网络中曾流传这样一句话：“不要低头，皇冠会掉;不要哭泣，敌人会笑。”这告诉我们要学会隐忍和压抑。其实，完全可以找到更合适更科学的方法来应对负面情绪。敞开心扉，学会沟通，和孩子一起鼓起面对困境的勇气，和孩子一起掌握应对不良情绪的方法和技巧，更积极地面对生活中的挑战。希望有更多的孩子拥有阳光、积极、向上的健康情绪，拥有快乐幸福的人生！
参考文献
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（作者单位：陕西省西安市新城区筑梦幼儿园）
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