管理故事四则

来源:用户上传      作者: 无名氏

　　置身事外
　　
　　春秋战国时期，韩、赵两国发生战争，双方都派使者到魏国借兵，但魏文侯一口拒绝了。
　　两国使者没有完成任务，怏怏而归。当他们回国后，才知道魏文侯已分别派使者前来调停，劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊，都来向他致谢。韩、赵两国力量相仿，都不可能单独打败对方，因此都想借助强大的魏国的力量。在这种情形下，魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有介入两国之争，以第三者公平的立场加以调停，最后战争变成了和平，从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。
　　由此可见，当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行仲裁时，更能显示其权威性。
　　
　　管理心得
　　
　　当两个下属为了工作发生争执时，作为一个精明的领导者，不应当面直接说任何一个下属的不是，因为这不仅会让他在同事面前很没面子，而且会挫伤其工作积极性，甚至很可能会因此失去一个得力助手；而得到表扬的那位可能会更加趾高气扬，也不利于内部管理。毕竟他们是为了工作而发生争执的，影响他们做出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常尽责的人才。所以，要掌握置身事外的艺术，或许在时机合适的时候分别单独找他们谈话，反而更容易化解双方之间的分歧或矛盾。
　　
　　吃鸡的猫
　　
　　一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅长捉老鼠的猫。美中不足的是这只猫不仅能捉鼠，而且也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几，于是他的儿子想把这只吃鸡的猫弄走。这时，父亲却说：“祸害我们家的是老鼠，只要能把老鼠除掉，不要太在乎那些鸡。老鼠偷吃我们的食物，咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁，损害我们的家具，如果不除掉它们，我们必将挨饿受冻!但没了鸡，大不了我们不吃鸡肉罢了，离挨饿受冻还远着哩!”
　　
　　管理心得
　　
　　现代化管理学主张对人实行功能分析：“能”，是指一个人能力的强弱及长处短处的综合；“功”，是指这些能力是否可转化为工作成果。很多实践表明：宁可使用有缺点的能人，也不要用没有缺点的平庸的“完人”。
　　所以，领导者对人才不应苛求完美，毕竟任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较?最重要的是发现其主要优点，以及这个优点能给企业带来怎样的利益。
　　
　　勇敢的清洁工
　　
　　韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗，保住了公司的财产。
　　事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说当公司总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。
　　就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动和激励，并“以身相许”。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。
　　
　　管理心得
　　
　　美国著名女企业家玛丽凯曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需，那就是认可与赞美。”金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足，因为每人都有自尊心和荣誉感。领导对下属真诚的表扬与赞同，就是对他们价值的最好承认和重视，能使其心灵需求得到满足，并激发出潜在的才能。
　　
　　公孙弘认错
　　
　　汉代公孙弘年轻时家贫，后来贵为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。为此，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘使诈，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。
　　汉武帝便问公孙弘此事是否属实，公孙弘回答：“汲黯说得一点没错。满朝大臣中，他与我交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誉。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎会听到对我的这种批评呢?”
　　汉武帝听了公孙弘的这番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。
　　
　　管理心得
　　
　　面对汲黯的指责和汉武帝的询问，无论公孙弘如何辩解，旁观者都会先入为主地认为他是在继续“使诈”，而承认沽名钓誉至少表明自己“现在没有使诈”。
　　对没有的事情不置可否，事情终会有水落石出的一天，那时你不是可以得到更多人的尊敬吗?有什么小错就承认了也没什么大不了，人家反而会觉得你人格高尚，而且一个光明磊落的人即使错又能错到哪里去呢?
　　所以，若想做一名卓有成效的管理者，就要懂得以退为进，这是一种大智慧。（摘自《人力资源》）

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