企业文化与企业家文化

来源:用户上传      作者: 宇　红

　　[作者简介]宇红(1975－)，女，辽宁鞍山人，大连民族学院讲师，管理学博士，主要研究方向为当代管理。
　　[镝 要]企业家作为企业的最高领导者、企业的权威，既是企业管理主体也是企业文化主体，这就决定了企业家是企业文化建设和创新的首要因素。就企业文化而言，企业要在这个变革的时代生存发展，就必须要有高素质的企业家，这就要求我们的企业家做到坚持学习、重视沟通以及善于培养人才、发现人才、使用人才。
　　[关键词]企业文化；企业家文化；价值观；企业家素质
　　[中图分类号]G05
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]1672-2426(2006)06-0019-02
　　
　　一、问题的提出
　　
　　美国《幸福》杂志指出：没有强大的企业文化、没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。20世纪90年代初期，美国哈佛商学院的科特和赫斯克特教授发表了其潜心研究的成果《企业文化与经营业绩》，两位教授历时数载，通过对几十个行业、数百家世界知名企业进行的全面考察和深入研究，得出了一个重要论断：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。应当说，决定企业兴衰的因素是多方面的，但企业文化如何，肯定是一个具有根本意义的重要阅素。在国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并并存的严峻形势下，企业文化建设对企业发展、经营业绩所起的作用越来越显著，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，越来越受到人们的重视。因此，对企业文化以及企业文化的设计者――企业家的研究也就具有其现实性和重要性。
　　
　　二、企业家是企业文化建设和创新的首要推动力
　　
　　我们可以将企业文化定义为：在企业长期形成和信奉的价值观，是指导企业及其成员行为取向的一种理念。熊彼特认为，企业家是组织生产要素以新的结合，从事创新活动的人员。对于企业文化也是如此，企业家将他的理念传播给员工，以达到创建企业文化的目的。可以说企业家是企业文化的创造者，企业家是企业文化建设和创新的首要推动力，是由企业家在企业中的地位决定的。企业家是企业的最高领导者，是企业的权威，他既是企业管理主体也是企业文化主体。任何一个企业的成员都可以简单地划分为最高管理者、中层管理者和职工三个层面。企业家成为管理主体是与其在知识、能力、权力和威信这四个方面的水平分不开的。企业家的这种特性，决定了他在企业文化建设中处于与中层管理者和职工完全不同的地位，发挥完全不同的作用。企业文化是在企业长期形成和信奉的价值观，是指导企业及其成员行为取向的一种理念。在企业管理架构中，尽管管理者与职工之间是相互作用的，但是，由于企业家管理主体的优势地位，自然就取得了整个企业管理的主导地位，而职工则处在服从地位上。这就是说，管理是管理主体能动地作用于管理客体的对象性活动，是管理者按照自己选择的目标和行动方案通过被管理者去付诸实施的过程。既然企业家是企业一切经营管理活动的主导者，那他当然也就是企业文化的设计者、宣传者和身体力行者。简而言之，企业家足企业文化建设的主体，是企业文化建设和创新的首要因素。在由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“首届(2002)中国企业文化年会”上，与会代表一致认为，企业文化最不容易被人模仿，足最具威力的企业核心竞争力。之所以说“企业文化最不容易模仿”也恰恰证明了企业文化的差异来自于企业文化主体的差异，正如世界上不存在两个完全相同的人一样，世界上也不可能存在两个完全相同的企业家，更不可能存在两个完全相同的企业文化。可以说，没有一个成功的企业文化是来自模仿的。
　　企业家的价值观是奠定企业文化的基础。企业文化是在企业长期形成和信奉的价值观，是指导企业及其成员行为取向的一种理念。所谓价值观，是人们在实践中形成的对客观对象意义的看法或观点，它往往决定人们对事物意义的认识。企业家的价值观是在他们自身素质和外部环境共同作用下形成的，是由社会经济的发展水平和市场经济的竞争状况决定的。企业家作为企业文化的设计者，它所设计的企业的价值观不可避免地要符合他本人的价值观，企业家每天以他的所作所为更新着企业文化模式。他在他的价值观指导下的行为、制定的政策、表达或抑制的情感、关注或忽略的业绩、对工作的投入程度、传达的态度无不影响着企业的整体态度和行为。企业家以有意识或无意识的行动、以各种决策创造了企业文化。商界的传奇人物，通用电气的董事长兼首席执行官杰克，韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀的企业文化。在韦尔奇的价值观中，企业成功最重要的就是企业文化。他的管理理论认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。韦尔奇推崇三个信条：坚持诚信，注重业绩，渴望变革，并把这三个信条注入到企业文化中，使之成为通用电气的文化精髓。在这样的企业文化下，围绕着竞争与沟通的经营理念，通用电气成为了世界上市值最高的公司之一，连续数年被世界著名财经日报英国《金融时报》评为“世界最受尊敬的公司”。
　　
　　三、培养高素质的企业家队伍不容缓
　　
　　21世纪是信息的时代。信息时代所要求的企业家与过去所谓的企业家不同，过去所谓的企业家一般是凭借对财产的所有权而成为企业的最高主管的，他集所有权和经营管理权于一身，依据个人对经验的把握实行家长式的集权管理，属于所有者――经验型企业家。而信息时代所要求的现代企业家绝不等同于董事长、总经理的地位和职务，虽然他们也是在现代公司管理中居于支配地位的高级经理人员，但他们主要不是凭借所有权，而是凭借其丰富的经营管理专业知识和卓越的才能，通过竞争而取得经营管理权，是具有较高知识素养和经营管理能力的职业经营者，属于经营型和知识型企业家。就企业文化而言，企业要在这个变革的时代生存发展，就必须要有高素质的企业家随时研究、分析社会文化、社会心理变化的趋势，井步步紧随，否则就会落伍。然而，我国的企业家队伍从总体上看还很弱小，很不成熟，素质低，成分构成上很不均衡，很难适应时代的需要，因此，培养一支高素质的企业家队伍刻不容缓。
　　怎样才能成为高素质的企业家?
　　1．坚持学习，做知识的主人，提高个人修养。21世纪是新经济时代，其核心内容是科学技术。努力学习科学知识，了解当代科学技术发展的最新成果，把握当代科技与企业发展的内在联系；了解国内外的经济形势，培养敏锐的观察能力和分析能力；了解什么最重要，什么是市场最急需的，提高捕捉机遇的能力。通过不断的积累，使企业文化在表达上更富有时代精神，更具有深厚的文化底蕴。
　　2．重视沟通，真正融人到企业文化中来。随心所欲地沟通，是企业前进的命脉。什么能确保我们在竞争中不断进取?韦尔奇的理念中认为是“顺畅地沟通”。沟通是多面的沟通，包括企业内部的上下级之间的沟通、企业各部门之间的沟通以及企业与客户之间的沟通和企业与供应商之间的沟通等等。企业界都已认识到“应变”在今天的重要，而我们在应变上之所以做得不好，很大程度上就是企业缺少沟通，而没有顺畅的沟通就谈不上机敏的应变。因此，企业能否构建一种利于“沟通”的机制对企业的成败来说至关重要。企业家对于企业文化的参与绝对不能是高高在上和发号施令似的，而是一种深深地跟企业文化融为一体的，企业的形象和品牌在企业家的心目中是远远高于他个人的形象和品牌的，他一定是为这个企业来真真正正负责任的。一定要做企业文化创新的身体力行者，而不能只把它作为某个职能部门去做的事，他自己町以置身度外。
　　3．要善于培养人才，发现人才，使用人才。企业的发展、兴旺，关键是人才。因此，企业家必须重视员工的高层次需要，营造出一个适合培养人才、发现人才、发展人才的环境，建立完善的激励机制和激励制度，使人才有所作为，有用武之地。营造这样的氛围，对于发挥员工的主动性、积极性、创造性极为重要，可以使员工凝聚为一体，使企业具备更大的智慧和行动力量，从而提高内部凝聚力和外部竞争力。
　　责任编辑 姚黎君

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