国有跨国企业社会责任实施的重要性
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摘要：国有跨国企业在全球开展业务的同时积极承担社会责任，不仅可以有效维护相关利益者的利益，帮助企业尽快融入当地，而且能对企业国际化形象起到积极推动作用。文章基于社会责任的定义，探讨了国有跨国企业承担社会责任的主要方式，包括劳动培训、生态环保、社区服务、紧急帮扶等四方面，最后针对跨国企业社会责任实施的重要性进行研究，希望能给相关企业一些借鉴。
关键词：跨国企业;国有企业;社会责任
随着全球经济的不断发展，全球跨国企业社会责任对企业运营的影响力及范围正在不断地扩大。因此，我国的有关行业协会、国家部委正在不断地健全适用于我国企业发展的社会责任评价机制。当前许多全球跨国企业在发展过程中，特别是发达国家跨国企业早已经意识到了社会责任所具有的重要性，并通过有效开展社会责任树立了良好的企业形象，建立起了优秀的企业品牌。最初，较为常见的形式主要是以“慈善”的方式出现，给当地捐款捐物等等。但这样的表现方式，暴露出了全球跨国企业对社会责任的理解较为单一。因此，在全球跨国企业这个特殊群体中，正确履行社会责任，采取行之有效的方式方法尤为重要。这就要从解决文化差异所形成的影响入手，不断加强对社会责任实施的关注度，以促进企业的可持续发展。
一、社会责任的定义
社会责任所是指社会法与经济法中明确规定的一种对社会必需要承担的责任。可以将社会责任划分为角色义务责任和法律责任两种体系。同时，责任也可划分为份内需要承担的责任及没有履行的责任两种类型。份内需要承担的责任需要有某个角色来承担责任或预期责任。比如：岗位责任、职责等。而没有履行的责任，则需要承担相应的强制性义务或责任，也就是通常人们所提及的过去责任。比如：侵权、续约等形式的责任。此外，社会责任还可以划分为积极和消极两种形态的责任。所谓积极责任是指预期的社会责任。这种社会责任主要是以个体所采取的积极行业，对社會产生有利后果，并能阻碍不利结果的形成。消极责任主要是以过去责任、法律责任为主要表现形式，主要针对个体行为对社会所产生的不利后果时，必须要其给予相应的补救。
二、跨国企业社会责任实施的主要方式
（一）劳动培训
随着改革开放的不断深化，知识经济时代的来临，我国境内的全球跨国企业对于人力资本打造非常注重，并将其列为了提高企业核心竞争力的关键手段。逐步走向海外的国有跨国企业，在经历了学习、模仿和自主创新等多个发展阶段后，也在实施海外社会责任中借鉴我国境内的跨国企业既有的经验和教训，从加大对企业员工劳动培训力度入手，让属地企业员工可以具备应付复杂市场环境的能力，切实地提高员工工作能力，降低当地劳动者失业率，从而达到了稳定当地社会关系，促进地区经济发展的效果。此外，跨国企业还可以通过履行劳动培训社会责任，有效地营造属地员工的归属感、认同感，塑造良好的跨国企业形象，从而提高企业在全球的认知度。
（二）生态环保
工业文明的不断发展，对人类社会的发展起到了非常大的促进作用，同时也给人类生存的自然环境造成了非常严重的影响。跨国企业的发展，特别是在海外的发展，离不开当地自然资源的有效支撑，也就自然成为了环境污染及资源消耗的主体。中国境内也经历过被外资企业污染环境而带来的沉痛教训，环境问题往往会给一个企业带来致命的一击。对于国有跨国企业，特别是一些建筑类、工业类跨国企业来说，环保是非常重要的社会责任课题。
以某建筑央企为例，在修建青藏铁路时，当地牧民不理解不支持，认为其破坏了原生态的环境，一度围堵工地。后来经过详细的技术勘测和优化方案，不仅通过高架桥尽量少占用了土地资源，更给当地生物的大迁徙提供了安全的走廊，同时，在修建过程中，企业不断深入牧民区，向其耐心说明，求得谅解和理解，最终不仅让大山里的牧民走出了大山，看到了外面的世界，更在环保课题上取得了非凡的成就。
同样是该企业在海外的一个高速公路项目，受业主和合同所要求的欧洲规范的约束，该项目上场初期在取土场和弃土场使用、维护方面做得不到位，部分弃土污染了临近的河流，受到了业主的巨额罚款。在经过内部整改后，该企业加强了取土场的整治和弃土场的固化绿化等工作，工程结束后，取、弃土场均已变为可供附近居民休闲娱乐的小公园。虽然在过程中受到了经济惩罚，但结果良好，当地居民口口相传，非常认可中国人给修的小公园，起到了不错的社会效应，业主也大加赞赏。
（三）社区服务
企业不管走到哪里，都要跟人打交道，特别是跨国企业，更需要当地人的支持、理解和帮助。为此，全球跨国企业需要与其所在社区构建起和谐融洽的关系，并将其列为企业需要承担的一项重要的社会责任。在具体履行社会服务责任时，主要是以回馈社会的形式为主。例如：为企业所在社会提供更多的就业机会，或与社会共同举办活动等。
国有跨国企业在境外实施项目的过程中，捐赠是普遍的履行对社区服务的社会责任的方式。比如给村里维修道路路面，给附近学校的孩子捐书包，给当地妇女提供工作岗位，与当地政府共同举办体育活动，参与地方政府的行政规划为其出谋划策等。通过这些行为，可以有效改善社区关系，成为社区活动的积极参加者，乃至社区的一份子，这样一来，属地矛盾不攻自破。
（四）紧急帮扶
国有跨国企业在全球范围内开展业务，但比较集中的还是一些经济欠发达国家，在这些地区实施基础设施、能源建设、医疗服务、工业制造等项目。在这些年的实施过程中，天灾和人祸时常不期而遇，尤其是给一些经济不发达地区带来的各方面救援困难更为严重。如果只是依赖当地政府，其帮扶能力相对有限，出于人道主义原则，困难之处显身手就体现了国有企业的担当与责任。
如2015年埃塞俄比亚旱灾期间，中国企业克服困难创造条件，利用正在建设中的亚吉铁路通过吉布提港口为埃塞俄比亚国内运输10万多吨救援粮食和物资;在埃博拉病毒肆虐非洲大陆时，中国跨国企业为非洲有关国家提供急需的药品、食品;在多米尼克台风把国家摧残得无力喘息时，中国企业联系国际救援船只和飞机，转移灾民，帮其安置、重建家园。国有跨国企业在境外不单单是经济利益为上，其自身所具有的担当精神更在履行着很强的社会责任义务，这些感人的行为给这些企业一点点增添了光辉，助力其在全球范围内的影响不断攀升。 三、社会责任实施的重要意义
（一）有利于全球跨国企业的综合管理与企业治理
全球跨国企业社会责任的建立，需要企业所有利益相关者都承担相应的责任及义务。对于企业治理而言，必须要以精准透明的形式公开。为此，在进行全球跨国企业治理原则方面，要遵守一系列的国际法律文件，遵循国际惯例。比如：1990年OECD公司治理原则，其原则主要是针对成员国应该制定相应措施，为相关法律所保护的利益群体提供相应的救济。此外，跨国企业社会责任的有效实施，需要与其企业发展战略以及经营管理形成有机结合，并对所制定的实施战略进行不断评估。
要想整个企业不同层级的管理工作与实施社会责任相结合，可以通過设置跨国企业社会责任部的方式，确保其社会责任的有效实施。例如：日本知名电品企业，在其公司行为准则中规定其企业必须要严格遵守相关法律，并认真实施企业应当承担的社会责任。从而才能有效地获得客户、企业员工、合作伙伴、公司所在社会等方面的依赖。
（二）促进当地就业，提高生活水平
跨国企业社会责任的实施，可以有效地促进当地就业水平的提升，从而提高当地生活水平。社会责任实施对企业发展的促进作用表现非常多，主要表现在以下几个方面：可以为当地提供相应的就业机会，并提高当地的生活水平;社会责任实施还可以增强企业员工忠诚度，有效提高生产效率;提高企业产品以及服务满意度，最大化地降低企业品牌的运营成本;提高企业生存力，为企业在属地滚动发展奠定基础;为当地政府以及社会群体减少一定压力。
通过社会责任实施，可以有效降低企业运营过程中存在的政治风险和经营风险。在当地及国家社会中取得较强高的信任度。
四、结束语
综上所述，国有跨国企业要想在全球竞争中得到快速稳定发展，必须要树立起承担社会责任的意识。因此，全球跨国企业需要结合其发展目标以及市场发展需求，制定出行之有效的社会责任实施办法，为其企业海外的可持续发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]周述章.广东海外企业社会责任战略研究[D].广东省社会科学院，2017.
[2]毛俊响，盛喜.跨国公司社会责任的确立：基于横向人权义务的补充分析[J].中南大学学报（社会科学版），2017（04）.
（作者单位：中国铁建股份有限公司）
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