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自从有了你 纺城更美丽

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  记纺城新生代市场管理员的激荡青春
  说起80、90后,人们条件反射想到的词汇就是:年轻、学历高、语言丰富、思想独特、态度鲜明。而在与时俱进的中国轻纺城管理员队伍中,80、90后新生代市场管理员在前辈的带领下,也为纺城建设带来了一股激情活力之风。
  我们看一看
  新生代市场管理员的代表
  东升路市场B区物业管理组主任助理 蒋伟锋:
  市场管理员要做经营户的家人
  蒋伟锋是退伍军人,军队严格的规章制度让他很快适应了市场管理工作。“无论是市场要求还是我个人的要求,我每天至少巡视市场三次,积极发现问题,解决问题。”蒋伟锋对自己一天的工作有明确的计划,这也大大提高了整个工作组的效率。
  出乎记者的意料,在说起自己与市场经营户的关系时,蒋伟锋却体现出了“柔情”的一面,“我始终坚持要让经营户感受到市场是他们的另一个家,而市场管理员则是他们的家人。我们和经营户的关系其实就是鱼和水的关系,彼此相处融洽才能得到共同的进步。”
  作为东升路市场新生代市场管理员中的“元老”,蒋伟锋对自己的定位也很明确,“每天的工作都很有激情,虽然激情过后往往会因为经验不足而犯些小错误,但是没有错误怎么会有进步。”蒋伟锋笑着说,新老管理员合作,能给管理工作带来意想不到的效果,前辈管理员传授自己的经验教训,年轻管理员用自己特有的方式学习并且实践,大家其乐融融,共同为纺城管理建设出一份力。
  东升路市场A区巡查组副组长 何峰:
  和纺城共同成长
  “管理工作对我最大的改变就是性格越来越外向,也很喜欢结交新朋友。我是2008年来市场工作的,7年的时间,真的是和轻纺城见证彼此的成长。”刚一坐下,何峰就和记者说起了他和轻纺城的渊源。
  谈到现在的日常工作,何峰用“沟通”来总结自己的工作。“平时的积累很重要,我们的工作其实就是和经营户做朋友,巡查的时候和他们聊些家长里短都能增进彼此的感情。”
  何峰同时也很肯定东升路市场的管理制度。他向记者介绍,市场提倡的是精细化管理,即岗位责任制,定时定量定人,在各方面都会有平衡和制约。这不仅在某种程度上能提高管理员的工作积极性,也能促成整个市场的管理体系的成熟。“我的竞争意识特别强,但这套管理制度能让我在竞争的同时不忘拥有一个好心态。”
  大家说一说
  新生代市场管理员是什么
  “工作的时候永远都是激情四射,也许会犯些经验不足的错误,但觉得自己就像发动机,永远都有能量。”
  ――东升路市场B区物业管理组主任助理 蒋伟锋( 1981年出生)
  “竞争意识很强,所有人都有往前冲的拼劲。”
  ――东升路市场A区巡查组副组长 何峰(1987年出生)
  “同样一个问题出来,总有想要改变现状的想法,我是一个完美主义者。”
  ――东升路市场C区楼层长 孟斌 (1991年出生)
  “这份工作让原来腼腆、内向的我越来越活泼开朗,沟通能力也得到了很大的提升。”
  ――坯布市场市场管理员 任洲萍 (1994年出生)
  记者手记
  以人为本 打破传统
  当前,随着以80后、90后为主体的新生代逐渐进入职场,在员工年龄结构发生变化的同时,传统的工作理念也在面临着新的挑战。记者在与几位新生代市场管理员做了交流之后,发现年轻一代在职场中更加注重工作给他们带来的归属感。
  以年代为划分界限,80前的市场管理员像是“冰”,80后更像是“水”,90后甚至可以用“气”来形容。相对于“冰”的固定,“水”和“气”更加自由灵活,“气”尤甚。年轻一代市场管理员思维活跃,勇于创新,有着独特的理解能力。就像东升路市场C区楼层长孟斌所说:“同样一个问题出来,我总有想要改变现状的想法。”水和气更加自由,所以要对他们进行更加柔性的引导,给他们一定的空间去容纳。
  在记者观察中发现,80后、90后更加看重工作环境和工作乐趣,他们更加注重自己的追求,高薪未必比轻松快乐的工作环境更有魅力。所以,这时候企业文化的魅力就显得尤其重要。“要让经营户感受到市场其实就是他们的家。”这句话是东升路市场B区物业管理组主任助理蒋伟锋在接受采访时反复强调的,基层的市场管理工作也是他自进入东升路市场以后一直在坚持的。
  记者相信,在发展中,新生代们在秉承纺城优良传统的基础上,将以他们独特的个人魅力影响纺城,与纺城共迎美好未来。(邬莹颖)
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