新常态下贵州旅游产业转型升级路径选择

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　　[摘要]新常态背景下，经济增速放缓，旅游产业逐渐成为贵州经济发展的新引擎。文章在分析贵州旅游业发展现状的基础上，认识其转型升级的困境，并结合贵州旅游业转型升级的动力机制，探索新常态下贵州旅游产业转型升级路径选择。
　　[关键词]新常态；旅游产业；转型升级；贵州
　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.34.244
　　随着我国市场化进程的持续推进以及产业结构的优化调整，旅游产业在国民经济中的地位和作用不断提高。贵州要实现旅游强省的宏伟目标，旅游产业转型升级是必经阶段。因此，研究如何在新常态背景下有效推进贵州旅游产业转型升级意义重大。
　　1 贵州旅游产业现状分析
　　1.1 旅游产业发展需要转型
　　（1）传统模式存在弊端。一是发展以山岳水景景观为主的观光旅游。贵州多山地河流资源，旅游产品集中表现为观光旅游产品，这属于旅游业发展的浅层次，不仅效益低下，还影响了旅游产业的良性发展；二是以牺牲环境为主要方式的旅游开发。贵州喀斯特地貌广布，生态环境脆弱，对旅游资源的掠夺性开发，造成了有限资源的严重浪费，这种粗放式的发展模式背离了旅游产业的可持续发展理念；三是以国内旅游为主的客源构成。虽然贵州国内游增速迅猛，但入境游市场一直缺乏活力，跟周边省市区相比，无论是收入还是游客数量都相差甚远，这是贵州旅游产业发展的短板，但同时也是后发赶超的潜力区。
　　（2）旅游需求逐渐多样。随着大众旅游时代的到来，再加上信息化和高铁化的催化，自驾游、散客游盛行，出游形式呈现出多样化；与此同时，旅游需求也从最初的观光旅游向休闲旅游、度假旅游、商务旅游、会议旅游转变，需求层次呈现多元化，这预示着不同于传统观光旅游的新型旅游形式正在悄然兴起。但当前贵州旅游产业发展所表现出的粗放式、无序化、浅层次、低质量、低效益等问题，根本无法满足旅游者“快进慢游”的旅游诉求，旅游产业转型升级势在必行。
　　1.2 旅游产业具备转型条件
　　随着人民生活水平的提高和带薪休假制度的进一步完善，旅游业迎来了发展的春天。贵州旅游产业转型升级具备了以下三方面的条件：一是政策条件。近年来，贵州省委省政府把旅游业作为全省转型发展的五大新兴产业之一来抓，在新常态下又做出工业化、城镇化、农业现代化和旅游产业化“四轮驱动”战略部署，并提出念好“山”字经，做活水文章，打好生态牌的旅游发展要求，旅游产业被提升到了一个新的发展高度，政策红利不断推动旅游产业向前发展；二是资源条件。贵州旅游资源独具特色，山川秀丽、碧水长流、文化多彩、气候宜人，是名副其实的国家公园省，满足当下游客对于休闲度假旅游的需求；三是市场条件。随着贵广高铁的沪昆高铁贵阳段的通车，贵州的交通条件得到了进一步的改善，旅游景区的可达性进一步提升，大大拓宽了连接珠三角和长三角的客源市场，来黔游客大幅度增加，形成强有力的市场保障，贵州旅游业进入了发展的黄金时期。
　　2 贵州旅游产业转型升级的困境分析
　　2.1 接待服务水平低
　　贵州旅游产业的发展，是在需求的刺激下慢慢成长起来的，基础较为薄弱，尤其是旅游服务和配套设施，已越来越不能满足时下旅游者个性化、体验化的需求。一是接待服务的载体，如景区基础设施、旅行社、酒店、旅游交通等构成旅游六要素的因子，表现出规模小、品质差的问题；二是旅游服务人员在观念、态度、技能方面缺少服务的主动性，致使游客满意度偏低，反过来又制约了旅游产业的发展。
　　2.2 开发水平层次浅
　　开发水平的程度和层次，是促进旅游产业转型升级的重要支撑。贵州有着丰富的自然和文化旅游资源，但产业发展总体上缺乏科学合理的规划，在功能分区和产品布局上未能形成良好的互补。对自然资源的开发，还停留在“靠山吃山，靠水吃水”的浅层次，没有很好的借助“真山真水”去打造生态休闲化的现代旅游产品；对文化资源的开发，缺乏对文化内涵的深层次挖掘，只是把文化的表面当作卖点，这样既不能让游客对贵州文化认同，还会出现对文化的破坏性开发、浪费稀缺资源等问题。
　　2.3 地方特色不突出
　　地方特色的凸显和突出，是促进旅游产业转型升级的重要内容。受依靠数量增长的传统旅游发展模式的影响，贵州整个旅游产业的开发建设呈现出趋同化。纵观全省知名或不知名景区、旅游小镇、旅游村寨等，在一定程度上都有似曾相识的感觉，其文化内涵、特色均大同小异，无吸引力、无竞争力。地方特色和核心竞争力的缺失，使得旅游产业的转型升级缺乏内容支撑。
　　2.4 产品体系不完整
　　产品体系的全面和完整，是促进旅游产业转型升级的重要渠道。贵州旅游产品体系整体上还很不完善，一是未能形成品牌化的“一间客房”“一件旅游纪念品”“一次民俗演出”等单项旅游产品；二是未能形成精品化的观光类、度假类、康体类、商务类、文化类、专项类等旅游线路产品；三是未能形成形象化的连接周边区域的文化旅游、生态旅游、自然景观旅游等区域旅游产品。由于产品体系的不完整，旅游产业链延伸不够长，致使游客在整个旅游过程中表现出滞留时间短、消费力不足、回头率低等现实问题，弱化了旅游产业转型升级的渠道力量。
　　3 贵州旅游产业转型升级的动力分析
　　3.1 政府主导推动
　　作为经济欠发达的贵州，旅游产业的发展需要由政府主导推进，需要从总体规划和产业政策两个方面为旅游产业转型升级注入力量。一是政府要集中思路做好旅游产业的总体规划，实现旅游规划的科学性、完备性和前瞻性；二是产业政策的制定，政府要积极鼓励旅游产业与文化创意产业、经济产业、观光休闲农业、特色制造业等产业深度融合，将旅游发展作为实现城乡统筹发展、城镇化建设、旅游扶贫的契机，将传统化的景区发展逐步转为“城市景区化、景城一体化”的发展模式，实现旅游空间的扩散。
　　3.2 消费转型拉动 　　消费需求是影响和拉动旅游业发展的根本原因。消费转型的拉动体现在旅游消费形式的变化和产品供给的多元化。旅游消费形式的变化体现在传统的观光游览向观光旅游、休闲度假旅游、体验游的转变；旅游产品的多元化体现在旅游产品由单一的观光型产品向度假型、娱乐型、民俗型、知识型的多元化态势供给带动。目前贵州旅游产业需求强劲，观光、会议、休闲、商务、度假等因素拉动了旅游消费，国内旅游、出入境旅游市场快速稳定增长，潜在市场巨大。强大的需求和消费的转型为贵州旅游产业的转型升级产生了重要的拉动作用。
　　3.3 要素供给引动
　　旅游业的发展离不开旅游供给的支撑。根据市场需求，生产要素会向利润率高的一方流动，从而推动旅游产业结构的不断变动，并随着不同行业的运行效率实现内部构成的优化。所以，要素的供给是推动旅游业发展的最直接因素；另外，旅游供给还会反过来促进新的旅游需求产生，进一步促使生产要素的流动，形成良性互动，共同促进旅游业的发展。
　　3.4 产业创新驱动
　　旅游业转型升级就是一个不断创新、不断发展的过程。“伴随着旅游业技术的进步和社会化程度的提高，创新必然会带动旅游产业结构效能和效益的不断提高，从而促进旅游产业结构的协调和优化发展”。[ZW（]罗明义.旅游经济学[M].天津：南开大学出版社，2005.[ZW）]创新机制是贵州旅游产业转型升级的重要条件，这主要体现在科技创新和管理创新对旅游产业的支撑作用。当前，大数据产业在贵阳的落户和部分景区的智慧化建设，使得“互联网+”在贵州旅游产业中的运用越来越广泛，逐渐成为旅游产业转型升级的重要驱动。
　　4 贵州旅游产业转型升级的路径探究
　　4.1 优化产业结构
　　实现贵州旅游产业转型升级的关键在于合理配置“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素，彼此协调互动、优化组合，形成高效、有机的产业链，不断提升产业素质，达到旅游产业化。具体说来，要树立品牌意识，充分挖掘贵州地方独特民俗，打造餐饮名店，通过发展特色餐饮，开发地方风味，创新烹调工艺，扩大黔菜的影响力，满足游客对于“食”的特色化要求；要顺应行业规律，积极构建以星级饭店为主体、以特色饭店为补充的布局合理、类型齐全、功能完善的旅游饭店网络，实现饭店业由单体组织向集团化、系统化、专业化发展；要注重营造便利，有效借助当前交通运输业的发展，进一步建设和完善旅游交通网络，实现航空、铁路、公路和水运服务的全面提升和交相互动，使游客的出行更加舒适、便捷和安全；要找准游客需求，依托多样化的旅游资源，不断丰富景区景点的参与性、体验性，提升游客满意度；要以市场为导向，将贵州独有的自然、人文旅游资源融入到旅游商品的设计和开发中，开发系列化创意新颖的旅游商品；要把握时代潮流，推动娱乐项目向新颖化、多样化、高品位方向发展，实现娱乐和康体健身、体闲度假、寻密探险的有机组合和食宿起居、旅游购物、民族表演的交相互动，使旅游体验在娱乐中得到升华。
　　4.2 创新旅游业态
　　创新旅游业态是实现旅游产业永葆活力的重要路径。对于贵州旅游产业的转型升级，要从产业要素、产业空间、产业融合三个方面来实现旅游业态的创新。一是产业的要素集聚。贵州要以旅游六要素为重点内容和出发点，对现有的旅游业态体系结构进行分析，通过对已有业态的补充和提升，创新开发旅游景区综合体，城市旅游综合体、乡村旅游综合等，使旅游地的游憩结构得以完善，达到旅游业态合理聚集、整合发展，从而产生规模效应，提升贵州旅游产业的质量和效益。二是产业的空间复合。不同旅游地的不同功能分区，孕育着差异化的产业形态。贵州在旅游目的地建设过程中可以通过对游客不同需求的认知，把差异化的产业形态和旅游业态融合共生，形成多功能复合的空间，打造新型产业，形成集群化发展，满足消费者的旅游、休闲、度假的多样化需求，实现资源的整合和高效利用，推动贵州旅游业的健康合理发展。三是产业的融合发展。贵州旅游产业的转型升级，要在发挥自然资源禀赋的基础上，融合区域化的特色文化，以文化作为引领，发展文化旅游创新区。同时，要把旅游产业作为综合性的大产业来认识，放到经济社会发展的大格局中来推进，充分发挥旅游产业综合性强、关联度高、带动性大的特性，大力促进旅游产业与其他产业融合、互动发展，把构建一批体旅、商旅、农旅、林旅、茶旅一体化作为产业融合的重点，加快生成一批“快旅慢游”新业态。
　　4.3 打造旅游精品
　　旅游产品的升级换代是旅游产业转型升级的重要内容和基础条件。要实现贵州旅游产品升级换代，就必须以旅游者需求为中心，培育地方特色鲜明、组合有序的系列化旅游精品。一是按照“巩固现有，开发潜在”的原则，围绕生态、避暑、养生、休闲四大领域，开发户外运动、生态体验、避暑休闲、养生度假旅游产品，形成新的市场亮点；二是按照“提升观光，创新特色”的原则，围绕文化、探险、自驾、乡村四大领域，开发民俗体验、科考探险、自驾旅游、美丽乡村旅游产品，增强市场竞争能力；三是按照“瞄准高端，服务升级”的原则，围绕国际化、高端化、深层化、系统化，开发城市旅游综合体、乡村旅游综合体、庄园经济综合体、一体化度假等产品，实现旅游由规模扩张向质量提升、由粗放经营向集聚发展的转型、由低端建设向高端拓展、由资源依赖向创新驱动的转变。
　　4.4 强化产品营销
　　在这个“酒香也怕巷子深”的营销时代，必须高度重视产品营销的作用，营销对于实现区域合作，开拓市场，打造品牌等方面具有不可比拟的作用，所以，贵州要实现旅游产业的转型升级，就要创新营销渠道，强化产品营销。一是要深化区域合作。积极参与四川、重庆、云南、广西的旅游经济合作，带头建立“大西南旅游圈”合作机制，构建“资源共享、客源互送、信息互通、要素流动、互利互惠”的良好区域合作格局。二是创新营销渠道。利用广播电视、新闻出版、信息通信等现代传媒渠道，通过文艺创作、影视拍摄、博客微信、名人推荐等手段，不断推出新产品、新亮点，积极营销“多彩贵州”旅游品牌，让“走遍大地神州，最美多彩贵州”的旅游宣传口号深入人心。三是强化整体营销。充分利用新技术、新媒体、新手段，实施旅游品牌、旅游体验、旅游网络、旅游互动的整合营销，全面构建贵州旅游目的地整体营销系统，形成独特的旅游目的地综合形象，进一步提升贵州旅游的吸引力和竞争力。
　　5 结 论
　　贵州旅游作为后起之秀，新常态的大背景赋予了它更多的机会和挑战，转型升级是旅游产业适应新常态的有效方式，在政府、消费、供给、创新等要素的驱动下，贵州旅游市场空前活跃，休闲消费成为重要的旅游取向。在此基础上，通过产业结构的优化，旅游业态的创新，旅游精品的打造，产品营销的强化和专业人才的培养，必将促进贵州旅游产业由观光向体验转变，由浅层服务向深度服务转变，真正让游客认识到那个“看得见山，望得见水，记得住乡愁”的最美贵州！
　　参考文献：
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