基于移动学习的远程教育学习支持服务研究
来源:用户上传
作者:刘铸德
[摘 要]随着“互联网+教育”的不断深入推进，移动学习模式越来越受到学习者的青睐。学习支持服务作为远程教育质量的重要保障，随着移动学习等新兴学习方式的出现，学习支持服务体系需要提升，以满足学习者的学习需求。文章基于当下流行的移动学习模式，针对新兴的基于移动学习的远程教育学习支持服务体系开展研究，指出移动学习的优越性和支持服务的重要意义，提出有关优化方案。
[关键词]互联网+;移动学习;远程教育;学习支持服务
[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1008-7656（2021）06-0020-04
引言
随着移动互联技术的快速发展以及国家提出的“互联网+教育”行动计划、终身学习理念、建设学习型社会等新要求，学习者通过“互联网+新技术、新方式”继续学习的欲望也越来越强烈。移动学习，作为移动互联网络与数字化学习模式相结合的产物，是一种让学习者依靠移动互联网络和终端设备，利用碎片化的时间，随时随地进行学习的一种模式，它可以便捷地展现教学内容，快速有效地实现教学的目标，让移动学习的参与者可以快速地获取所需知识。在“互联网+”时代，移动学习模式让学习者在开放的学习环境中，不受线下学习的各种限制，根据自身的学习需求，在合适的时间、地点获取知识，因其便捷性、灵活性等优势，成为了当下热门的学习方式之一[1]。
由于移动学习属于新兴的“互联网+”远程教育学习模式，具有新的学习模式和学习需求，如何为学习者提供优质的学习支持服务，是远程教育在移动学习支持服务方面的一个新课题。
一、移动学习模式的优越性及意义
（一）移动学习具有便捷性特点
现代社会工作和生活节奏快，学习者竞争压力大，学习者对学习的需求也越来越多，但是，学习者的学习时间却是有限的，这就要求学习者要充分利用碎片化的时间，随时随地学习以获取相关知识，跟上社会的需求。
随着“互联网+”时代的到来，移动学习模式的出现，学习者碎片化的时间得以充分利用。移动学习的知识点分布灵活、短小精悍，移动学习可将知识点层层分解，以知识点为单元，以解决某个问题为目的，通过点滴积累来获得知识提高技能，迎合了学习者碎片化学习时间的需求。
（二）移动学习具有广泛性特点
“互联网+”时代，学习已不再局限在校园内，各种先进的移动互联网技术和优质的移动终端设备应运而生，移动互联网络遍布社会各个角落。基于以上有利的条件，不同的学习者可以根据自身的学习需求和学习特点，利用碎片化的学习时间，采用移动学习的模式，随时随地进行学习，汲取所需知识。因此，移动学习使得学习变得无处不在，使学习具有广泛性[2]。
（三）移动学习可满足个性化的学习需求
移动学习的特点之一就是可以随时随地进行学习。学习者由于其学习时间、学习能力、工作经验、所需内容的不同，为此会产生不同的学习需求。移动学习可以让学习者根据自己的情况，自由灵活地选择合适的学习时间、学习地点及学习内容，以获取自己所需的知识。移动学习以学习者为中心，满足了学习者个性化的学习需求。
（四）移动学习的意义
在“互联网+”时代，学习支持服务已成为远程教育机构与学生在教育教学、人文情感等方面的重要桥梁和纽带，是把处于“准分离”状态的师生联系在一起的重要抓手。“互联网+”模式下，通过学习支持服务体系，教师与学生能够在远程教育教学的过程中，进行线上的沟通与互动，能够促使远程学习的发生和有效达标，是远程教育的关键因素。学习支持服务是否完善、高效和到位，直接影响着远程教育的质量，成为办学效益的重要标准之一。
二、远程教育移动学习支持服务存在的不足
（一）有的移动学习资源建O和设计支持不足、课程设计形式单一
1.有的移动学习资源设计缺乏针对性
远程教育的受众面很广，存在着不同年龄、不同需求的学习者。目前，有的学习资源针对性不强，学习资源处于大而全的状态，难以满足各个层次学生个性化、多样化的需求。
2.有的移动学习资源的适用性不够广
目前，许多移动学习资源是从传统的远程教育学习资源转换而来的，传统的远程教育学习资源处于有线互联网支撑体系，其容量大且内容多。而移动学习模式下，移动学习资源容量小而内容精，让学习者能在碎片化的时间内完成知识点的学习。目前，一些移动学习资源不适应移动学习的需求，适用性不强。
3.移动学习资源的交互性需要加强
现有的移动学习资源主要是以单纯的录播教学为主，较少采用交互式的设计技术，学生在授课过程中与教师进行交流互动不够，教与学结合不够紧密，学习方式比较单一。
4.移动学习资源内容与实际需求的结合度需要提高
参与移动学习的学习者注重实践技能和知识的获取，而当前的移动学习资源大多数是理论知识，启发性学习资源较少，技能性和实践性不足，学习资源的实用性不高。
（二）移动学习平台学习支持服务功能亟待加强
随着“互联网+”时代的到来，移动互联技术得到了长足的发展，移动学习终端如手机、Pad的使用率已超过了电脑，各类基于移动终端学习的APP也应运而生，学生可以利用这些APP完成诸如学习、作业、考试、查询、缴费等功能。但随着移动学习的深入，更多的学习支持服务功能需要开发和完善，例如，系统没有准备线上和线下数据同步功能，离开了网络学习者无法获取学习课程资源;没有建立基于移动端的课程考试系统，学生考试依然需要在PC端才能完成;专门针对移动端的学习设计系统不够完善，学生的体验感不足;有的学习支持服务依然停留在电话、短信、QQ等方式，没有采用移动互联网技术支持[3]。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-15425393.htm
