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跨文化视角下的外资企业与本地文化的冲突与融合

来源:用户上传      作者:王涵

  摘 要:中国的“一带一路”政策实施之后,越来越多的外资企业来到中国寻求更多的发展机会。但是由于国与国之间文化的不同,来中国发展的外资企业正面临著潜在的文化冲突。科学认识这些文化差异和冲突,对于外资企业在中国健康有序地发展有着重要的实践意义。本文从跨文化的角度分析了外资企业与本地文化融合时产生冲突的原因,并针对这些冲突提出了文化融合的具体策略。
  关键词:文化冲突;文化融合;外资企业
   随着全球经济一体化进程的加快,特别是“一带一路”政策实施之后,来中国发展或是在中国建立分公司的外资企业如雨后春笋不断增多。但是由于不同文化背景下的民族风俗,传统价值观以及企业的管理方式不同,导致外资企业在中国发展时会因为这些差异而产生很多的问题。如果这些因文化差异产生的问题不能得到妥善处理,就有可能带来文化风险,不利于外资企业的管理和发展。因此,了解文化差异,不仅有利于外资企业在中国更好地发展,而且对于促进外资企业融入本地文化有着重大的意义。
  1 跨文化交际中的文化冲突和融合的内涵
  文化(culture)一词源于拉丁文cultura,最初的意思为耕作,培养,教育,发展,尊重。18世纪以后逐步演变成个人素养,整个社会的知识,思想方面的素养,艺术,学术作品的汇集,以及引申为一定时代,一定地区的全部社会生活内容。[1]文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方向,在两种文化交汇过程中,冲突和融合总是共同存在。文化冲突是指不同形态的文化或文化要素由于差异较大而产生的相互对立的过程。文化融合是指不同形态文化相互结合,相互吸引的过程。[2]在现实生活中,文化冲突虽然是文化之间的排斥,但并没有绝对的排斥。文化融合虽然以融合为主,但不加选择的全部融合也并不存在。因此,理解文化冲突和文化融合之间的关系对跨文化交际有着重要的实践意义。
  2 外资企业与本地文化冲突的表现
  2.1 价值观念
  在中国的外资企业经营时面对的是与其母国文化完全不同的一种中国的文化。中国文化的价值观念和行为准则以及中国员工的思维方式等对外资企业的管理会产生直接的影响。外资企业在中国发展不可避免地会招聘大量的中国员工,文化差异越大,外籍员工与中国员工在工作过程中产生冲突的可能性也就越大。不同文化背景中的两个国家的员工,在同一个企业工作,由于价值观念的不同,使得他们会采取不同的行为方式对待工作以及处理问题,从而引起冲突。这种因价值观导致的文化冲突如果解决不好就会导致外资企业经营失败。因此,外资企业员工具备一定的文化差异的知识对于外资企业的成功经营有着很重要的作用。
  2.2 管理模式
  外资企业中的外籍员工与中国员工由于不同的价值观、思维方式、行为习惯等差异,对于企业的经营目标、市场选择、管理方法、技术创新等问题往往会产生不同的看法,容易引发外资企业中的文化冲突。[3]西方国家的企业在管理上以实用主义为特征,企业经营中以个人价值的实现为导向,着重对员工的精神激励,员工会为了取得更高的自我价值实现而努力。美国文化作为西方资本主义文化的代表,在企业管理模式上把员工的工作能力与收入挂钩,精简组织结构,层次分明,各部门职责明确,企业管理强调理性主义和个人主义。中国文化讲究中庸之道以及和为贵,重视伦理与道德,强调集体主义。中国的员工在工作中,重礼制重言行,以社会的道德准则作为个人行为的标杆。在企业管理中,注重领导对下属的关心,展现人文关怀,重视部门之间的和谐共处。与西方文化中的个人发展相比,中国员工更注重整个部门甚至是整个公司的发展。因此,了解中西方企业管理模式的差异可以避免文化冲突。
  3 外资企业与本地文化融合的具体策略
  3.1 高校需转变传统人才培养理念
  随着越来越多的外资企业入驻中国,高校的传统人才培养模式已经不能满足企业,尤其是外资企业,对于人才的需求。这些外资企业在招聘时,除了对求职者的专业技术能力有要求之外,对于求职者的跨文化交流能力和应用能力也有很高的要求。学生在外资企业工作,除了必备的专业技能之外,更重要的是了解如何与公司中的外籍同事有效地沟通和交流。这所有的一切都要求学生具备一定的跨文化知识,否则在沟通的过程中,就很容易因为文化的不同产生误解。所以高校应改变培养的理念,充分认识到学生跨文化交际能力培养的重要性。在培养方案中,可以加入跨文化交际类的一些课程供学生选修,让学生对文化差异有所了解。与此同时,通过课程的学习,不断强化他们的文化交流能力,应对文化冲突的能力和文化融合的能力。
  3.2 企业定期为员工进行跨文化培训
  为了更好地了解不同国家的企业管理模式,企业可定期为员工安排跨文化的培训。外资企业可以为员工开设一些关于东西方国家企业管理模式的专题讲座,还可以派遣一些员工到西方国家的企业参观或进修,让他们切身感受异国的文化氛围。
  4 结语
  企业在外国经营时所要面对的是与母国文化完全不同的一种文化。文化冲突是外资企业来中国发展必须重视的问题。如果外资企业不能很好地与本地文化融合,企业内部不同国籍的员工因文化差异不能共事,那么这些外资企业很可能会经营失败。因此,外资企业需要重视文化差异带来的冲突,了解影响与本地文化融合的原因,认识跨文化沟通的意义,重视跨文化交流人才的引进和培训,从而在中国经济市场健康良好地发展。
  参考文献:
  [1]刘晶晶.浅谈合资企业如何进行文化冲突管理.经济师,2019(2):277-278.
  [2]邓红.简论企业文化建设中的跨文化沟通与融合.四川冶金,2019(4):47-49.
  [3]沈青,董振平.企业跨国经营中的文化冲突及策略.中国石化,2003(4):24-26.
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