跨文化交际与中西文化冲突
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作者: 韩乐猛
摘要：在中西跨文化交际中，文化冲突的事例屡见不鲜，严重影响了交往的顺利进行，因此我们很有必要找出其深层次的原因，并采取一定的措施来培养跨文化交际的能力，避免文化冲突。
关键词： 跨文化交际 文化差异 文化冲突
一、 中西跨文化交际中经常出现的文化冲突
在我们与西方的交往过程中，确实存在着很多文化方面的冲突，直接影 到了跨文化交往的效果，在中西跨文化交际中会出现的文化冲突有很多种，在这里我们不可能一一叙述，只能列出比较常见的几种。
1、隐私方面的冲突
中国人的隐私观念比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱，互相关心，故而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常注重个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突。中国人见面通常问：“你多大年纪？”“你能挣多少钱？”“结婚了吗？”在英语文化中，年龄、地址、工作单位、收入、婚姻、家庭情况、信仰等话题属个人隐私范畴，忌讳别人问及。
2、时间观方面的冲突
西方人的时间观和金钱观是联系在一起的。时间就是金钱的观念根深蒂固，所以它们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时间赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。
3、客套语与寒暄语方面的冲突
中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
二、造成中西文化冲突现象的原因
1、思维模式存在差异
西方文化的思维模式注重逻辑和分析，而东方文化的思维模式则表现出直觉整体性，这一点也是中国传统文化思维的特征。由于这种传统文化的影响，中国人往往特别重视直觉，注重认识过程中的经验和感觉，在交往中也往往以这种经验和感觉去“以己度人”。与西方人的思维模式相比，中国人的这种思维模式具有明显的笼统性和模糊性，久而久之，会形成一种思维定势，可以解释为识别和简化对外界事物的分类感知过程。从本质上说，思维定势往往视个体事物的差别，夸大与另外某一社会群体相Guantanamo的认知态度，常常带有感情色彩，并伴有固定的信条。在所以的定势中，有些定势是正确的，而有些则是错误的，会直接影响跨文化交际，造成交警失误。
2、行为规范各不相同
行为规范的具体含义就是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则，简单的说，就是告诉人们该做什么和不该做什么的一种规范。不同文化背景的人们在交际中，经常出现的一个现象就是套用自身锁在社会的行为规范来饭顶对方行为的合理性，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快甚至更坏的结果。比如说中国人轻拍小孩子的头部表示一种友好，而在西方国家，这是一种极不尊重小孩子的做法，父母会对此非常愤怒。所以说在跨文化交际中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。要保障跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。
3、价值取向不同
人们的交际能力是在社会化的过程中产生的，必然与价值观念联系在一起。每一种文化都有自己特有的价值体系，这套体系能够帮助人们区分美与丑、善良与邪恶，这既是人们的处世哲学、道德标准和行为规范。但是它不能脱离具体的文化而存在，每一种文化的判断标准是不同的，这种文化认为是好的，另一种文化可能认为不好，但是它们在自己的文化体系内都有其存在的合理性，绝不可以理解为一种价值标准先进，而另一种价值标准落后。在中国文化中，集体取向占据主导地位，追求个人发展被视为是一种严重的个人主义，“随遇而安”被看作是缺乏进取精神的表现，是懒惰、无能的同义语，为什会和个人所不取。人本位的思想根植于他们心中，人们崇尚独立思考，独立判断，依靠自己的能力去实现个人利益，并且认为个人利益至高无上。
三、英语教学中如何培养跨文化交际能力，避免文化冲突
从以上的分析可以看出，在我们与西方的交往过程中，确实存在着很多文化方面的冲突，直接影响到了跨文化交际的效果，为了改变这一状况，我们极有必要在实际教学中培养学生的跨文化交际能力，具体措施如下：
1、授课教师要转变观念，引导学生广泛接触西方文化材料
在我国目前的教学体系中，外语教学多半只是在课堂中进行，教师起着绝对的主导作用。如果教师只把重点放在语法和词汇教学上，学生就不可能学会语言的交际运用，也没法获得跨交际能力，因此授课教师必须要切实人到文化冲突的危害性和培养学生跨文化加能力的重要性。同时教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方文学作品，报刊杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，增加文化修养，拓宽文化视野，提高跨文化交际能力。
2、重视非语言交际能力的培养
非语言交际能力也是一种重要的交际方式，指的是在特定的情景或语境中使用非语言行为交流和理解信息过程。它们不是真正的语言单位，但在生活和交际中有事却能表达出比语言等强烈的含义。例如：中国人信仰“沉默是金”，认为沉默里含有丰富的信息，而英语国家的人对此颇感不舒服。西方人交谈是，听者一般会长时间注视对方的眼睛，以示认真和对说话人的尊重，但在中国人看来，这是一种不文明的行为，因为中国人不习惯对方长时间盯着自己看。
综上所述，中西文化确实存在较大的差异和冲突，为我们顺利交往带来一定的不便，而我们只有了解到中西方文化的冲突并努力避免这种冲突，才能能好地进行跨文化交际。
参考文献：
[1]丰俊豪，周蓉．跨文化交际与中西文化冲突．（2008）08．
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