利益相关者视角下企业经营战略环境问题探究

来源:用户上传      作者:周洁

　　摘要：在市场经济体制改革的背景下，企业之间竞争十分激烈，为了更好地抢占市场份额，各个企业都在发展过程中寻求新的发展思路。从根本上来说，企业的经营状况和企业经营战略环境有着密不可分的联系，会影响到企业生存发展的方方面面，而企业在制定发展规划的同时，需要充分考虑到企业经营战略环境。就目前发展状况而言，企业经营环境直接影响到了企业的生存发展，但同时也存在一定的影响企业经营战略环境的因素，本文将注重阐述企业经营战略优化的策略。
　　关键词：利益相关者企业经营战略环境影响因素优化策略
　　对于企业来说，需要稳定而又长远的发展路径，在发展过程中不断探索新的发展道路，增强企业实力，并能够在市场竞争中占据有利地位，这也是企业家最为关注的问题。为了让企业能够在发展中不断取得突破，获得新的发展成果，就需要重视对于企业经营战略环境的优化，让其能够更好地帮助企业做出决策，让整个企业的运营情况更加顺畅。但是企业经营战略环境优化是一条艰难的道路，在实现优化的过程中存在一定的影响因素，因此就更需要有针对性地解决其中的问题，以实现最大程度上的优化。
　　1企业经营战略环境概述
　　企业发展以各种经营活动为依托，企业中所有的经营活动以经营环境为具体的范围，而整体的大环境的好坏又决定着企业的经营状况，所以说企业经营发展是在一个特定环境下产生的[1]。企业根据战略环境的不同会对于关键问题的决策进行调整，改变一定时期内企业的发展重心和方向，所以企业经营战略环境的重要性不言而喻。对于社会中的任何一个产业来说都是如此，需要在特定的战略环境中生存，而这种战略环境既存在着一定的独立性，又与社会中的某些因素之间存在着密切联系，在推动企业经营发展的同时，还会对社会发展进步起到一定的促进作用，帮助企业在整个环境中实现可持续性发展。
　　2影响企业经营战略环境优化的因素
　　2.1权力因素
　　企业的经营决策由企业内部的利益相关者决定，利益相关者对于企业的经营有着重要的管理作用。而企业内部的运行也是受权力管制的，让企业能够形成一套完整的运营流程，这种权力管制具有一定的强制性，让企业内部的全体员工都能够保证绝对性地听从和执行[2]。对于企业经营来说，内部工作人员对于企业经营的实际情况更加了解，能蛘驹诳凸鄣慕嵌瓤创企业经营各个环节中存在的问题，而为了让这些问题得以解决，实现企业经营状况的不断优化，可以通过企业内部的沟通渠道来反映问题，促使问题能够尽快得到解决。在企业运营获利后，在经济层面会获得收获，企业的财务状况会更好一些。在企业利益相关者的角度上，就可以将以上的过程总结为强制性权力、财务性权力和规范性权力3个方面，但是对于企业不同的经营情况、利益相关者在企业经营中的参与度等的差别，导致利益相关者对于3种权力的运用方式不同，为了让企业经营战略环境不断优化，促使企业能够更好地经营发展，利益相关者应该更加全面、合理地使用权力。
　　2.2关系取向因素
　　企业经营的目的在于更多地获取利益，这是企业利益相关者最希望看到的，但是不同的利益相关者在面对经济利益时会做出不同的行为和反应。因此，为了让企业经营战略环境不断优化，就要以更加客观、科学的角度去看待利益相关者与企业经营之间的关系，并根据实际情况综合性地加以参考[3]。
　　2.3沟通情况因素
　　人类社会的不断发展需要通过有效的沟通来实现，人们从沟通中不断发现问题、解决问题，最后达到发展的目的，对于企业经营发展也是一样，通过有效的沟通来实现信息的传递，在信息交换的过程中就蕴藏着发展的机遇。在企业经营战略环境优化的过程中，有效的沟通起到了重要的作用，在沟通中不仅仅能够发现问题、解决问题、传递信息，更能够实现情感的传递，这也就是企业经营中所需要的企业凝聚力，对于一个企业的发展来说，只有不断加强凝聚力，才能让企业内部的发展力量汇聚到一起，对于企业的发展目标保持强烈的信念和责任感，让员工能够站在管理者的角度为企业发展探索出全新的道路，充分发挥员工的主观能动性，企业内部工作人员才能为了企业的发展不断做出更多的努力和突破，让企业发展进入良性循环之中。对于企业的管理者来说，需要在企业内部搭建有效的沟通平台，在企业内形成良好的沟通习惯，以此来实现企业经营战略环境的不断优化[4]。
　　2.4信任因素
　　企业经营需要内部利益相关者之间的信任，而这里的信任也是建立在企业经营的共同利益之上的。虽然利益相关者之间存在着一定的个体差异性，在思想道德层面和三观的认知上都存在一定的不同，但是在共同利益的驱使下能够存在良好的信任关系[5]。而根据现实情况的不同，利益相关者之间也会因现实情况在商业的角度上进行衡量，衡量利益的得失，衡量发展道路的不同，最终形成一定的信任关系。对于任何一个行业来说，企业的经营获利并不是通过一方的努力而实现，而是要借助多方合作实现经济利益上的共赢，而想要真正做到共赢，就要保持良好的合作关系，避免在合作中出现意见上的冲突，所以信任因素对于企业经营战略环境优化显得尤为重要。
　　3企业经营战略环境优化的框架设计要求
　　在进行企业经营战略环境优化的框架设计过程中，企业在考虑影响企业经营战略环境优化的因素的同时，也应考虑利益相关者理论对企业经营战略环境优化设计的相关要求，均衡企业利益相关者之间的冲突。
　　3.1将人力资本理念融入企业经营战略环境优化
　　在知识经济时代背景下，人力资本在企业发展过程中的作用逐渐被重视，人力资本甚至成为企业财富创造与积累的决定性因素，企业的经营模式从传统的依赖资本逐渐转变为依靠人力资本，因此，在企业经营战略环境优化框架设计过程中，应顺应社会发展的变化趋势，坚持人本管理原则，以人为本，发挥人力资源的作用。
　　3.2将企业伦理价值观融入企业战略环境优化
　　企业在进行经营活动时，应自觉遵循社会伦理法则与道德规范，正确处理好利益相关者之间的关系，为营造和谐市场经济环境做出微薄贡献。企业必须依据伦理价值观，对员工开展道德教育、伦理法则知识培训，重视伦理道德在调整企业利益相关者关系中的积极作用。

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