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电商冲击下传统零售业发展展望

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  摘 要:随着互联网的普及,人们开始倾向于从网上进行购物。这就从根本上改变了人们的购物方式,让人们的购物活动不受时间与空间的限制,让人们的购物效率大大提高。但是,这样电商购物模式就对传统零售业的发展造成了巨大的冲击。我们应该充分利用好电商模式,挖掘其对于传统零售业的机遇所在,从而构建一个符合传统零售业发展的商业模式,推动其在电商背景下的可持续健康发展。
  关键词:电子商务;传统零售业;发展展望
  0 引言
  当前,电子商务模式成为了一种新型的交易方式,它主要是以先进的高科技手段作为基础,对传统的经贸方式提出了巨大的挑战,尤其是对人们的购物观念与购物行为产生了较大的影响力与冲击力。很多人都开始选择进行网上购物,这就使得传统零售业失去了很多市场份额。但是,这并不是说,传统零售业就应该退出历史舞台。我们应该把电商模式与传统零售业有机结合起来,即尽可能的把电商模式在某种程度上融入到传统零售业中去,让二者的合力产生更大的经济效益,真正推动社会经济的高速发展。
  1 传统零售业相关概述
  所谓传统零售业就是指把农业或工业生产出来的实物产品以商品交易的形式出售给普通老百姓或销售给社会团体的商品销售行业。它还包含了电子商务模式下的零售形式。但是,总的来说,传统零售业主要就是指实体零售业,即通过实体店开展零售活动的行业。传统零售业有着自身的优缺点。具体来说,传统零售业经过几十年的经营已经建立了一个较为成熟的品牌,很多消费者都认可传统商品的信誉,并在一定程度上获得比电商更多的安全感。同时,传统零售业的零售商已经建立了较为成熟的分销网络,并通过各种交通运输工具较好的整合在一起,这就大大增强了传统零售业的可靠性。此外,传统零售业还可以让消费者体会到一种实际的购物乐趣,更好的了解商品情况,挑选出更为适合自己的商品。然而,传统零售业必然有自身的劣势。同时,传统零售业的经营时间有限,这就大大减少了消费者的购买机会。
  2 电子商务相关概述
  电子商务就是指买方与卖方不进行面对面的交易,而是通过便捷且成本低的电子渠道来购买实物商品或进行其他形式的商品买卖行为。严格的角度来看,通过电话、传真等方式进行的商品交易也属于电子商务范畴。那么,一般人所谓的电子商务主要是指以电子数据交换和网络为媒介进行的商品交易。电子商务作为一种新兴的交易模式,它突破了时间与空间的界限,使得商品交易可以随时随地的进行,消费者可以随心所欲的进行购物,这是传统零售业难以企及的优势。同时,电子商务销售方式发生了根本性变化,它使得消费者的购买行为更为便利与自主。此外,电子商务的经营成本也大大降低,这就使得销售的商品价格也相对降低。那么,这不仅有利于提高企业销售利润空间,还可以赢得更多的市场份额。当然,电子商务也有自身的缺陷。同时,由于买卖双方并不直接见面进行交易,这就很难建立信任感。此外,电子商务模式下的商品交易也存在着退换货的问题。
  3 电子商务模式对传统零售业的影响
  (1)市场规模与市场竞争方面的影响。我国传统的零售业发展规模巨大,每年都在以不同的速度增长。电子商务作为一种新型的购物模式,它的发展速度更为惊人,并在不断缩小与传统零售业规模间的差距,还与传统零售业间形成了较浓的市场竞争氛围。
  (2)中高端客户群不断流失的影响。传统零售业经过多年的经营积累了很多中高端客户群体。然而,随着电子商务模式的普及与应用,很多网络用户都转向了电子商务购物模式,而这些网络用户中很多都是中高端客户,因为他们时间有限,往往会通过网络终端来进行购物,他们作为消费者群体中最具经济活力与商业价值的人群,让传统零售业遭遇了较大的挑战,因为他们的流失将使得传统零售业在很大程度上陷入被动境地。
  (3)不同零售业态的影响各不相同。电子商务模式下,不同商品遭受的冲击是有所区别的。一般来说,家电零售业以及传统百货商店遭遇的冲击力最大。那些诸如超市以及便利店等遭受的冲击相对较小。尽管电子商务模式发展速度惊人,但是,它始终无法完全替代传统零售业,因为它不具备休闲娱乐的功能,这就让消费者购物时缺乏了重要的心理体验。
  4 电商冲击下传统零售业的发展展望
  电商冲击下,我国传统零售业未来的商业模式应该就是联姻。具体来说:
  (1)传统零售业应该有机整合电商的优势资源。传统零售业并不是说在电商冲击下就失去了很多可能性与机遇。比如说,沃尔玛和家乐福这两个零售业巨头在经过曲折的网购平台建立过程之后,就实现了与团购网的密切合作。因此,我们国内的零售企业也应该学习并借鉴外资零售企业的成功经验,及时调整销售战略,通过兼并收购和参股控股的方式来成功挺入电子商务领域,最终让零售企业的资源实现线上线下的有效整合,达到优势互补,实现零售企业的最大化经济效益。
  (2)传统零售业应该调整传统意识形态与经营思路。传统零售业在与电商联姻后,应该要对新搭建的网购平台有一个全新且明确的定位,对传统的零售模式进行一个彻底的改变,确立一个全新且可行的商业运作经营模式。这就需要传统零售商对整合后的电商平台进行及时且到位的调整,尤其是需要对零售企业的流程进行再造,并重新调整商品采购、运营以及营销体系,让零售企业可以通过线上线下的运营联动来尽可能的保持线上线下商品的价格一致,这样就可以实现传统零售商的同业态价格最低化,即使在激烈的市场竞争中,也可以确立属于自己的市场份额与市场地位。
  (3)传统零售业应该调整产品结构和零库存原则。随着网络在我国的迅速普及与广泛应用,我国网民的数量呈现出不断攀升的趋势,尤其是其中的中青年网民更是网购中的主力军。他们正处于人生压力最大的时期,为了减轻生活与经济压力,往往会选择网购平台上那些物美价廉和性价比较高的商品。同时,他们还非常看重贵重物品的产品质量与售后服务以及交易安全性等方面。这就需要传统零售商在与电商进行整合后,从以上所述的网民特征出发,对线上产品及时做出适当的调整,可以把实体店发展成为一种体验式的高端精品店,而对线上网购平台上推出的商品进行合理的分析,并对相关商品的消费者采购能力进行认真细致的分析,合理控制好产品的库存量,努力提高库存的周转率,让传统零售商的库存真正实现零的突破。
  (4)传统零售业应该不断整合升级信息技术系统。当前,我国不少传统零售商在面对日益激烈的市场竞争时,已经对供应链体系的技术应用与运营效率进行了大大的改进,也在很大程度上实现了很大的提高。很多传统零售商还在同城与区域间建立了物流配送中心,其中,大型的配送中心更是当前电商最为急需的一种投资扩建项目之一。传统零售商可以通过这种联姻并购的方式,让现有的信息技术系统得到进一步的集成升级,让线上线下的销售信息与订货补充等经营信息得以实现快速且及时的交换,这样,传统零售商就可以大大缩减交货周期,还可以大大减少商品的库存量,并进一步提升对消费者的服务水平与质量,这些都可以为传统零售商打造出一个快速的供应链物流体系提供可能性与有利条件。此外,传统零售商还需要充分利用好信息技术与第三方物流进行有效对接,进而形成一个高效率的物流体系,并花费最低的运作成本。
  5 结语
  当前,科学技术进步非常快,人们的生活方式以及意识形态都发生了极大的转变,传统零售业必须及时跟上时代发展的潮流,顺应电商模式的挑战与要求,有效整合电商的有利资源,实现传统零售业与电商的联姻经营,从而促进传统零售业健康且长期的发展,把电商带来的冲击转化为发展的动力,实现线上线下的有机整合,让消费者可以获得线上相同的信息与优惠,这样,传统零售业就会在电商冲击下继续创造出属于自己的商业价值。
  参考文献:
  [1]曹鸿星零售业创新的驱动力和模式研究[J].商业经济与管理,2009,(05).
  [2]申文果传统零售模式与网络零售模式的融合[J].商业研究,2002,(08).
  [3]赵录贵.零售业电子商务发展存在的问题及对策[J].改革与战略,2008,(02).
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