以提高电力营销效率的电力营销稽查工作策略分析
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作者: 谢桂宁
[摘 要]随着时代的发展以及电力企业的不断进步，电力营销的重要功用日益凸显，其工作水平的高低不仅关系着电力企业的日常经营与管理，而且对于电力企业的长足发展以及整个电力市场的顺利运行等都有着不可替代的重要意义。而电力营销稽查指的就是查处在电力营销中所发生的一些违章内容、细节差错以及责任事故等而开展的工作，有利于为电力营销效率的提升提供不可多得的活力源泉。因此，在最新的历史形势下，如何在基于提高电力营销效率的基础上，进一步完善电力营销稽查工作，逐渐成为一道备受关注的热议话题。
[关键词]电力营销 稽查 创新方法 高素质队伍 稽查制度
中图分类号：F426.61；F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）03-0081-01
经济社会的发展对电能的需求量日益增多，因此，电力企业在其发展的进程中也越来越重视电力营销工作。电力营销的策略不断提升，管理也要进一步强化，电力营销稽查工作的开展对整个电力企业的电力营销工作的影响十分巨大。电力营销稽查的重要目的就是在于提高电力企业的各项服务与管理水平，保证电力行业的可持续发展，其重要地位不言而喻。以下内容将对如何良好地开展电力营销稽查工作作出比较具体性的分析。
一、创新电力营销稽查工作的方法
现如今，创新无处不在，对电力营销稽查工作进行创新，不仅有利于提高电力营销稽查水平，而且也带动了各项电力工作的与时俱进。详细一点来讲，电力企业应当结合实际发展情况，充分合理地运用营销管理信息系统的稽查规则与稽查模块，去稽查电力营销过程中的所有业务，派遣专业人士，对现有的信息系统进行补充与完善，重点围绕着常态稽查、专项稽查、工作质量评估、营销服务差错处理、整改及反馈等几个方面进行，构建更加完善具体的电力营销稽查信息系统，从而在锁定重点、缩小检查范围的基础上，促使稽查工作获得事半功倍的效果；还有，为了在更大的程度上提高电力营销稽查工作的实质性成效，要重点做好营销监控平台的建设，营销监控平台从一定意义上来说是营销稽查的技术性支持平台，借助于在线稽查管理功能、客户停电监督功能、报表管理以及数据统计分析功能等对电力营销稽查工作质量进行实时性的监控，电力企业要根据自身的工作需要以及电力市场的发展要求，进一步对各项功能进行必要的功能补充，做到事前、事中与事后稽查的完美结合，从而更好地避免不必要的麻烦与问题的出现；再者，创新电力营销稽查工作还需要电力企业领导者经常性的深入到基层工作中去，与基层人员进行更多的沟通和交流，鼓励他们针对现实的营销稽查工作积极地提出自己的想法与建议，从而为电力营销稽查工作的创新提供更多新型的理念与可靠依据，也在拉近与员工距离的前提下推动营销稽查工作的顺利开展。
二、构建一支高素质的稽查队伍
随着时代的发展以及社会的进步，市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争，注重加强对电力营销稽核人员的培训与教育，构建一支高素质的稽查队伍，是电力营销稽查工作的切实需要，是时代发展的必然。具体来说，首先，电力企业领导者要不断地审时度势，结合实际情况为稽查人员提供更多的参与培训与教育的机会，通过电力营销稽查专题会议、模拟稽查拓展训练活动、邀请外界专家来企指导、推荐优秀员工外出深造等多种有效的方式，让电力营销稽查人员在培训与教育中不断地提高自身的综合素质，引导与帮助他们更加从容、自如地应对工作中的新挑战与新任务；其次，为了在更大的程度上提高电力营销稽查人员工作的热情与主动积极性，要注重强化对他们的考核，考核的内容要包括工作业绩、工作态度、团队协作能力、创新能力以及职业道德水平等，并将考核的结果与他们所获得的福利待遇、薪酬相挂钩，从而在强化他们工作主动性与积极性的基础上，进一步夯实他们工作的责任感与使命感，不断地提高电力营销稽查的工作水平。
三、优化电力营销稽查管理制度
科学合理的规章制度是电力营销稽查工作得以顺利开展的必要保障，而且为电力企业其他管理工作提供了良好的依据与参考。电力企业要根据实际发展需要，进一步建立健全稽查管理制度，一方面要对稽查考核制度、稽查管理标准、责任追究制度、执法检查规则以及员工考核办法等内容进行必要的补充与完善，确保各项工作能够有章可循，另一方面是要强化电价稽查制度，要开展电价专项稽查，进行定比定量的执行情况检查、零度户检查以及居民阶梯电价检查等，尽可能地保证与维护营销纪律的严肃性与电价执行的刚性，从而为电力营销工作水平的提高作好强而有力的铺垫；还有，要完善营业管理的专项稽查，对于退补电费电量、修改指针等方面的工作流程，电费计算中心需要进行严格把控，从根源上杜绝不良问题的出现，也为电力营销稽查工作质量的增强奠定必要的基础。
结束语
电力营销稽查工作是一项长期的、复杂的、系统的工程，其重要作用与意义不言而喻，需要在长久的实践与探索中找寻更多科学合理的手段，以便获得更为理想的稽查实效。我们要不断地总结实践经验与借鉴精华，探索更多的利于提高电力营销稽查工作水平的良好途径和方式，让稽查工作在电力营销效率的提高、电力企业的长足发展以及电力市场的稳定运行等方面发挥出更大的作用和价值。
参考文献
[1]陶燕增.《利用电力营销稽查提高营销效率分析》.现代经济信息.2014（12）.
[2]李森.《电力营销稽查对提高电力营销效率探讨》.广东科技.2014（09）.
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